Agence Groupama Guerande Guérande

Avis

1. Alain Deras ★★★★★

   Simple, rapide, arrangent Je recommande

   1 année il y a
2. Bruno B. ★☆☆☆☆

   Incompétence et arrogance sont au rendez vous de cette agence , dossier non résolu depuis 16 mois !!!! Après un déménagement et reprise par une autre agence groupama de mes contrats , les 2 agences ont prélevés mes cotisations pendant 10 mois !!! alors que l'arrêt de contrat à été effectué en temps et en heure. Agence à fuir absolument. Merci Cerise !!!

   1 année il y a
3. Enora Pronost ★★★★★

   J'ai vu les mauvais commentaires et comme j'ai été très bien traité j'ai envie d'encourager l'agence. Mon agent immobilier m'avait prévenu très tard de document à transmettre dans quelques jours. Malgré l'urgence la conseillère que j'ai eue au téléphone a été très agréable et a parfaitement pris en compte ma problématique et c'est très bien débrouillé alors que ma conseillère n'était pas là.

   1 année il y a

1. chris b ★☆☆☆☆

   A Fuir !!!!! Une Agence d une incompétence incroyable plus d un an que cette agence harcèle mes parents de plus 80 ans de régler des prélèvements avec des lettres recommandées alors qu ils ont arrêté leur contrat il y un plus d un an !!!! Un grand merci aussi à Groupama France qui se foute totalement de régler se dossier. Et dégoûter d être obligé de mettre une étoile et pas zéro

   1 année il y a
2. Marjolaine Lvd ★☆☆☆☆

   Cliente depuis plus de 20 ans. J'ai souhaité passer à l'agence pour demander une facture acquittée, on me dit, entre 2 rdv, que ça ne se fait pas. Reçue rapidement, on me fait bien comprendre que je dérange (son prochain rdv était arrivé). On me met tout simplement à la porte, tout juste un "au revoir" (ne pouvait elle pas me proposer un rdv ? Tout en restant agréable et polie, j'aurais bien sur compris !). J'ai été plus que surprise de cet accueil et des réponses apportées. Moi qui pensais aussi déposer un chèque à 6 chiffres sur mon assurance vie, Groupama n'en verra pas la couleur ! Je tiens à préciser que j'ai ensuite contacté le "centre d'appels" de Groupama qui a su immédiatement répondre à mes demandes de factures. En 2 mn je les recevais sur mon mail. Accueil déplorable de cette personne

   presque 2 années il y a
3. Alain Gicquiaud ★☆☆☆☆

   Lorsque je téléphone je tombe sur une personne très désagréable qui prend les gens de haut et qui nous informe que elle elle a beaucoup de boulot par contre pour prendre nos cotisations pas de problème

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes