Norauto Dinan Garage automobile à Dinan

Avis

1. Jean Durend ★☆☆☆☆

   Très mécontent de la prestation et du suivi de commande. J ai commandé deux pneus sur leur site et je prends rdv. On m appel une première fois pour me dire qu ils doivent décaler le rdv pour manque de personnel. Pas de soucis cela arrive je comprends. On me refixer un second rdv, j arrive pour le changement de pneus et sans que l on met prévenu auparavant on me dit qu ils ont reçu seulement 1 pneus. Je me suis déplacé et pris une après midi de cp pour rien. On nous dit juste. Je suis désolé et rien d autre. Obligé de reprendre un troisième rdv et 3 semaines pour changer 2 pneus. Et même pas un geste commercial.... Je n y retournerai plus.

   presque 7 mois il y a
2. Nicolas Caron ★☆☆☆☆

   Véritablement très déçu de ne pas trouver une pièce détachée (grenouillère) pour une remorque achetée chez eux, il y a quelques années...... Alors étonné que sur leur site il est possible de les commander.... Personnel peu compréhensif.... "On ne peu rien faire......." juste à côté il y a "Feu vert", autre magasin reconnu pour leur sérieux et professionnalisme. J'ai trouvé chez eux la pièce qui me manquait.... Alors méfiez-vous de leurs " réponses" et en toutes causes cherchez ailleurs.

   presque 7 mois il y a
3. Madeleine Brûlé ★★☆☆☆

   Nous sommes vraiment déçus et mécontents concernant la commande passée chez NORAUTO à LEHON. En effet, mon mari est allé chez NORAUTO, le mercredi 17 décembre 2025, en vue d'un achat d'un KIT GALETTE RS pour une Citroën C3. (vandalisme et vol du kit galette) C'est le responsable du magasin qui a pris en main cette commande assurant un délai rapide. Ce qui semblait se confirmer car nous avons reçu le jour même, sur notre téléphone portable un message nous indiquant un RV pour 9h le lendemain. Le jeudi 18 mon mari retourne chez NORAUTO, mais la commande n'est pas là. D'après Norauto, nous serons prévenus par un message sur notre téléphone portable. Et depuis le 18 décembre, nous attendons et nous attendons surtout leur appel. Pour nous, ce kit galette est nécessaire et indispensable, en cas de crevaison nous faisons comment!!! mais ça ne semble gêner personne.. Le suivi commande client laisse à désirer... A l'avenir nous prendrons nos dispositions ailleurs que chez NORAUTO, c'est dommage...

   presque 7 mois il y a

1. delphine ★☆☆☆☆

   Rendez vous pris sur internet repoussé de deux semaine car pas de place on me propose un véhicule de replacement pour je puisse aller bosser le lundi matin mais le jour de récupération du véhicule de prêt on m appelle alors je suis déjà sur la route pour y aller pour me dire ah ben on a plus de véhicule de dispo on a donné celui qui vous était réservé à quelqu un d autre. Au final on me dit on ouvre à 8 h mais pas de véhicule de prêt alors que je commence à 8 h de l autre côté de la ville. Il ont gagné une annulation de rendez vous et un remboursement de prestation qui avait déjà été réglé par internet.

   presque 11 mois il y a
2. mark salt ★☆☆☆☆

   Nous avons eu de nombreux rendez-vous pour faire installer un attelage avec boule amovible sans outil et faisceau de câbles à 7 broches sur notre voiture. Nous avons eu plusieurs excuses pour annuler le rendez-vous, mais hier, nous pensions que le travail serait terminé. La voiture est donc restée chez eux toute la journée, mais lorsque nous sommes arrivés pour la récupérer, le travail n'était pas terminé, prétextant qu'ils ne pouvaient pas récupérer le faisceau de câbles. Après cette expérience, je me demande comment cette entreprise peut encore exister. D'après notre expérience, il serait préférable de faire appel à une autre entreprise.

   1 année il y a
3. Mathieu Breuse ★☆☆☆☆

   Suite à une crevaison, alors que nous étions en vacances dans la région, nous sommes passés dans ce centre afin de faire réparer la fuite. On nous a proposé de remplacer les 2 pneus avant car on nous a dit qu'il fallait les remplacer par deux. Nous avons payé 261€ pour le remplacement. Aujourd'hui, et seulement 1 an et demi plus tard (à peu près 20000 km parcourus), ces deux pneus sont déjà foutus (la barre d'usure est atteinte!) alors que nous ne roulons pas comme des sauvages. Il s'agit de la marque hancook que nous ne connaissions pas mais 20000 km c'est peu pour des pneus ! Nous déconseillons fortement ce centre qui a sans doute profité du fait que nous étions touristes pour peut-être nous donner des pneus déjà usés ? De plus, nous avons dû réclamer le second pneu (celui qui n'avait pas eu de fuite) sinon ils l'auraient gardé. Très mécontent de ce centre et du fait de devoir payer de nouveau pneus aujourd'hui.

   presque 2 années il y a

1. Zebone P ★★★★★

   Arrivé en panique ce matin car mon véhicule ne démarrait plus correctement, ayant au préalable regarder les avis sur Google, je me suis dirigé vers celui ci, un charmant monsieur (Tony sur la facture) est venu et m'a testé la batterie. J'ai pu repartir avec une nouvelle batterie ! Je recommande top !

   presque 2 années il y a
2. Amelie Martin ★★☆☆☆

   Est ce normal d'arriver le jour si rendez vous et de se rendre compte que tout le matériel pour la prestation n'a pas été livré 2 pneus sur 4.... On me propose de reprendre rendez vous Quand je demande pourquoi je n'ai pas été prévenue afin de ne pas me déplacer pour rien On me répond on vient de s'en rendre compte (au moment où je suis venue pour déposer mon véhicule) J'avais hésité à revenir car déjà mauvaise expérience la dernière fois mais la c'est clair c'est terminé

   presque 2 années il y a
3. Emeline Le Provost ★★★★★

   J’ai pu être accueilli par Jean Christophe suite à un soucis avec mes feux, il a su être attentif et à l’écoute de ma demande. Très professionnel, il a trouvé très vite le problème et a réussi à me conseiller au mieux. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a

1. chloe gouezel ★★★★★

   Je viens depuis plusieurs mois à Norauto pour que Jean Christophe prenne en charge ma voiture. Il vous accueille avec son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme a toute épreuve. Toujours à l’écoute et bienveillant, il prendra en charge votre véhicule afin de trouver la meilleure solution pour vous. Je ne fais désormais confiance qu’à lui, car il a toujours su aussi bien prendre parfaitement en charge mes demandes que l’entretien de ma voiture. Personne de confiance, qui se rends toujours disponible. Je recommande, merci à lui.

   presque 2 années il y a

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