E.Leclerc TOURS Tours

Avis

1. Marine Morim ★☆☆☆☆

   J’ai voulu changer mes habitudes en allant dans ce magasin plus proche de chez moi, mais je n’y retournerai pas. Accueil très décevant : ignorée plusieurs minutes pendant que la responsable caisse s’adressait à quelqu’un arrivé après moi. Heureusement, un hôte de caisse a été agréable. Magasin peu propre, rayons en désordre et viande peu appétissante. Je ne recommande pas.

   presque 7 mois il y a
2. Sylvie Chapurlat ★★★★★

   J'aime beaucoup cet hyper, l'accueil est chaleureux que ce soit des employés qui remplissent les rayons aux hôtesses des caisses ou du libre service. Magasin toujours bien achalandés, contrairement à la concurrence je trouve toujours mes articles préférés comme Tassimo avec toutes leurs gammes....ce n'est pas le cas pour Auchan avec le cappuccino.... J'aime y faire mes courses, et je reviens toujours avec plaisir. Bonne Fin d'année et Meilleurs Vœux pour la Nouvelle Année à vous ainsi qu'à votre personnel.

   presque 7 mois il y a
3. Ilann ★☆☆☆☆

   Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin. En passant en caisse, j’ai eu l’impression de déranger la caissière juste en existant… Soupirs, regards exaspérés, aucune politesse, comme si faire son travail était un effort insurmontable. Et ça ne s’arrête pas là. Direction le service après-vente… où l’on est reçu avec encore plus de froideur. On nous parle de haut, sans même essayer de comprendre la situation. Aucune empathie, aucune solution, juste une envie manifeste de nous faire repartir au plus vite, comme si on leur volait leur temps. Franchement, un magasin de cette taille devrait montrer l’exemple en termes de respect du client. Là, on touche le fond. On repart avec la sensation d’être un problème plutôt qu’un client. Résultat : une énorme déception. Et la certitude d’aller voir ailleurs la prochaine fois.

   presque 7 mois il y a

1. mireille ossmane ★★★☆☆

   Ça faisait un petit moment que je n'y suis pas allé et j'ai été très surprise de la façon de la réaction des employés pas de bonjour et ça ignorer ma demande c'est la première fois que des employés d'un magasin m'envoies quasiment petre je me suis sentie mal à l'aise au niveau prix certains articles sont moins chers d'autres produits sont plus chers il font la même chose que à Auchan tromper la clientèle avec des fausses promotions la quantité des produits diminue mais pas les prix on paye plus chez certains produits et leur quantité à diminuer certaines clientèle se sont aperçus de se méfait. Comme si c'était pas suffisant de nous mentir il nous vole de plus en plus le pire dans tout ça c'est qu'il continu il sont pas du bon côté de la barrière du côté du peuple le bon côté.

   presque 2 années il y a
2. Bernard HERON ★☆☆☆☆

   Bonjour. Clients depuis 10 ans nous nous apercevons que bien des services se dégradent. Nous constatons que beaucoup de rayons sont en rupture de stock par exemple (charcuterie ou nous ne voyons jamais le même personnel d'une semaine sur l'autre et beaucoup de produits ne sont pas suivis ) . Dans le rayon fruits et légumes, nous trouvons souvent des fruits à la limite de consommation voir pourris. En conclusion ce n'est plus le magasin que nous avons connu .

   presque 2 années il y a
3. Thibaut K ★★★★☆

   Magasin refait récemment. La surface de vente est plutôt bien agencée et propre. Personnel accueillant et aidant. Des prix attractifs, également sur l'espace culturel. Le seul soucis est Le parking et en particulier la sortie principale qui bouchonne régulièrement.

   presque 2 années il y a

1. S G ★★★★★

   Depuis 2015 je suis fidèle à ce magasin Leclerc. Le personnel y est aimable. Le magasin est bien rangé et propre. J'ai lu les commentaires les hôtesses de caisses sont agréables. Je n'ai jamais été déçu. Bon continuation.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes