E.Leclerc DRIVE Tours Nord Tours

Avis

1. Lustig Studio ★☆☆☆☆

   4eme fois en 2 mois que ma commande ne correspond pas. Les précédentes fois c'était des oublis mais là on atteint un autre niveau avec une commande qui correspond à moitié à ce que j'avais demandé. Ça aurait été en période de rush je n'aurai rien dit et j'aurai même pu l'excuser mais là on était 3 sur les plateformes. C'est vraiment de l'incompétence à ce niveau là. Je déconseille fortement à qui que ce soit de continuer à faire ses courses là bas.

   presque 9 mois il y a
2. jo M ★☆☆☆☆

   Je fais mon drive chez vous chaque semaine mais c est de pire en pire, effectivement je rejoins l avis de plusieurs personnes on attend très souvent 30 min surtout le mercredi midi une horreur, une perte de temps considérable. Livraison maintenant sans sac , perte de temps en plus, et les livreurs de pire en pire aussi certains ne disent même pas bonjour, franchement je viens pour le côté proximité et prix mais je pense plus pour longtemps. Pour les produits, il y a souvent des manquants, des oeufs cassés qu on ne voit pas toujours dans les boîtes de 20, les légumes pas frais, à chaque fois obligé de renvoyer le livreur échanger .... Et dates courtes aussi.... Plein de produits manquants sur l appli d une semaine à une autre ... Bref vraiment y a du boulot à faire.

   presque 9 mois il y a
3. Alexandre Gagner ★☆☆☆☆

   DLC beaucoup trop courtes (par rapport au drive même marque de la région), légumes déjà passés, eau pétillante qui ne pétille plus, etc. J’y allais quasiment chaque semaine, c’est fini. Le drive a beau répondre que c’est légal, il n’y a pas ce souci dans les autres drives, et au vu des avis, je ne suis pas le seul concerné.

   presque 10 mois il y a

1. Ambre Lablonde ★☆☆☆☆

   2secondes commande passés chez vous et quel surprise de découvrir des asticots dans mes tomates achetés chez vous le même jours. Sincèrement nous sommes dégoûtes et nous reviendrons plus chez vous , car nous osons plus mangés vos produits quand on voit les dates courtes qu'on reçoit et la les asticots c'est la goutte de trop. (Produits remboursé en avoir) Faites attention quand vous commandez vérifié bien vos produits quand vous allez les chercher

   1 année il y a
2. Virginie Bilard ★★☆☆☆

   La commande était complète, le personnel est sympathique mais le temps d'attente est inacceptable (que ce soit le matin dès 7h30 ou le soir...) Il serait judicieux de revoir votre organisation !!!!

   presque 2 années il y a
3. arthur gassani ★☆☆☆☆

   20 minutes d'attente pour avoir mon colis sans résultat car l'équipe n'a pas enregistré le colis... Bon d'accord pourquoi pas l'erreur arrive Un appel 1h plus tard "oui on a retrouvé votre colis" Je demande si j'envoie mon frère le récupérer avec seulement ma carte d'identité ça irai "oui bien sûr" Résultats mon frère ce fait refoulé bah la(es) personne(s) en charge des colis peuvent aller suivre une formation communiquer entre eux ou simplement faire un métier plus simple

   presque 2 années il y a

1. Marie Bourrousse ★★★☆☆

   Il serait bon de trouver un moyen afin d’indiquer les pistes libres, car au début de la file il est impossible de voir s’il y a de la place. Niveau préparation de commandes j’ai rarement eu de manquants, par contre les packs d’eau devraient être chargés en premier dans nos voitures, donc il ne faudrait pas les mettre dans le fond de vos caddies. Il serait peut être bon également de faire en sorte que vos équipiers soient un peu plus énergiques/rapides. C’est quand même très long pour un drive sensé être synonyme de gain de temps

   presque 2 années il y a
2. Cassandra Roy ★☆☆☆☆

   On avais un créneau à partir de 17h30. Nous sommes arrivés à 17h40. Et on est reparti à plus de 18h. Et encore, on avais pas beaucoup d'articles (11 de memoire). La commande n'était pas prête et ils n'étais pas pressé pour les faire alors qu'il y avait beaucoup de monde. Leur organisation est à revoir. Je ne le recommande pas.

   presque 2 années il y a
3. GUIET Emilie ★★☆☆☆

   Personnel gentil mais temps pour récupérer la commande drive beaucoup beaucoup trop long. 15 minutes pour accéder à la borne. Commande non prête alors que j'ai respecté l'horaire choisi, et temps d'attente à la borne avant de récupérer la commande 30 minutes. Total 45 minutes pour récuperer un drive, c'est trop long à mon avis.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes