Berthault

Avis

1. nadinette nadinette ★★★★☆

   Très bien jeune femme très sympathique qui nous a bien renseigné selon nos demandes. Carrelage extérieur. Par contre pas trop de choix si on veut ce qui est en stock. Sinon il faut attendre environ 3 semaines. Nous voulons le faire quand il ne pleut pas et avant les gelées. Nous avons trouvé tout de même notre bonheur.

   presque 8 mois il y a
2. Vincent C. ★☆☆☆☆

   Une honte ! Clairement une entreprise qui n’en a que faire de sa clientèle !!! 3 samedis consécutifs que je me déplace pour obtenir un devis pour des placards et aucun vendeur de présent pour me renseigner. Une vendeuse m’a informée de ne pas revenir samedi prochain car personne ne sera présent !!!! Comment une entreprise soit disant sérieuse comme la votre peut tolérer ce genre de situation ?!??? C’est vraiment se moquer des gens et de leur temps ! Je travaille la semaine et ne peux venir une autre journée que le samedi, c’est simplement inacceptable !! J’irai faire mon projet ailleurs et ne recommanderai certainement pas votre enseigne.

   1 année il y a
3. Valérie Fichelle ★★★★★

   Super accueil, visite guidée avec explications. Découvertes d'astuces vues nul part ailleurs ! ... venez faire un tour dans ce beau showroom tout neuf ! Merci à toute l'équipe.

   1 année il y a

1. Grégoire Deshoulieres ★★☆☆☆

   Service client très bien et de bon conseils, mais le service retrait de matériaux laisse à désirer, ne répond jamais aux mails. Le service client dit que le surplus de matériaux repris est remboursé mais le service matériaux ne fait qu’un avoir de 6 mois et ne veut pas rembourser. Bref très déçu de cette entreprise

   presque 2 années il y a
2. Yves Lelong ★☆☆☆☆

   Sur conseil de mon artisan, je me suis adressé début juin chez Berthault pour l'achat de 2 portes de fin de chantier. J'ai été extrêmement mal conseillé dès ma première visite et c'est seulement à 10 jours de l'intervention de l'artisan qu'on m'a indiqué que je devais passer commande des portes alors qu'au départ, on m'avait indiqué qu'elles étaient en stock. Délai de livraison : 8 semaines. J'avais compris que la finalité de l'opération devait se faire directement avec l'artisan ne serait-ce que, s'agissant d'une rénovation, pour bénéficier de la TVA à taux réduit. J'aurais dû suivre mon idée première, à savoir m'adresser chez Leroy-Merlin où j'ai finalement trouvé toute satisfaction. Les portes sont en stock et pourront être enlevées le jour du chantier.

   presque 2 années il y a
3. Lea Galnier ★★★★★

   De nombreux choix de carreaux déco et une très belle salle d'exposition. Pour les adeptes de rénovation comme moi, je vous recommande cet endroit. Merci aux vendeuses pour leur patience et leurs conseils techniques.

   presque 2 années il y a

1. Alix S ★★★★★

   Une très belle salle expo avec un grand choix de matériaux de qualité, personnel très sympathique et avenant, j ai été extrêmement satisfaite des devis qui m ont été proposés et qui étaient très interessants rapport qualité /prix. Je recommande vivement cette entreprise historique sur la région.

   presque 3 années il y a
2. SYLVIE ★☆☆☆☆

   Étonnant pour un magasin qui affirme que le client est au cœur de ses préoccupations...nous avons visité votre point de vente ce jour. Malgré de nombreux commerciaux et administratifs, personne n'a daigné se lever de derrière son bureau afin de nous saluer ou demander l'objectif notre visite...

   presque 3 années il y a
3. Pauline Marais ★☆☆☆☆

   Deuxième visite chez vous et deuxième déception, vos produits sont certainement de bonne qualité mais un savoir être qui laisse à désirer, pas un bonjour lorsque nous arrivons, il faut peut-être être plus âgé ou paraître riche pour vous intéresser, nous avons pris les prospectus en autonomie et personne n’est venu nous voir. En partant un vendeur nous a croisé du regard mais pas un sourire ni un peu au revoir, nous repartons déçus de ces comportements peu commerçants. Nous savons que nous n’achèterons pas chez vous.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes