E.Leclerc SAINT MALO

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Avis

1. rose bleu ★☆☆☆☆

   Le mardi 23 décembre 2025 à 17h55, lors de mon passage en caisse automatique située du côté du magasin où sont vendus les alcools, la caissière m’a demandé de présenter un sac cabas vide!!!! alors qu’aucun autre client présent n’a fait l’objet d’un contrôle similaire et qu’aucune explication ne m’a été donnée quant au caractère aléatoire de cette demande. Cette situation a été vécue comme discriminatoire. Je partage cet avis dans l’espoir que chacun puisse se sentir accueilli et respecté de la même manière, quelle que soit son apparence ou son origine perçue.

   presque 3 mois il y a
2. Steph ★★☆☆☆

   Bonjour, je suis passé ce jour à l'espace culturel pour retirer une commande. L'accueil du Mr a qui j'ai eu affaire a l'espace audio a été très agréable, souriant, aimable rien a dire, par contre l'hôtesse de caisse n'a pas décroché le moindre sourire et d'enthousiasme a me servire. J'ai vraiment eu cette sensation de la déranger plus qu'autre chose. J'ai validé mon ticket FDJ j'ai forcément eu affaire de nouveau a cette dame qui me dit d'un ton fermé "il n'y a rien " en me balançant le ticket perdant sur le comptoir. Nous avons tous des soucis personnels, et confronté au même soucis du quotidien vis a vis de la conjoncture actuel. Je suis moi même commerçante et je garde le sourire et l'amabilité envers mes clients, même si ce n'est pas toujours facile. C'est sur ce n'est pas son commerce et son salaire ne changera rien en fin de mois. La façon d'accueillir les clients est a revoir et primordial. Horraire de passage 14h10 Je met 2 étoile car le mr a l'espace audio était très sympathique merci à lui. Cordialement

   presque 4 mois il y a
3. Monique B. ★★★★★

   Cela fait presque 30 ans que je fais mes courses dans ce supermarché semaine après semaine. C'est à regret que je vais devoir abandonner cette habitude pour cause déménagement dans une autre région. J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour notre foyer avec des prix raisonnables est abordables. Un personnel courageux bienveillant et à l'écoute. Merci pour votre gentillesse.

   presque 4 mois il y a

1. Le Blanc Le Blanc ★★★☆☆

   Comme chaque année lors de mes vacances, je fais mes courses dans ce magasin en utilisant les sacs réutilisables achetés chez E.Leclerc. Or, l’un de mes sacs étant usé et hors d’usage, je me suis présenté à l’accueil pour le faire échanger, conformément à ce qui est écrit sur le sac lui-même : « Édouard Leclerc échange gratuitement ce sac dès qu’il est hors d’usage. » À ma grande surprise, l’hôtesse d’accueil ( très aimable) m’a informé que ce service n’était plus assuré, et que je devais simplement jeter le sac, sans possibilité d’échange ni remplacement. Cette situation est particulièrement décevante, car elle contredit le message inscrit directement sur le produit, ce qui peut être perçu comme une publicité trompeuse. Je vous remercie par avance de bien vouloir clarifier la politique de votre enseigne à ce sujet et de m’indiquer si les engagements indiqués sur vos sacs réutilisables sont toujours valables. Cordialement Le Blanc

   presque 7 mois il y a

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