E.Leclerc DRIVE Maillot / Sens

Photos

Avis

1. Charlotte Gonçalves ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience ce mercredi 5 novembre. Arrivée à 18h37 pour récupérer notre commande de 18h30, nous n'avons pu nous signaler à la borne qu'à 19h46... Le comble, la commande est indisponible . La réponse qui nous a été apportée, votre commande n'est pas encore prête, il faut être patient. J'ai fait preuve de patience plus d'une heure avec un enfant de 2 ans dans la voiture. Il faudrait revoir sérieusement l'organisation de ce drive...

   presque 4 mois il y a
2. Aurélie Staat ★☆☆☆☆

   Nous sommes utilisateurs du drive depuis plusieurs années et étions satisfaits. Depuis la suppression des sacs en papier (ce qui est une bonne chose d'ailleurs), nous attendons pendant 30 à 50 minutes pour récupérer nos commandes... Le but du drive est de gagner du temps, là on en perd... Je vois dans les commentaires que je ne suis pas la seule à faire ce constat, il serait peut-être utile d'envisager une vraie solution au lieu de dire "nous comprenons, c'est à cause des sacs".

   presque 5 mois il y a
3. Sébastien Karcher ★☆☆☆☆

   Les mois passent et rien ne change. Le personnel est charmant et agréable mais pas assez nombreux. Il faut arrêter de faire des économies sur le personnel. Plus de 40 minutes d'attente pour récupérer un drive. C'est juste inacceptable! Je vais changer de crémerie en allant voir ce que propose le Drive U juste à côté. Ça fera au moins une personne de moins dans la file d'attente. D'autres leclerc drive fonctionnent comme vous(sans sac) mais ils ont du personnel en nombre ( pas juste 2 personnes le samedi à 17h30 et c'est récurent) Et ne me répondez pas que c'est pour réduire l'impact sur l'environnement (suppression des sacs en papier) .... 40 minutes moteur tournant ou voiture qui redémarre en permanence... on parle de l'impact environnemental?

   presque 6 mois il y a

1. Marlene Pessoa ferreira ★☆☆☆☆

   Je me suis rendu au drive aujourd'hui pour récupérer une commande shopopop. Au final, 50 min d'attente avant de la récupérer, je suis arrivée en retard chez mon client. Déjà que depuis peu, le temps d'attente est long car nos courses ne viennent plus dans les sacs mais là, si en plus les commandes clients ne sont pas prêts dans les temps... Avec vos nouveaux délais d'attentes, faudrait peut être envisager de mettre une borne spéciale pour récupérer les shopopop sinon il va bientôt falloir que l'on prévoit d'arriver avec 30 min d'avance par rapport aux horaires indiqués de retraits pour être à l'heure chez les clients. Les employés étaient aimables et souriants malgré tout donc point positif de ce côté.

   presque 6 mois il y a
2. Candice Bertheau Beets ★★☆☆☆

   Je viens au drive depuis longtemps, mais depuis quelques mois l’organisation a changé (il n’y a plus les sacs) et cela fait perdre énormément de temps. Plus de 30 minutes d’attente pour récupérer un drive, alors que l’objectif du drive est de gagner du temps, c’est n’importe quoi…. Autant aller faire ses courses en magasin, ou changer d’enseigne de drive. Le personnel a l’air de faire de son mieux mais il faut trouver une réorganisation où vous allez perdre des clients. Dommage.

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes