MAAF Assurances GUERANDE

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Avis

1. Audrey Josse ★☆☆☆☆

   Une erreur de la MAAF concernant mes sinistres avec une gestion commerciale de la directrice en dessous de tout en s'inquiétant seulement qu'on critique son travail, qu'elle n'avait aucun pouvoir de décision même si elle reconnaissait la responsabilité de la MAAF, laisse des messages téléphoniques sans se présenter et sans même avoir la franchise de présenter la sanction injustifiée dans mon cas.Zéro en relation client. Je suis partie ailleurs, tant pis pour vous ! Je regretterai ma conseillère qui elle était très professionnelle avec de l'empathie et un sens commercial.

   presque 4 mois il y a
2. Valy LEMONCHOIS ★☆☆☆☆

   Une honte : ils me virent car j'ai eu un sinistre responsable en 30 ans !! Cela fait 30 ans que je suis assurée à la Maaf ! Explications données : Voiture trop vieille, cotisations trop faibles par rapport aux frais engagés suite à un sinistre NON RESPONSABLE et un sinistre responsable en 30 ans !!!

   presque 6 mois il y a
3. Irene F. ★☆☆☆☆

   Jusqu’à présent, la pire expérience de ma vie en terme d’assurance. Absolument aucune écoute ni compréhension. Ils (elles) m’ont servi des mensonges, m’ont traitée comme une moins que rien, raccroché au nez… alors que je voulais juste payer pour prolonger l’assurance d’une voiture! Deux expériences avec la MAAF, deux expériences déplorables! À fuir à tout prix pour moi.

   1 année il y a

1. Guy Lemoigne ★☆☆☆☆

   Rendez vous à 9h15 précise heure d'ouverture de l'agence! 9h15 l'agence n'est pas ouverte!!! tu attends devant la porte qui est fermée parce que ces dames étaient en Réunion! La cerise sur le gâteau.. je ne peux pas vous recevoir pour l'instant j'ai un problème informatique... avant l'heure c'est pas l'heure, après l'heure c'est trop tard. C'est pas la Maaf que je préfère....

   1 année il y a
2. Jacqueline Heline ★★★★☆

   Bonjour j ai eu sinistre dans mon appartement et tout s est très bien passé Petit problème juste a chaque appel différent interlocuteur . Sinon règlement impeccable

   1 année il y a
3. War Street44 ★☆☆☆☆

   Accueil très mal avec une conseillère qui se nomme Nathalie hauaine agressif dans la gestuelle et par les propos qui ne pense qu'à une chose vous faire sortir votre argent délibérément. Les téléconseillés vous conseille et vous promettent des actions mais en face à face ce n'est que mensonge Aller à la concurrence c'est beaucoup mieux ne faites pas confiance à des marchands de tapis incompétents

   presque 3 années il y a

1. Emilie Perraud ★☆☆☆☆

   Assurances à fuir ++++++. J'ai eu un sinistre sans gravité depuis que je suis jeune permis sa nous ramène en 2011. Et ils ont résilier mon contrat. Pas d'explication valable, interlocuteur très otin qui semble avoir tout pouvoir et qui n'est pas à tout à l'écoute du client.

   presque 3 années il y a
2. Matthieu ranch ★★★☆☆

   SVP ils seraient judicieux que quand on appelle la plateforme ils nous refusent directement l assurance au lieu de faire perdre du temps aux "clients" et aux conseillers j'ai quand même mis 3 étoiles pour l accueil des conseillers et l'agence de guerande qui n'y est pour rien à la politique de la maison

   presque 4 années il y a
3. numidia amazigh ★☆☆☆☆

   Assurance habitation à 16€/ mois l'assistance juridique n'est pas compris, pouvez vous m'expliquer c'est quoi la différence avec d'autres assurance a 5€/mois à part les tarifs plus élevé pour faire payé votre pub

   presque 5 années il y a

1. Giovanni RUAULT ★☆☆☆☆

   Devis par une plateforme très intéressant et à la prise d'un Rdv, on nous annonce qu'on ne peut pas vous assurer car c'est pas la politique de l'agence, je ne recommande pas du tout.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes