E.Leclerc LANESTER

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Avis

1. Floriane ROBIN ★☆☆☆☆

   J'ai attendu une troisième mauvaise expérience avec l'accueil pour mettre cet avis. Je me suis trompée sur un foie gras en promo et la personne n'a pas voulu le reprendre parce que c'était du frais. Alors de 1, à moins que le leclerc entier soit considéré comme un frigo le produit était au rayon épicerie donc la personne n'avait juste pas envie de faire un effort. Après mon mari qui s'est fait engueulé parce qu'il a demandé un duplicata de ticket le 31 je trouve que c'est franchement pas aux clients de payer la mauvaise humeur des femmes de l'accueil. C'est une bien mauvaise image alors qu'à l'inverse caissières, traiteurs et poissonniers sont tous adorables.

   presque 2 mois il y a
2. Marie-Louise Diebold ★★★★☆

   Le rayon légumes n’est pas toujours engageant, fraîcheur des produits pas toujours au top !!! Trop d’importations espagnoles . Le rayon de l’habillement est devenu inintéressant , dommage. Est ce le choix des articles ? qui sont trop bas de gamme … le reste du magasin est très bien fourni très propre , et de qualité.

   presque 3 mois il y a
3. Julie LE ROUX ★☆☆☆☆

   Je suis une cliente régulière. Les produits sont de bonnes qualités. La rénovation du magasin a fait un très grand bien autant pour les clients que pour les salariés. Les conseillers dans les différents rayons sont en général très agréables. La rotation des produits est parfaite. MAIS, et je trouve que c’est HONTEUX pour un supermarché qui depuis des années prônent l’esprit d’équipe, la relation humaine avec les clients d’observer gratuitement et très régulièrement du harcèlement professionnel au rayon poissonnerie. Et ce toujours par la même personne abîmant sérieusement l’esprit collaboratif de l’équipe et l’envie des jeunes d’apprendre ce métier. Beaucoup d’efforts ont été entrepris pour la qualité des poissons, la propreté etla beauté de l’étal, la gestion du froid… quand sera t il possible de ne pas fermer les yeux sur du harcèlement professionnel auprès de jeunes et de l’irrespect des clients par cette même personne aux lunettes rondes et à la voix aiguë ? Comme à l’école, celui qui doit s’excuser et partir est bien l’harceleur. A bon entendeur !

   presque 4 mois il y a

1. Armelle Lancelot ★☆☆☆☆

   Expérience vraiment désagréable, les caddies sont impossibles à diriger, je suis allée un lundi et il fallait se battre pour naviguer dans le magasin, le rayon beauté qui vient d'être refait n'est vraiment pas à la hauteur, aucune attractivité, d'ailleurs j'ai cherché 2 produits simples que je n'ai jamais trouvé !!!! Après j'ai cherché des pizzas, en vain aussi !!!!! Bref une vraie galère .... Et le mag ne fait vraiment pas propre .... Plus jamais ....

   presque 4 mois il y a
2. Lou-ann Torino ★★★★★

   Bonjour, nous sommes clients fidèles de votre magasin depuis plusieurs années et faisons nos courses mensuelles ici, achetant généralement les mêmes articles. Bien que nous ayons remarqué une augmentation des prix, nous comprenons que cela reflète une tendance générale. Le point positif est que nous avons eu le plaisir de rencontrer une hôtesse de caisse exceptionnelle chez vous, Sylvie. Elle a les cheveux roux et porte des lunettes. Cette hôtesse est toujours souriante, aimable et ne nous presse jamais ni ne nous parle mal. Son amabilité nous donne envie de continuer à venir dans votre magasin, surtout lorsque nous rencontrons des hôtesses de caisse moins aimables aux autres postes. Nous tenons à exprimer notre avis pour son excellent travail et son service client qui est très agréable. Passer au rayon charcuterie et fromage est également un vrai plaisir. Le personnel y est très accueillant et sympathique. Les travaux du magasin étaient nécessaires, et le résultat est remarquable. Le magasin est désormais plus spacieux et accessible, avec des allées plus larges et un meilleur agencement des rayons. Le 5 est bien évidement grâce à ce personnel qui nous donne envie de revenir. Cordialement.

   presque 4 mois il y a

Questions fréquentes