DARTY Rennes Chantepie

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Avis

1. Valérie Sauvage ★★★★★

   Ibtissam est à chaque fois formidable. Elle offre une expérience Client fabuleuse. Merci également à Nicolas qui a accepté de répondre favorablement à l’une de mes demandes exceptionnelles

   presque 3 mois il y a
2. Maëlle Rolland ★★☆☆☆

   AirPod Pro 2 acheté neuf, livré dans une boîte dans cet état en click & collect. On m’a proposé de me rembourser et de passer ma commande dans un autre Darty, mais j’avais besoin de l’équipement à ce moment. Un peu déçu de ne pas avoir été prévenu avant de payer, ni d’avoir un geste commercial autre que me rembourser et repasser commande… Heureusement, les AirPods fonctionnent bien !

   presque 3 mois il y a
3. Christian ROUL ★☆☆☆☆

   En attente de la livraison de notre four ,l'équipe Darty nous l'ont seulement déposé,sans reprendre l'ancien comme prévu lors de l'achat ,et sans encastrer le nouveau ,au prétexte que la prise n'était pas adaptée. Il suffisait seulement de ne pas le brancher en raison de la prise non adaptée, plutôt que le laisser sur notre table de cuisine à côté de son proéminent carton . Aucune explication sur son fonctionnement , mais un " Vous n'avez qu'à lire sur la notice!!!" Clients exclusifs de Darty depuis près de 30ans ,c'est la 1ère fois que nous rencontrons aussi peu de professionnalisme et autant d'incompétences !!!!

   presque 3 mois il y a

1. Louise Yc ★☆☆☆☆

   Vendeur de Darty cuisine me forcer de signer, même si j’ai dit clairement qu’il y a des cloisons à modifier et tout. Il veut que je signe avec un plan de cuisine non définitif. Si je parle du prix, il m’a dit que vous parlez plus de cuisine? On a pas d le droit à négocier avec eux et on doit juste signer. Et je comprends bien que vous avez travaillé sur mon projet mais, c’est votre choix votre travail ! Personne non respectueux et agressive, je reviens plus. Concernant votre réponse : Votre vendeur a poussé et forcé à prendre les rendez-vous pour qu’on puisse revenir en magasin. Alors que je lui ai envoyé un mail pour lui dire que je ne serai pas disponible et je ne suis pas prête pour signer. Une photo de mon mail envoyé. Votre vendeur a insisté de m’envoyer des mails et des sms pour dire qu’il m’attend dans le magasin après que je l’ai clairement indiqué que je serai pas disponible. J’ai l’impression que c’est une arnaque ! Qui va contacter et forcer les clients à prendre les rdv comme ça ? Et puis il m’a rappelé, il m’a dit que même si vous n’avez pas encore décidé votre cuisine, vous pouvez signer. Sérieux ? Tout le monde qui viennent chez vous pour un devis doivent acheter avec vous? Si je signe pas , le vendeur et la vendeuse devient agressif. Non respectueux complètement. Je suis venu voir Darty cuisine parce que j’ai acheté des électroménagers chez vous et souhaiterais vous faire confiance sur la cuisine, je suis désolée mais trop loin de professionnalisme. Encore une fois, on achète une cuisine, pas une baguette, on a besoin de réflexion, si vous êtes bien placé niveau qualité et prix, les clients vont revenir. Très mauvaise expérience.

   presque 4 mois il y a
2. Letty Deb - Gal ★★☆☆☆

   Bonjour, nous venions juste pour des renseignements la vendeuse Alexia nous as bien conseiller sauf que au final on aurait dû partir sur notre première idée d'aspirateur. Nous avons donc essayer le nouveau qui semble bien mais pas assez performant comparer a notre dyson ( achat d'un shark) et ayant des soucis de bras l'aspirateur shark est beaucoup plus lourd. De plus, on a souscrit a darty max et nous avons fait une erreur un peu pousser a l'achat.. nous voulons maintenant se rétracter voyant les avis internet, Facebook etc.. et on c'est rendu compte que ce serait de l'argent jeter par la fenêtre et surtout une arnaque... la darty max sera résilier dès la fin du contrat sans hésiter.. en attendant c'est 11.99 en l'air .. Le droit de retraction est en plus interdit vu qu'on la acheter en magasin.. vraiment decu de ce côté la.. Bref on a acheter une fois ici ce sera la seule je pense si le SAV derrière n'assure pas le coup si on a quelque chose avec l'appareil et la darty max.. De plus, vu ce matin sur mon application darty que mon appareil shark a ete en maintenance et vu par Quelqu'un le 9 hors un dimanche et il est neuf donc sa prête a confusions.. Merci de nous enlever la darty max .. On a bien réfléchi et nous n'en voulons pas.. aucun droit de rétractation alors que la loi l'exige

   presque 4 mois il y a
3. Hélène Durtelle ★★★★★

   Magasin agréable, les rayons bien indiqués et du personnel disponible et à l'écoute de vos besoins. Dommage qu'ils doivent aller aussi vite dans les explications, CAR LE PERSONNEL N'EST PAS ASSEZ NOMBREUX ! À VOUS DE RÉFLÉCHIR À L'IDÉAL: PLUS D'ARGENT POUR LES ACTIONNAIRES OU PERDRE DU PERSONNEL HYPER QUALIFIÉ PAR ÉPUISEMENT ET NE TROUVER QUE DES INCOMPÉTENT ! LE CHOIX DEVRAIT ÊTRE RAPIDE, NON? ET LES PAYER À LEUR JUSTE VALEUR BIEN SÛR...

   presque 2 années il y a

1. Jerome R ★★★★★

   Excellent magasin, on y trouve vraiment de bons conseils. Il y a beaucoup de choix et comme la plupart d'entre eux vous trouverez un personnel vraiment qualifié, c est le retour de mon expérience. Encore merci au vendeur que j ai eu pour ma cuisiniere, nous sommes très satisfait

   presque 2 années il y a
2. Antoine D ★★★★☆

   Magasin Darty avec peu de personnel en rayon, le stand nespresso est petit mais toutes les machines sont exposés et il y a un emballage cadeau. Les affiches sur les offres de remise immédiate sont visibles.

   presque 2 années il y a
3. Jean-Claude VD ★★★☆☆

   Accueil mitigé j’ai patienté environ 25 minutes avant que quelqu’un s’occupe de ma demande… C’est dommage cela dis tout est assez bien rangé, puis je penses que entendre un manager rouspéter après ses employées devant de nombreux clients c’est pas forcément professionnel..

   presque 2 années il y a

1. Lymeria ★★★☆☆

   Grand magasin avec beaucoup de références. Les rayons ne sont pas très ordonnés, pas mal de trous dans les produits en stocks, il manque quand même pas mal de références dans certains rayons. C'est un peu difficile de trouver des vendeurs disponibles.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes