Mérite 0 étoiles Inadmissible l agence de Romilly-sur-Seine fermé depuis plusieurs mois. Qui va régler la facture de l électricité de la boutique. Les adhérents comme DAB?
Très déçu par le service client. J’ai envoyé un message via leur application, mais je n’ai jamais reçu de réponse. En essayant de les joindre par téléphone, le service client a tout simplement raccroché sans même prendre les appels. Tout fonctionne parfaitement quand il s’agit de prélever les cotisations, mais dès qu’un problème apparaît, il n’y a plus personne. Un manque total de sérieux et de considération envers leurs clients. À éviter si vous recherchez une assurance fiable et réactive en cas de besoin
Un accueil déplorable de la part du conseiller aucun respect de la personne. Étant arrivés à trois personnes pour déclarer le décès de mon père, le conseiller nous a dit d' aller chercher une chaise à côté . Entretien de 5 minutes plus que bâclé malgré nos différentes questions et notre peine dans ce moment difficile pour nous une chaleur terrible dans son Bureau car le conseiller est très frileux . Inadmissible et nous dit d'habitude pour les décès vous venez plus tard honteux nous souhaitons un retour rapide de la Direction Mr Daubard Jérôme
Je note 5* car je suis tombé sur une conseillère exceptionnelle qui a pris le temps de m'écouter, de répondre à mes questions et me donner de précieux conseils dont tout sociétaire devrait avoir la chance.... chose qui devient si rare de nos jours !!
MACIF Assurances se trouve au 1 Rue Paul Bert, 10100 Romilly-sur-Seine, France
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