Excellente prise en charge sur place, nous avons été très bien accompagnés pour une déclaration de grossesse.
La CAF du Finistère met au moins 2 mois à procéder à un simple transfert de dossier vers un autre département. Ne doutant pas de la bonne volonté des personnes y travaillant on ne peut que déplorer un manque de moyens...
Merci à la CAF du Finistère et notamment à la conseillère qui m’à orienter dans le cadre d’une démarche administrative concernant la demande d’annulation d’une " dette " . Constituée par une allocation APL d’un montant de 233€ majorée a 377€ qui à été versé sur le compte de mon ancien logeur ( hôtel de la gare Briançon) et qu’il n’à jamais dégner restituer à l’organisme concerné alors que j’avais quitter l’établissement en temp et en heure ! Une farouche volonté de lutter pour faire reconnaître mes droits s’est alors engagée : pourquoi me demande - t’on de rembourser une somme perçu par un tiers alors que je n’en ai aucunement bénéficier ? Le combat à duré près de six mois à coup d’innombrables déplacements , de mails , de coups de téléphone... mais par la grâce de Dieu j’ai obtenu gain de cause à juste titre ! Pourquoi un personnage qui possède la moitié du parc immobilier de Briançon et de Navare se permettrait-il d’aller passer un week-end en Italie aux frais de l’état en utilisant une somme m’étant destiné et dont je n’ai jamais vu la couleur et de surcroît que l’on exige de me voir la remboursé ?!!! Mille fois merci aux services sociaux et particulièrement à cette jeune femme préposée à la CAF de Brest.
J'ai fait mon changement d'adresse dans les temps, demandé les apl directement pourtant mon dossier est bloqué depuis presque 2 mois, je ne peux rien faire et au téléphone tous les conseillers me donnent des explications différentes. On me dit que je ne pourrait pas toucher les aides aux logements car je ne fais pas de demande, mais je ne fais pas de demande car mon dossier est BLOQUE COMME JE L'EXPLIQUE A CHAQUE FOIS. Bref, honteux, je pense que ces conseillers n'ont jamais été étudiants pour avoir si peu de considérations envers mon problème.
Si j'avais pu mettre 0 ... Je ne me serais pas gênée ! Personnels désagréables au téléphone , on me supprime pour le mois de juin mon allocation adulte handicapé sans raison valable ils ne savent pas trop ... Un coup c'est ci un coup c'est ça ! Et quand je leur exprimé par a+b que j'ai fait les démarches en temps et en heures ( je suis très procédurière) on me dit que je me trompe et on me dit presque au nez !!!!!!!! Manque total d'humanité face à quelqu'un qui a des factures à payer , une bouche à nourrir et tout ce qui s'en suit ... Je suis écoeurée, c'est tout simplement à vomir .
Incompétents. Incapable de répondre au téléphone, incapable de suivre les dossiers correctement, nul, ouvre à des heures ou personne peux venir, les cassos avant tout apparemment ! Vous êtes pitoyables
Certes il y a de l'attente mais j'ai trouvé tous les agents très souriants et à l'écoute. J'ai été redirigé vers 1 personne qui a su régler mon problème en étant très attentive. Ma situation est débloqué et je suis très reconnaissante de leur patience
Vraiment rien à faire!!!! Il y a sans doute un couac dans mes coordonnées mais impossible de régler le problème depuis .. environ 18 mois pour une déclaration de loyer! J'ai tout essayé et encore une 1/2 heure au téléphone national ce jour. Et ceci n'est PAS un message Automatique !!!!!
C'est de pire en pire, l'attente est interminable, les jeunes femmes présentes sont là pour l'accueil ou pour résoudrent un problème banal. J'y suis passé pour prendre un rdv téléphonique avec un conseiller car à la caf se sont des champions pour faire d'une situation simple un calcul de chiffre incompréhensible, résultat le conseiller n'a jamais appelé et les problèmes sont toujours là. L'incompétence au service du gouvernement, bravo
''6 à 8 semaines pour traiter les APL'' MENSONGE !!! Ça fait depuis le 8 mars que j'ai fait la demande, sur le site ils traitent encore les demandes du 9 février, et après 20 min au téléphone la dame me parle de 11 semaines ! Demande faite en septembre 2021 : traitée en 15 jours. Si vous voulez vous mettre en difficulté, la CAF du Finistère est là !
Caf du Finistère se trouve au 1 Rue de Portzmoguer, 29200 Brest, France
Vous pouvez contacter Caf du Finistère au +33 2 98 05 47 62
Vous pouvez vous rendre à Caf du Finistère via le lien suivant
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