Besson Chaussures Rennes Chantepie

Photos

Avis

1. Jocelyne Joubier ★★★☆☆

   Bonjour, Suis passée mardi en début d'apm dans votre boutique, je suis allée à la caisse demandé un renseignement concernant une paire de chaussures si en stock ds une pointure,la jeune personne feminine,pas de réponse à mon bonjour,pas du tout souriante et m'a complètement ignorée.... Par chance un jeune homme étant à ses côtés m'a tout de suite proposé ses services avec qui j'ai pu régler la chose et très pro.. El la cerise sur le gâteau pas de réponse encore lorsque je lui dit au revoir,pas un regard....... Il faut qu'elle change de métier....

   presque 3 mois il y a
2. sylvie debroise ★★☆☆☆

   Suite à un achat de basket, dont le vendeur m'a confirmé que l intérieur était en cuir, (c'était du synthétique)après les avoir portées une journée ,j'ai eu une sensation de brûlure aux pieds .Je suis retournée en magasin pour un reprise ou avoir, aucun résultat .Cela fait la deuxième fois que je rencontre ce problème dans ce magasin. Etant cliente depuis plusieurs années, je trouve dommage qu'aucun geste commercial n'ait pu être fait. Je ne recommande pas ce magasin pour la relation client.

   presque 5 mois il y a
3. Emilie Merrien ★★☆☆☆

   Habituellement très satisfaite de mes achats, j'ai acheté une paire de sandales 80€ au bout d'un mois une chaussure s'est décollée. Je l'ai rapportée pour montrer. Ils ont repris mes chaussures pour les donner à leur cordonnier. Presque 15j pour les récupérer et aucun geste commercial...quand j'ai osé demander un geste ils m'ont répondu qu'ils prenaient en charge le cordonnier !!! Je n'allais quand même pas payer en plus non?Un geste même symbolique aurait été bienvenu mais cela devait être trop demandé...

   presque 9 mois il y a

1. Thomas Boulay ★☆☆☆☆

   Achat chaussures 4ans (40euros), après une journée, forte usure sur le bout des deux chaussures. On contacte la marque Geox qui nous conseille de contacter le magasin. Positionnement du magasin: C'est normal c'est de l'usure. Pas de geste. Soit on est sur des chaussures à usage unique soit pas adaptées à de jeunes enfants. Pas de pb similaire avec des chaussures similaires (marque différente et prix inférieur) acheté dans un autre magasin précédemment. Du coup deux pb: - Pb de qualité des articles proposés - Manque de service client

   1 année il y a
2. Jackye Roulé ★★★★★

   J'ai fait un achat pour Noël, à la boutique Besson de Chantepie, où j'ai eu non seulement un accueil souriant et agréable, mais on m'a bien renseignée et donné de bons conseils. Et de plus, comme ils étaient en rupture pour l'achat concerné, ils ont multiplié les démarches afin que le le reçoive aujourd'hui afin de ne pas stresser pour Noël, je trouve important de laisser cet avis, car heureusement il reste encore des commerçants qui connaissent leur métier et le service aux clients. Merci n'hésitez pas à aller voir et acheter leurs produits de qualité

   presque 2 années il y a
3. sebastien jacques ★☆☆☆☆

   Magasins qui ne respecte pas la politique globale de l'entreprise. Refus de remboursement, anti commercial, aucune considération pour le client... A fuir de toute urgence. C est bien le problème de tout le diktat de ces grandes marques, ou le seul mot d'ordre c est : Argent

   presque 2 années il y a

1. Françoise audic ★★★★★

   Un grand merci à la vendeuse pour sa patience et sa gentillesse, n' ayant pas ma carte bancaire sur moi, celle-ci a eu la gentillesse d'attendre que j'installe une application de paiement sur mon portable afin que je puisse repartir avec mes jolies paires de chaussures après la fermeture du magasin

   presque 2 années il y a
2. Stephanie Hucault ★☆☆☆☆

   Magasin qui refuse le remboursement. Néanmoins, le magasin de Laval m'a bien affirmé que je pourrais me faire rembourser dans tous les magasins de l'enseigne, lors de mon achat. J'ai dû faire intervenir le service clientèle pour que bizarrement, ce soit possible.

   presque 2 années il y a
3. Alain Mollo ★★★★☆

   Très bonne enseigne chaussures en tous genres pour petits et grands enfants femmes hommes larges prix accueil du personnel très sympathique poli donne les renseignements facilement pas de pression sur la clientèle

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes