Vraiment super ravie de cette société! Mélanie a été très réactivité quant à mes demandes, et de très bon conseils. Nous avons acheter un ligne d’échappement, la livraison a été rapide. Nous la recommandons les yeux fermés.
Au départ une société réactive a mes problèmes concernant un point relais a sélectionner et un problème lié au paiement qui ne fonctionnait pas. Les mails s'enchaînaient rapidement. Une fois mon silencieux inox reçu j'ai constaté deux bosses et pas mal de micro rayures. J'ai envoyé un premier mail et toujours pas de réponse. Je me dis sûrement débordés je vais renvoyer un deuxième et depuis silence radio... Dommage service après vente inexistant une fois le produit acheté.
A fuir ! Annonce pas claire. Malgré les références du véhicule renseigné les pièces commandées ne correspondent pas. Ca encore ça peut arriver surtout sur des voitures anciennes. Par contre aucun geste commercial et les frais de retour sont à la charge du client. Entre l'envoi et le retour plus de 16 euros gaspillés. Je ne recommanderai pour ne pas me refaire avoir. Les références ne sont vraiment pas sûres.
Pour ma première commande, j’ai commandé un T de raccordement pour dump valve. Il y a eu un problème sur le site internet et j’ai pu l’acheter alors que la pièce n’était plus en stock. 2 jours après je reçois un appel de la société qui m’explique qu’il y a eu un problème et ce qu’il allait se passer plus précisément (remboursement ou attente d’un réassort). J’ai opté d’attendre et à la fin du mois comme convenu, j’ai été rappelé et on a échangé sur les spécificités de la pièce à savoir si elle s’adaptait bien à ma dump valve ou pas. Bref pour conclure j’ai vraiment été agréablement surpris du suivi client post achat, rare sont les entreprises avec une qualité de service comme celle la. La pièce convient parfaitement au final même si je dois me motiver à la monter maintenant ;)
Bonjour je suis déçu par une commande d’un collecteur échappement de r5 alpine turbo en inox qui au bout de 27000km ne faisant pas de circuit avec est fendu sur un tuyau et un trou à l’intérieur de 2 cm au moins collecteur de très mauvaise qualité fabriqué en Chine
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