Bonjour, ne rien commander à cette société c’est des escrocs. J’ai payé 325 € pour une pompe injection. Je n’ai jamais reçu et ils veulent pas rembourser apparemment on est plusieurs dans la même cas il faudrait déposer une plainte contre eux c’est pas normal qui s’en sort bien
Ne commandez RIEN à cette casse ce sont de gros arnaqueurs : Pas de remboursement pour une mauvaise pièce qu'ils ont envoyé et que nous leur avons renvoyé aussitôt.....SAV inexistant, excuses bidons au téléphone et par mail. Nous avons déposé plainte contre eux
J’ai été escroqué par la casseEST 4X4 DIFFUSION pour une commande d’un montant de 320 euros (frais de port inclus). Payement effectué le 04/07/2024 pour une livraison estimée à 7 jours, au jour d’aujourd’hui le 09/08/2024 la casse ne répond plus aux appels ni à la réclamation ouvert sur France casse. Ne leur faites pas confiance, j’ai été victime d’une escroquerie.
Une belle accroche avec France Occaz pour acheter une pompe à injection (4x4 Samouraï). Contact téléphonique prometteur. Cependant délai de livraison pas respecté sans information préalable, Le colis est arrivé plus que sommairement emballé. Tout était dégoulinant d'huile, d'essence, on s'est tachés, le livreur également, bref pas respectueux de l'acheteur. Nous indiquent que la pompe serait livrée avec une huile spéciale en cadeau. Nous ne l'avons jamais reçue même après avoir envoyé un mail évoquant cet "oubli". Quand nous avons appelé pour, nous disent qu'ils ne sont pas au courant de ce cadeau... Alors que nous avions un mail de leur part le précisant. Bref, achat décevant sur le plan commercial.
Vraiment pas des professionnels. Des incompétents, absolument pas sérieux, qui ne se soucient à aucun moment de l'urgence dans laquelle se trouvent leurs clients. Suite à une casse de ma boite auto, je les ai trouvés sur France Casse. Je pensais que cela constituait un gage de sérieux. J'ai donc payé à la commande une boite de vitesse le 19 décembre 2022. Je l'ai reçue 1 mois plus tard. J'ai dû louer une voiture car mon assurance a pris en charge 15 jours seulement. MAIS : alors qu'ils m'avaient assuré avoir testé la boîte, au montage ils s'est avéré qu'elle était HS !!! Donc ils m'ont repris la boite (ils n'ont pas voulu faire une nouvelle livraison contre une reprise de l'autre). C'est comme ça ! le patron fixe ses conditions ! Après vous avoir pris votre argent ! Facile !!! Puis encore un mois plus tard, j'ai reçu une deuxième boîte. Et là .... incroyable mais vrai, ce n'était pas le bon modèle. Totalement différente de l'originale. Là j'ai réellement perdu patience et exigé de recevoir une boite qui fonctionne et qui soit le bon modèle et de reprendre la mauvaise par le bais d'un échange. Donc j'ai reçu finalement une pièce en état après 3 MOIS DE PANNE. J'ai du payer deux montages, 1660 euros de mécanicien au lieu de 800 environ. Heureusement mon mécanicien (Gironde Transmission) m'a fait cadeau des frais de garde. Et j'ai dû payer plus de 500 euros de location de voiture. Ils ne veulent pas assumer ni en totalité, ni en partie les frais occasionnés par leur incompétence. (cela n'entre pas dans les clauses de la garantie). Bref ils n'ont même pas une assurance professionnelle à la hauteur. Je vais donc déposer une plainte et instruire un dossier contentieux. Au vu des commentaires précédents un collectif pourrait s'organiser.... !!!!
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