Bon service au client est un insulte pour ce vendeur. Il s’est moqué de moi a cause d’une taille j’ai du finir mon achat toute seule. Be careful don’t ask anything to employées They don’t care about customers
Révision de mon vélo décathlon en octobre. Pas mal de changement pour 74 euros tout de même dont un changement de chaîne . À la sortie du magasin au bout de 10 min je constate que 2 changements de vitesses ne sont plus possible , le vélo déraille. Impossible de repasser de suite , lorsque je viens aujourd’hui en expliquant le problème , on me propose d’attendre 20 min mais sans certitude de pouvoir regarder le vélo . Je propose de prendre RDV , aucune réponse , aucune excuses …Plus que limite quand on a mal fait son travail la première fois .
Farouk a réparé mon vélo instantanément, et j’ai peux aussi regarder le processus, ce qui est trop cool! En plus il m’a donné plein des conseils de comment prendre soin de mon vélo. Je conseille à tout le monde! Merci mille fois!
Un ÉNORME merci à Farouk et Alexandre qui ont pu me redonner le sourire après que ma batterie soit volé. Non seulement parce qu’ils ont pu réinstaller une nouvelle batterie en vitesse lumière mais aussi parce qu’ils l’ont fait avec une bonne énergie, que de positivité et des sourires. Merci à tous les deux pour votre travail qui fera que ma semaine se déroule plus facilement :)
Farouk est vraiment au top, en plus d’être très sympa, il a su avec beaucoup d’efficacité réparer mon système de frein. Je suis retourné quelques temps après car ma roue avant semblait frotter contre le patin et il m’a réglé ça de suite avec sa sympathie habituelle. C’est très agréable d’avoir un service tel que celui-ci. Un grand merci à lui!
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