Bonjour pas de nouvelle de ma commande P2p 2505 123338 . Malgré appelle et envoie de mail . Pouvez vous contacté le magasin merci
Attention, arnaque ! Produit commandé et payé, mais jamais reçu. Soit disant, le site aurait été piraté. Mais les réponses (après de nombreuses relances par email) sont floues et alambiquées. Ca pue ! J'essaye de me faire rembourser par Paypal.
Commande passée il ya 15 jours, paiement passé. Aucun mail de confirmation. Plusieurs messages envoyés, aucune réponse. A fuir, pas sérieux voir malhonnête..
Commande P2P-2410-118089 passée et payée le 24 Octobre 2024, sans nouvelle relancée par mail les : 4 Novembre,12 Novembre,25 Décembre,aucune réponse. Le 4 Décembre suite à un signalement de ce comportement sur internet je reçois un message signalant simplement que "vous relancez vos fournisseurs sous 1 mois", cela faisait déjà plus d'1 mois que j'avais passé ma commande et je n'ai reçu aucune suite à ce message à ce jour soit plus d'un mois plus tard malgré mes nouvelles relances le 16 Décembre et le 14 Janvier J'ajoute qu'il n'y a aucun moyen de joindre ce fournisseur par téléphone, aucun numéro n'étant présent sur leur site, y compris dans les "Mentions Légales" De telles pratiques doivent être dénoncées, je transmet ce message à la DGCCRF.
Très satisfait du service rendu. Commande effectuée le 07/02/2024, produits reçus le 29/02/2024. Les délais ont été respectés et les prix sont les meilleurs que j'ai pu trouver pour le moment. De plus, toutes les références sont proposées (commandes de pièces Festool). Je laisse cet avis, car j'ai lu de nombreux avis négatifs au sujet de cette entreprise. J'avoue que ces lectures ne m'ont pas rassuré, mais j'ai quand même commandé car les prix étaient très attractifs et toutes les pièces étaient référencées. Le vendeur répond très rapidement à tous les e-mails envoyés. Je ne sais pas ce qui est arrivé aux autres acheteurs, mais pour moi tout s'est très bien passé. Je n'hésiterai pas à renouveler mes achats chez eux.
Le Bon Outil se trouve au 6 Rue de la Marrière, 44300 Nantes, France
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