Julien d'Orcel

Avis

1. Marie paule Foure ★☆☆☆☆

   Très mauvais accueil. Venu pour un remplacement de pile sur montre. J'ai attendu alors que la montre était prête. Le vendeur m'a repondu tres malhonnêtement si vous n'êtes pas contente, et au besoin je vous sors. Je suis sidéré. A fuir absolument. Absolument. Je précise je n'ai jamais été impoli. Les clients présents ont été stupéfait. 29 dec 25. Pas d'étoile 'non

   presque 5 mois il y a
2. T. EDWIGE ★☆☆☆☆

   Mon époux et moi avons visité la boutique de trignac le 24/12/25 pour l'achat d'une montre Guess et d'une montre Certus. Tout se passait super bien avec la vendeuse jusqu'à ce qu'on arrive au paiement où j'ai proposé un 3ou4 fois sans frais comme la possibilité en est indiquée aux clients sur la vitrine. A ce moment là, son collègue juste à côté me répond que non, ce n'est pas possible. Je lui demande pourquoi et lui précise que cela est pourtant bien indiqué sur sa vitrine ? Il nous répond sans gêne que c'est lui qui paie les frais lors d'un paiement en plusieurs fois. Avant d'ajouter "vous avez une carte ??" d'un ton presque méprisant, à la limite de mettre en doute notre capacité de paiement et créant une atmosphère très malaisante. Je lui réponds"on a tout nous!" une manière de lui faire comprendre que l'habit ne fait pas le moine. Ce vendeur nous explique ensuite qu'un client avant nous avait demandé un paiement en chèque ce qui n'est pas n'accepté chez eux. Je lui réponds que je ne suis pas le client d'avant et qu'il pourrait au moins prendre la peine de proposer ses moyens de paiement autres que le chèque permettant le paiement en plusieurs fois. Je me suis retenue d'interrompre cet achat par respect pour sa collègue qui avait passé du temps avec nous dans le choix des montres. Finalement, on a fini par effectuer notre achat en plusieurs fois par carte bancaire (visa premier...). De toutes les boutiques de joaillerie qu'on a eu à visiter, ce vendeur est le seul à manquer autant de savoir être dans le contact client. Cette première expérience client dans cette boutique a été choquante et très décevante pour notre part.

   presque 5 mois il y a
3. Guillaume Moriceau ★☆☆☆☆

   Très déçu de l'accueil. Une phrase pour répondre a notre question : je ne perce pas en décembre, puis a tourné les talons sans un au revoir. Pour info, le perçage est gratuit en ce moment chez un autre bijoutier de la même galerie marchande.

   presque 6 mois il y a

1. kelly martin ★☆☆☆☆

   Abominables qualités de bijoux et de même que le service après-vente ! Qualité de bijoux nulle ! Bracelet en or acheté à la Saint-Valentin L’attache desouder Après quatre jours ! Renvoyé …Récupérer 3 Jours après encore un problème 50 € de réparation. Soi-disant ma faute bref je paye et fait réparer vu le prix de base et que c’est un cadeau… Je Le récupère est encore peut être une semaine à près Il est de nouveau cassé !

   presque 10 mois il y a
2. Lola olivier ★☆☆☆☆

   Visite le jeudi 19 juin 2025 à 18h20. Très mauvaise expérience. La vendeuse présente ce jour-là avait un sourire clairement hypocrite et passait son temps à dévisager les clientes. On se sent jugée dès qu’on entre. Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans une boutique censée offrir un service de qualité. Je ne reviendrai pas.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes