E.Leclerc Espace Culturel

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1. Jason L ★☆☆☆☆

   Acheter un téléphone le 29 novembre le téléphone n'est pas fonctionnel et on me refuse le remboursement alors que en caisse c'est marqué tout article acheté dans votre centre Leclerc est remboursé sous 15 jours et là on me dit non on rembourse pas je trouve inadmissible

   presque 3 mois il y a
2. fabrice vivier ★☆☆☆☆

   Venu acheter un casque shock en promo je suis tombé sur un incompétent qui m a induit en erreur sur le prix (99€ annoncé alors qu en caisse c etait 139€). en prime lorsque j ai demandé explication sur cette erreur ce monsieur m a envoyé balladé!!! Une Honte

   presque 4 mois il y a
3. des m ★☆☆☆☆

   Il y a deux jours, j'y suis allé pour en acheter un nouveau portable. Le vendeur m'a dit que samedi, il y aurait une réduction de 30% sur tous les smartphones samsung. J'y suis donc retourné aujourd'hui - tous les prix ont été bien augmentés d'au moins 50 euros, si bien qu'en fin de compte, je n'ai presque plus eu de réduction. Prix sur le site officiel de samsung galaxy A26 5g 249 euros, augmenté à 319 euros sur leclerc. J'ai donc payé apres 30% de reduction 235 euros. Chez samsung, il y aurait eu encore 50 euros de réduction. Je trouve que c'est de la triche si les prix sont tellement élevés lors d'une action de réduction que le client n'a plus d'avantage. Jamais encore! Concernant votre commentaire : Ah bon, c'est donc tout à fait normal que votre prix pour ce téléphone mobile chez Leclerc soit 70 euros plus cher que sur le site internet de Samsung ? (319 au lieu de 249) Ce n'est pas mieux ! Et le prix affiché sur le site internet de Samsung n'est pas le prix pour les revendeurs mais pour le client final.

   presque 5 mois il y a

1. Marine Daniel ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au Leclerc culturel de Crozon. Je suis venue demander où se trouvait un jeu, et le monsieur à qui j’ai posé la question m’a littéralement envoyé balader, avec un ton méprisant et agressif. Aucun bonjour, aucune volonté d’aider, juste de la condescendance. Je comprends que le travail en grande surface puisse être stressant, mais cela ne justifie en rien un manque de respect envers les clients. Une formation à l’accueil ne serait pas de trop.

   presque 7 mois il y a
2. Kathy LL ★★★☆☆

   Le magasin est top, les caissières et responsables de rayons plutôt sympas ! En revanche, le vendeur informatique/téléphone/ montres connectées, est désespérément horripilant ! À part rester collé à son poste et écran, clairement l'interpeller pour un conseil... trop la flemme visiblement ! Et pour moi 2 expériences vraiment négatives, j'avoue que la 2ème était vraiment celle de trop !

   presque 11 mois il y a
3. Eloise Socquier ★★★★☆

   Lieu agréable, beaucoup de choix, personnels sympas mais tarifs un peu élevés...

   presque 2 années il y a

1. Ghislaine G. ★☆☆☆☆

   Il ne fallait pas déranger Kevin ce matin ... Monsieur était de bonne humeur, c'était à l'ouverture il ne fallait donc pas qu'un client vienne le perturber avec un problème et il me l'a bien fait comprendre .... donc pas très réceptif. Un téléphone acheté le 13 septembre, en panne le 21 ..... Politique de remboursement par le magasin inexistante (donc pensez-y et renseignez-vous dans la boutique avant d'acheter vos appareils ;-) ) Il existe aussi des « exceptions commerciales » comme par exemple la possibilité pour le client d’échanger son achat, d’en obtenir le remboursement ou de bénéficier d’un avoir .... bon là aucune proposition non plus ... si un tel de prêt moyennant un chèque de caution (bin quand vous n'avez pas de chéquier (c'est un peu dépasser....) il ne vous reste plus alors que la puce ...et là, j'ai un gros problème de connexion .... ) . Il reste la «garantie légale de conformité ». Elle est inscrite dans la loi aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. D’après cette loi, le vendeur est tenu de réparer ou de remplacer le produit que vous avez acheté s’il n’est pas conforme. Si le vendeur ne peut pas le réparer ou le remplacer, vous pouvez exiger le remboursement de votre achat. Or on ne m'a même pas proposé un produit de remplacement sous prétexte que ma carte sim avait été insérée et qu'elle était liée désormais au téléphone ..... heuuu comment dire ça voudrait dire qu'on ne peut jamais changer de téléphone ... bizarre quand même ... Enfin bref, je suis sans téléphone et c'est la dernière fois que j'achète chez leclerc multimédia crozon.

   presque 2 années il y a
2. Dumontier Dorian ★★☆☆☆

   Une heure et demi d'attente... Nous étions venu pour la nouvelle collection de cartes pokemon qui sortait le 11 août. Nous étions venu préalablement nous renseigner pour les stocks et la date de sortie sans succès et le jour de la sortie rien dans les rayons ... Suite à une discussion avec le personnel on nous informe que les produits sont en cours de traitement Nous voulions un article en particulier et avons du attendre que le personnel traite l'ensemble de la gamme alors qui fallait juste un article... Résultat une heure et demi d'attente et un profond sentiment que le personnel faisait tout pour retarder le moment de la mise en rayon du produit que nous voulions alors que la demande aurait pu être réglée en 10 minutes...

   presque 2 années il y a
3. Caroline Etienne ★★☆☆☆

   Caissière très aimable et pleine de bons conseils lectures. Ça c'est pour le positif... On regrettera toutefois que des étiquettes soient ajoutées sur chaque livre pour gonfler les prix. Je me ferai un plaisir de la retirer moi-même la prochaine fois.

   presque 2 années il y a

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