G.A.O Brest

Avis

1. Noeline Toofa ★☆☆☆☆

   A fuir ! Ne prend ses responsabilités !!! Ma petite sœur a acheter son véhicule une Citroën C4 même pas après 2 mois d’utilisation le véhicule a un problème et après analyse d’un garagiste extérieur le véhicule avait un gros problème avant même que ma sœur ne réalise l’achat du véhicule. Il insiste pour que le constructeur prenne en charge à 100% les frais de réparations alors que le programme d’entretien de la voiture après que Cobredia ait acheter le véhicule n’a pas été respecter. Donc le constructeur est d’accord pour prendre 75% des frais et les 25% reviens à Cobredia. Mais cerise sur le gâteau Cobredia ne veux pas payer. Alors qu’il n’ont pas suivi le programme d’entretien du véhicule après son achat du moins ils ne retrouvent pas le devis concernant cet entretien. Il ont fait poireauter ma sœur pendant des mois pour réaliser les réparations, elle cours de gauche à droite à cause de cette histoire de réparation. Entre assureurs, garagiste, celui qui leurs vendu la voiture qui ne daignais même pas répondre au téléphone. À fuir !!!! Limite vous ne méritez même pas 1 étoile mais bien une pub aussi mauvaise que votre SAV qui laisse à désirer.

   presque 5 mois il y a
2. Nicolas Krieger ★☆☆☆☆

   Achat d'une fiat Grande Panda électrique en cours. Tout ne se pas passe vraiment bien. On signe un premier bon de commande avec une prestation négociée. (je passe les étourderies qui font qu'on va passer du temps à signer le bon de commande). On nous appelle pour refaire le bon de commande SANS cette prestation (qui devient payante) avec une mise à jour du bonus CEE. Finalement, il n'était pas possible de négocier cette prestation. Vient le moment de faire le virement. Vérification faite auprès de la personne compétente, le bon de livraison utilisé n'est pas celui que nous avons signé. Allons avoir le véhicule voulu ? Avec les prestations choisies ? A quel tarif finalement ? Après un premier (long) rendez-vous, un deuxième pour signer un bon de commande avec la bonne prime (mais sans prestation négociée). Nous voila à ne pas savoir quel montant payer. AUCUNE compensation de leur part même si ils "comprennent notre déception face à ces difficultés".

   presque 6 mois il y a
3. Cindy Sagebien ★★★★★

   Si j’avais mis mon avis il y a 6 mois ça aurait été 0 !!! Nous avons tenté à plusieurs reprises de commander une Fiat Topolino mais sans succès avec aucun suivi. L’équipe a changé entièrement , nous rétentions avec un nouveau conseiller Corentin et la un suivi régulier des appels toutes les semaines jusqu’à la réponse . Il est à l’écoute et soucieux de bien faire ! Un grand merci à lui !

   presque 6 mois il y a

1. Ilana Arbib ★☆☆☆☆

   Problème urgent pendant les vacances, le dépanneur a insisté qu’il était important d’aller voir Fiat avant de reprendre la route. Arrivé à Fiat, obligé d’attendre 1h après l’ouverture pour avoir quelqu’un qui réponde à nos interrogations car « pas encore revenu de la pause déjeuner » à 14h30 (ouverture à 13h30). Ensuite, rdv proposé pour un diagnostique (pas réparation juste diagnostique) dans deux semaines… Pardon mais vous vous rendez compte qu’a 600km de chez nous nous n’allons pas attendre deux semaines pour un rendez vous ?

   presque 6 mois il y a
2. Agnès Février ★★★★★

   La concession est très belle, nous sommes chaleureusement reçu et j’ai pu obtenir les réponses à mes interrogations ainsi que sur un devis pour ma fiat 500, et ceci tout détaillé. Je remercie particulièrement MR JULIEN PETER pour son amabilité et son hospitalité. Belle continuation à tous

   presque 8 mois il y a
3. tchobiloute 29 ★★★★★

   Super accueil, personnel très compétent et qui ne sont pas là pour vendre à tout prix.

   presque 2 années il y a

1. William Razorback ★★★★★

   Bonne expérience avec cette concession FIAT. Nous avons été bien conseillé et accompagné pour l'acquisition de notre première voiture électrique. (Dont nous sommes toujours content 3 mois après.) Merci au commercial Bruno, qui a toujours été dispo. À recommander.

   presque 2 années il y a
2. Carole Lamy ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue. Véhicule acheté neuf il y a 6 ans dans votre garage. Je me présente aujourd’hui car tous les voyants s’allument dont un me demandant de faire contrôler le moteur. J’étais tout près du garage, du coup je m’y arrête pour demander conseil. Et là on me répond 1 mois de délai pour un RDV et personne ne peut vérifier ce qu’elle a ni me dire si je peux rouler avec. Je pense qu’une vérification avec la valise aurait peut-être pu être envisagée? Mais peut-être pas. En tout cas je trouve cela assez déplorable et imprudent de me laisser repartir avec ma voiture sans savoir si ce problème est grave. Donc je vais attendre le RDV dans 1 mois…

   presque 2 années il y a
3. Patrice BORALI ★☆☆☆☆

   Catastrophique !!! Véhicule commandé en août 2022 avec une livraison indiquée à déc 2022. Au final livré fin juill 2023. Avec un retard stratosphérique de ce type, on est en droit d'attendre un suivi et des informations sur la manière dont le planning dérive sur les différentes étapes. Mais non, on ne vous rappelle pas, il faut systématiquement prendre les devants et les informations récupérées varient en fonction des interlocuteurs de la concession. En clair leur prestation s'arrête à la signature du bon de commande. Si vous n'avez pas besoin du véhicule commandé et que la date de livraison ne vous intéresse pas, vous êtes à la bonne adresse !

   presque 2 années il y a

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