Votre réputation vous précède ! Des services effectivement de grande qualité, tant par l'accueil, les conseils, le suivi de nos commandes et la livraison. Lapeyre, c'est vrai, il n'y en a pas deux comme vous !
Première expérience très décevante. Achat de volets battants en Avril, dès réception,nous faisons appel au sav car une des télécommandes ne fonctionne pas. Quelques semaines plus tard,nous recontactons le sav car disfonctionnement,et quelques semaines plus tard, notre volet ne se ferme plus, et le Sav ne daigne pas répondre à notre demande.( Cela fait 15 jours que notre mail a été envoyé.) Plusieurs appel au magasin,pour que la situation se débloque,en fin pour recevoir un mail du sav nous indiquant que la demande a été prise en compte . Je suis déçue. Peut être qu'il est nécessaire de revoir le professionnalisme des personnes au SAV,et quand un vendeur dit qu'il va rappeler,il serait bon de le faire.( La seconde personne que nous avons eu nous a bien rappeler). Cela me renvoie un manque de sérieux,quand cela devient récurrent,cela devient un choix à mon sens. J'attends ce nouveau moteur ( cela fait déjà 3 semaines...)et à l'avenir je ferais le choix de payer plus pour avoir un service de qualité.
Je recommande très fortement les services du magasin Lapeyre à Fleury-les-Aubrais. Nous avons été accompagnés pour notre projet de portail et clôture par David, qui s’est montré d’excellents conseils, particulièrement consciencieux, et qui a traité notre projet comme s’il s’agissait du sien. Nous avons hésité, sommes revenus plusieurs fois, et à chaque passage l’accueil a été toujours excellent, avec beaucoup de disponibilité et de patience. Les tarifs sont très intéressants, validés par le manager Nicolas, et toute l’équipe est vraiment professionnelle. Le métreur est également passé à plusieurs reprises, a pris le temps nécessaire et ne compte clairement pas ses heures. Nous nous sommes sentis bien accompagnés du début à la fin. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux pour tous les futurs projets de notre maison. Une super équipe, que je recommande mille fois, vous pouvez y aller les yeux fermés !
achat d'un dressing. Je suis pleinement satisfaite de mon dressing. Le commercial, David a pris le temps de nous réaliser un visuel détaillé de notre dressing. Le rapport qualité-prix est très satisfaisant. Bien que n'étant pas de grands bricoleurs, mon mari et moi avons pu monter le dressing facilement grâce à la qualité de la conception. Je recommande
Le magasin et super les personnes qui travaille dans le magasin sont sympathiques les articles pas trés cher et très moderne
nul!!! porte d entrée posé part un " artisant de chez lapeyre. non seulement celui ci etait désagréable mais il a fait un travail de cochon!! il a fallu qu on insiste pour il fasse le rebouchage des trous et le joint silicone sauf qu il l a pas fait au sol! résultats des qu il pleut et qu il y a un peut de souffle de vent l eau rentre dans le couloir ! honteux je redemande pas cette enseigne pour la pose portes et fenêtres!
1 porte fenêtre et 1 fenêtre neuves dégradées mais posées quand même. 1 porte fenêtre se dérègle et frotte malgré 2 reprises. La nouvelle porte d’entrée installée ne se fermait pas pendant 3 jours suite à l’installation. Après réglage il y a du jour entre le montant et la porte. Pas d’étanchéité du tout. Il s’avère que les diagonales mesurées du cadre ne sont pas égales. Le cadre n’a pas été bien posé. La dernière reprise de la porte a été faite mais le seuil de porte est dégradé. Pas de nouvelles du poseur. Les finitions des fenêtres posées ne sont pas faites entièrement. Joints manquants, non lissés. La mousse expansive mise entre les nouvelles fenêtres et le bâti n’est pas complet et laisse entrer l’air froid. Chantier qui dure depuis bientôt 6 mois.
Très satisfaite du travail du menuisier pour le volet de porte refait à l'identique ! Parfait ! Merci
N'achetez pas de volets en bois chez Lapeyre !!!! Faire des pubs dans lesquelles on prétend être les meilleurs, c'est bien quand on est vraiment les meilleurs, sinon ça produit l'effet inverse à l'effet recherché !!!! J'ai acheté 2 paires de volets en bois il y a environ 3 ans et j'en suis très mécontent. Le bois n'était probablement pas sec car depuis ces volets travaillent énormément. Déjà dès l'achat, je les ai traités avec un produit très connu contre les champignons, micro-organismes, etc... et ils ont commencé à travailler (ils ont "gonflé" par endroit). Ensuite une fois peints et installés, ils ont continué à travailler (à gonfler). Les "lattes" verticales se sont écartées faisant apparaitre des zones non peintes, ce qui faisait très beau !!!! Et il y a même des têtes des vis de maintien sur les "lattes" horizontales qui ont cassé sous l'effet de la dilatation au bout de quelques mois seulement !!! J'ai contacté Lapeyre qui a réussi à changer les vis sous garantie (le technicien avait peur de ne pas réussir à enlever les vis cassées mais il a réussi. Bravo à lui). Il y a de nouvelles têtes de vis qui viennent de casser malgré le fait que les volets aient reçu 2 couches de peinture !!! Conclusion : le bois n'était pas sec et les vis sont de mauvaise qualité !!!! C'est dommage de se louper à ce point sur de simples volets quand on prétend être le "meilleur menuisier" de France !!!
J'ai acheter une porte d'entrée avec pose, la porte à était installée au mois de février 2023, 3 jours après des défauts sont apparu, décalage des baguettes, porte mal posé, depuis j'ai envoyé des photos, ainsi que qu'une lettre recommandé, j'ai appelé une vingtaine de fois et aujourd'hui le problème n'a pas étais résolu ,pas des nouvelles de lapeyre. Honteux de leurs part alors que j'ai tous réglé. Commercial à fuire Céline, tres getille pour vendre mais inefficace pour resoudre un problème.
Lapeyre se trouve au 38 Rue André Dessaux, 45400 Fleury-les-Aubrais, France
Vous pouvez contacter Lapeyre au +33 2 38 72 96 00
Vous pouvez vous rendre à Lapeyre via le lien suivant