Smart Belfort

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Avis

1. Philippe THOUVIOT ★★★★★

   Je fréquente les ateliers depuis plus de 5 ans pour le suivi et la maintenance de mon GLC. Confrontées à de multiples sollicitations, les équipes ( secrétariat, techniciens, encadrement ) restent aimables, professionnelles et rapides. Je recommande cet établissement dont la salle d’attente est également confortable et accueillante.

   presque 3 mois il y a
2. IMPERIUM ★☆☆☆☆

   Je veux faire part de mon expérience chez mercedes GLC COUPE HYBRID car j'ai rencontrer plusieurs problème, j'avais rendez-vous pour refaire un choc en carrosserie mais je suis tomber en panne (elle ne démarre plus, car choc au niveau de la prise électrique)le jour du dépôt de mon véhicule, une dépanneuse à déposer mon véhicule à la concession, je me suis alors rendu sur place pour expliquer la situation est j'ai demandé à mercedes de regarder de quoi pouvait venir la panne et de me faire un devis. On m'a appeler une semaine après pour me dire que le devis était de 3500 euros, sans m'expliquer exactement qu'elle était la pièce à remplacer... De ce fait je me suis rendu sur place, j'ai fait part de mon avis que je ne referais pas le véhicule, et j'ai demander à avoir le diagnostic ainsi que le nom et référence de la pièce et on ma répondu sur un ton par sympathique NON!!! Je suis très déçu de l'accueil que j'ai pu avoir sur la partie atelier en sachant que nous sommes chez mercedes quand même. J'ai donc envoyer une dépanneuse pour récupérer mon véhicule le lendemain mais quand la dépanneuse est arrivé ceux-ci avait perdu les clés de mon véhicule, encore une preuve que l'organisation n'est pas à l'ordre du jour, la dépanneuse à du revenir l'après-midi du jamais vu dans un garage. J'ai du régler la somme de 700 euros pour un diagnostic que je n'ai pas, pour moi ce n'est pas honnête, c'est du vol ... Par ailleurs, quand le véhicule est arrivé chez moi j'ai pu voir la réparation du choc arrière est là encore une fois je suis dégouter car ce n'est pas la même couleur.

   presque 3 mois il y a
3. Nikola Beljan ★★★★★

   Incroyable rapidité et équipe au top ! Suite à une jante cassée, la pièce a été commandée en moins de 24 heures et le remplacement effectué le jour même de sa réception. Un service ultra-rapide et une équipe vraiment professionnelle et agréable. Je recommande sans hésiter !

   presque 3 mois il y a

1. Estelle TARDY KOBLOTH ★★★★★

   Je n’ai malheureusement pas pris mon coupe CLE chez vous et j’en suis navrée. Mais je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre accueil et votre disponibilité. L’essai du véhicule a confirmé mon choix sur le modèle, mais mon coup de cœur s’était porté sur le modèle en gris alpin disponible dans une autre concession Chopard et dont je vais prendre livraison dans quelques jours. Merci pour tout.

   presque 8 mois il y a

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