Éram

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Avis

1. Annaick Brunel ★☆☆☆☆

   J'ai fait une commande en boutique Eram de Rennes le 30/12/2024 pour une livraison dans un autre point de vente à Bruz. Or ce dernier étant en liquidation, ma commande a été retournée et donc jamais livrée. On me propose un remboursement, je transmets un RIB le 08/01/2025 et nous sommes le 21/01/2025 et je n'ai toujours rien reçu malgré mes nombreuses relances. SAV inexistant

   1 année il y a
2. Emilie Massot ★☆☆☆☆

   J’ai acheté une paire de bottines, modèle Corina, et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Après seulement un mois d’utilisation limitée, j’ai constaté un défaut au niveau de la semelle avant. J’ai contacté le service client, qui m’a demandé de retourner en magasin pour une réparation. La réparation effectuée par un cordonnier a rendu les chaussures inconfortables, et maintenant, quelques mois plus tard, la semelle s’est fendue complètement. Cela semble être soit à cause de la mauvaise qualité du produit, soit d’une réparation inadéquate. Malgré plusieurs échanges avec le SAV et des propositions peu satisfaisantes (comme devoir payer à nouveau pour renvoyer la paire), je suis déçue par le manque de réactivité et de considération pour ce problème. Édit : En effet, bien que la paire n’ait pas été achetée dans votre boutique, c’est dans votre établissement que la réparation a été effectuée. Malheureusement, cette réparation a non seulement rendu les chaussures inconfortables, mais récemment, la semelle s’est également fendue. Je crains de ne jamais avoir de retour du SAV. Je souhaitais simplement avertir les futurs clients.

   1 année il y a
3. Jean-Marie Boisbouvier ★★★★★

   J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix très correct ! Personnel très attentif à mes attentes ! Merci à l'équipe !

   presque 2 années il y a

1. Binet Mathys ★★★★★

   Un magasin qui possède son propre charme. Je suis enivré de part la gentillesse des vendeuses et des conseils appropriés à la situation. Je tiens à remercier Lara de m'avoir pris en charge, quelqu'un à l'écoute et extrêmement gentille . Merci beaucoup.

   presque 3 années il y a
2. Laurence ★★★★☆

   Nouveaux modèles : variés, colorés, originaux, classiques, ... il y en a pour tous les goûts. Belle nouvelle collection ! Accueil professionnel et sympathique. Boutique très bien située.

   presque 3 années il y a
3. Geoffroy Lebreton ★★★★☆

   J'ai beaucoup apprécié l expérience d achat dans ce magasin. Une vendeuse à l écoute qui a vraiment une très grande implication de conseils ,c'est très professionnel. C'est la deuxième fois que je trouve des chaussures qui me plaise chez Eram bravo aussi à l enseigne qui a su se modernisé

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes