Profil Plus Brest Vl

Photos

Avis

1. Doro Perhirin ★☆☆☆☆

   Irresponsable et dangereux, Rdv pour remettre mes pneus neige ( en hivernage chez eux )et le lendemain mon véhicule était de retour à profil + sur une dépanneuse car un de mes pneus a été installé avec une réparation sur le flan interne sans me prévenir ! Ce qui est dangereux et interdit ! Mauvaise foi de la responsable qui nie sa responsabilité malgré les photos et le contrat du dépanneur...ne m'a jamais transmis son rapport d'interventions malgré mes demandes , mais a par contre appelé le loueur pour indiqué un geste commercial "exceptionnel" Un scandale ! Mais la mauvaise foi et le côté insupportable de cette responsable est de notoriété publique ! Dommage pour son équipe

   presque 4 mois il y a
2. fab himself ★☆☆☆☆

   Un devis ridiculement élevé, sachant que je venais remplacer uniquement les amortisseurs avant suite à un contrôle technique. C'est bien simple : ils voulaient tout remplacer. La première ligne du devis concernait le changement de la batterie (âgée de 6 mois)... Le devis est malheureusement payant. Fuyez ce "garage".

   presque 4 mois il y a
3. Romain Fromheim ★★★★★

   Je suis passé pour une réparation le samedi matin à l'ouverture, à 9h ma voiture était sur le pont et à 10h c'était résolu. La secrétaire à l'accueil est très sympathique et efficace encore merci !

   presque 5 mois il y a

1. yann fagon ★★★★★

   Je regrette d'avoir contacté E. Leclerc Auto (qui ne prend pas de rendez-vous par téléphone et dont le personnel est toujours aussi désagréable au téléphone) avant Profil Plus. Accueil parfait en tous points de Profil Plus. Merci !

   presque 5 mois il y a
2. Yannick PLOUZENNEC ★★★★★

   Pneu changé rapidement, des personnes aimables et serviables, le tarif m a semblé tout à fait concurrentiel. Je reviendrai pour les autres fois.

   presque 2 années il y a
3. Anne-Sophie AGRECH ★☆☆☆☆

   Je suis cliente depuis de très nb années de ce garage pour nos 2 voitures. J’ai tjs été bien reçue par la secrétaire ! Tjs gentille: je lui ai même envoyé une carte postale lors de vacances il y a qq années car on avait plaisanté là dessus … Mais qd on va dans un garage on recherche quoi ? De bons mécaniciens non? Si c’est pour cela fuyiez Profil plus ! Ce matin je me rends au garage pour la révision de ma voiture. Je décide de rester sur place. Comme d’hab excellent accueil. au bout d’1h, ma voiture est prête ! RAS. A peine j’ai pris la voiture. Le voyant d’huile s’allume …. S’allume même tout le temps ! Mince j’ai mon fils de 3 ans à récupérer au sport mon mari est parti courir, injoignable etc … je suis coincée je ne m’y connais pas mais un voyant huile qui sonne toutes les 10 sec c’est grave non ? Je retourne donc au garage. En même temps je n’étais pas loin… On me dit de voir avec le mécano qui a fait l’entretien. Il ne comprend pas : la vidange est faite: pourquoi y a un défaut alors qu’il a tout réinitialisé ? Il me dit « faut mettre la valise » pour annuler le défaut. Il me dit qu'il y en a au moins pour 1/2h. Impossible mon fils m’attend, mon mari est injoignable. c’est la catastrophe Je demande une voiture de prêt juste le temps de l’aller-retour mon fils n’est pas loin (1/4h de voiture max.) On me refuse ! Y a pas de voiture ! Je dis peu importe, qu'ils m'accompagnent avec n'importe laquelle ça ne sera pas long. Ma voiture est immobilisée . Les larmes me montent je suis en colère j’ai peur je suis en retard mon enfant attend… Un autre mécanicien vient sur la voiture dit à l’autre « mais qu’est-ce que tu as foutu? » ils sont bientôt 3 dessus avec leur lampe torche à chercher quelque chose Le temps passe je panique. Je suis là depuis plus de 2 h pour un simple entretien ! Mon fils de 3 ans m’attend toujours … Le verdict tombe. Le mécanicien en charge de l’entretien a cassé le nouveau filtre à huile en le remplaçant et potentiellement un bout en plastique flotte dans l’huile ! Il balbutie qu'il ne sait pas, s’il était cassé avant de le mettre, « oui p-e il était déjà cassé » j’entends ! Ils ne trouvent pas le bout en plastique dans le réservoir ! Ils sont là avec leur lampe torche ! « Ben oui madame: noir sur noir c’est pas facile de s'y retrouver ! Mais il n’est pas là, on l'aurait vu!" Enfin j’ai mon mari au téléphone ! Ouf !!! Il me dit « évidemment que c’est grave le bout de plastique ds le réservoir ! » Je reviens à la charge et j’insiste ! Un mécano regarde une nouvelle fois en me disant qu’ils étaient à 3 à regarder à l'instant et qu’ils n’ont rien vu ! Il n’est pas dans le réservoir. Sous la pression de ma présence au dessus de son épaule a m'énerver, il retrouve le bout de plastique dans le réservoir d'huile! Alors même qu’il s’apprêtait à mettre un autre filtre d’huile !!! Il a même osé me dire sur le nouveau filtre q'un de ses mécanos était parti le récupérer avec sa "voiture perso" d'un ton dédaigneux dans un autre garage c-a-d chez Fichou à 400m!!! Quel culot, quel goujat ! Dire ça à une maman dont ils ont failli flinguer la caisse et dont ils ont refusé de l'aider à récupérer son enfant de 3 ans !! Alors qu'ils étaient responsables de cette situation. Lui-même est père de 3 enfants paraît-il, tout comme moi... Nous n'avons pas le même sens des responsabilités. Moi ça me prenait aux tripes … je tremblais tout le temps où je me savais en retard et sans pouvoir joindre mon conjoint. A la fin, ils se sont juste « platement » excusés. J'ai payé un entretien 119€ qui a duré 2,5h qui a failli me coûter ma voiture. J'ai appris que c’est extrêmement dangereux de laisser un bout de plastique dans l’huile, ça peux te flinguer un moteur ! Je ressors de cette expérience complètement choquée par ce niveau d’incompétence et ce manque absolu d’empathie … ils n’ont absolument pas été à la hauteur de leur bêtise !!! P-e que pour changer un pneu, ils ont le niveau, mais pour la mécanique il faut les bannir. Je partagerais lgt cette expérience. Gros bisous Sandrine ! Ce fut un plaisir !

   presque 2 années il y a

1. Olivier Lossouarn ★★★★★

   J'ai pris RDV dans ce garage sur recommandation. Garage très Pro. Accueil très sympathique. Un café m'a été proposé pendant l’attente. Je recommande les yeux fermés.

   presque 2 années il y a
2. kilian blandin (kilou) ★★★★★

   J’ai commandé 4 pneus sur Allopneus, livré au Centre profil +. Une fois la commande arrivé la prise de rdv a été très rapide avec délai rapide. La prestation a été bien réalisée. Je recommande !!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes