A Delta

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Avis

1. Rem Jeg ★☆☆☆☆

   J’ai fais livrer un colis dans ce relais mais je n’ai jamais pu le récupérer. La faute au scan Vinted qui était en panne. Je suis revenu plusieurs fois pour récupérer mon colis mais cela a jamais été possible. Au final j’ai bien été débité mais personne sait où est le colis. Heureusement c’était un colis d’une dizaine d’euros et pas plus..

   presque 3 mois il y a
2. L B ★☆☆☆☆

   --> Si vous espérez un accueil bienveillant pour récupérer un colis, passez votre chemin. Mon expérience n’a pas du tout reflété la qualité de service que l’on pourrait attendre. - La première fois, tout s’était plutôt bien passé : la dame était un peu ferme, mais gentille et agréable, et j’avais pu récupérer mon colis sans problème. - La deuxième fois, j’ai été accueillie par un monsieur d’environ 40-50 ans, qui s’est immédiatement montré agressif. J’ai montré sur mon téléphone que mes colis étaient livrés depuis une semaine, mais il a haussé le ton, n’a rien vérifié et n’a même pas scanné les codes-barres. J’ai été choquée par ce manque total de professionnalisme. Lorsque je lui ai expliqué que je suis sourde, son attitude est devenue encore plus odieuse, et il m’a envoyé balader, répétant que mes colis « ne sont pas arrivés » sans même vérifier. Après contact avec le service concerné, on m’a confirmé que mes colis étaient bien là depuis le 19 novembre… et nous sommes le 4 décembre. Résultat : mes colis vont être retournés demain à cause de son refus de faire son travail. Je ne comprends pas son comportement. Dès mon entrée, j’avais pourtant souri et dit bonjour, mais l’accueil a été glacial du début à la fin. C’est vraiment dommage et extrêmement décevant. Je comprends maintenant pourquoi il y a autant d’avis négatifs. Méfiance…

   presque 3 mois il y a
3. Lou-Anne Thomas ★☆☆☆☆

   Je suis venue le mois dernier pour récupérer un colis, je peux vous dire que c’est la dernière fois que je rentre dans ce lieu. La gérante était vraiment désagréable et mal polie et a même refusé de me donner mon colis. Si elle n’est pas contente de faire ce boulot, elle n’a qu’à démissionner pour le bien des clients.

   presque 3 mois il y a

1. Julia Degan ★☆☆☆☆

   C'est rare que je laisse des mauvais avis, mais non seulement vous avez refusé de remettre mon colis alors qu'il était arrivé et que j'ai expliqué en avoir besoin de façon urgente et que je ne pourrai pas le récupérer plus tard, vous avez renvoyé le colis 2 jours avant la date officielle de renvoi. Ma soeur est venue le récupérer pour moi et il était déjà renvoyé. Vous êtes par ailleurs injoignables au téléphone, j'ai essayé (en vain) de vous appeler plusieurs fois pour expliquer que quelqu'un viendrait chercher le colis aujourd'hui mais rien à faire.

   presque 6 mois il y a
2. Osman AGAC ★☆☆☆☆

   Honteux, refusent de délivrer des colis lorsqu'ils sont ouverts sous prétexte qu'ils ont des jours d'ouverture différents que ceux indiqués que sur les sites de relais, ne respectent pas leurs horaires et encore moins les clients; parlent aux gens en hurlant. bon courage à vous si par malheur vous avez à faire à eux car votre colis a été redirigé vers ce point relais.

   presque 6 mois il y a
3. Manon Vidal ★☆☆☆☆

   L’étoile est spécialement dédiée au jeune homme qui est très agréable, gentil et aimable. Vraiment merci d’être là ! Par contre la gérante….. pourquoi être commerçante si c’est pour détester être en contact avec des clients ? Jamais un sourire, jamais un bonjour, le seul son qui sort de sa bouche c’est pour vous dire le prix. Et franchement il faudrait penser à faire quelque chose sur l’accueil parce que l’intérieur n’est vraiment mais vraiment pas chaleureux. Apparemment c’est compliqué de disposer quelques tables, de décorer, c’est à dire les choses basiques dans un établissement accueillant des clients. Sert juste en dépannage parce que ouvert le dimanche.

   presque 2 années il y a

1. L Blq ★★★★★

   J'habitais à côté du Delta et celui-ci m'a tjrs bien dépanné: aussi bien en bureau de tabac le dimanche (quasiment le seul du centre-ville si on n'a pas envie d'aller jusqu'à la gare) mais aussi pour les colis: jamais eu aucun problème ! De plus, que ce soit la gérante ou l'homme à l'accueil les deux ont tjr été serviables avec moi et sympathiques. (anecdote: pendant mon déménagement je n'avais plus de scotch marron et je n'en trouvais pas au Carrefour City à côté et ils m'ont gentiment prêté le leur !!)

   presque 2 années il y a
2. Romane Cattanéo ★★★★★

   Super endroit pour récupérer ses colis ! J'ai lu quelques avis qui m'ont bien étonné, les gérants ne sont pas les plus amical (mais ce n'est pas leur boulot de se faire des copains en donnant des colis...) mais le service a toujours été parfait ! Je recommande fortement, très bon service

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes