E.Leclerc CHATELLERAULT Châtellerault

Avis

1. Shana ★★★★☆

   Grand magasin disposant de galeries marchandes, on y trouve tout ce que l'on souhaite pour des budgets variés. SAV réactif, ouvert tôt et tard, il est cependant très fréquenté ce qui implique de l'attente en caisse, je suis très satisfaite de la variété d'offres proposées. Service de drive, grand parking, pompe à essence, traiteur, poissonnerie... Vous trouverez de tout !

   presque 8 mois il y a
2. Oceanie Etouaria ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je me permets de laisser un avis car je suis venue mercredi pour acheter un jeu. Je l’avais repéré à 24,95€ avec une promotion de -30% sur la carte. Sans date limite mentionnée sur l’étiquette produit. Mercredi quand j’ai voulu l’acheter il était maintenant à 49,99€. Je vais à l’accueil pour expliquer le problème à deux personnes de l’accueil qui m’ont répondus très gentiment même si pour moi l’explication n’était pas logique. Une d’entre elles m’a dit que c’était pas la première fois que ça arrive et il y a eu la même chose sur d’autres jouets. Puis un homme (lunettes, grands, cheveux grisonnants) arrive par derrière en me prenant de haut, et en parlant d’une manière très froide. Il m’a expliqué que le prix était à 24,95€ parce que c’était un week-end exceptionnel mais que maintenant sont vrai prix est 49,99€. Comment se fait-il que sur l’étiquette produit à 24,95€ ne soit pas mentionnée la promotion avec le prix initial de 49,99€? Normalement une promotion doit toujours être notifiée sur l’étiquette produit. Quand je vois 24,95€ pour moi c’est le prix initial. Une explication courtoise aurait été mieux. Je n’ai pas du tout aimé la façon de me parler, de me prendre de haut comme ci je ne comprenais rien. Quand on travaille au service des clients faut savoir être aimable. Surtout je n’ai pas était malpolie. J’irai donc acheter mes jouets ailleurs.

   presque 8 mois il y a
3. Aline Civrais ★★☆☆☆

   Ce Matin achat des jouets de Noël, un jeu avec étiquette orange promo jusqu'au 7/12. Je passe en caisse, le prix affiché n'est pas le bon, la caissière contact la personne concernée, je dois me déplacer au rayon, la surprise l étiquette orange a été enlevé et le vendeur ( simon) me dit que c'est plus la bonne étiquette. Sauf que non en faite, quand j'ai pris le jouet en rayon (Lego Minecraft) l étiquette était présente et la promotion en cours vue que noté jusqu'au 7/12. Il me dit qu'il va me le faire exceptionnellement. Car c'était une différence de 10€. Je trouve cette situation vraiment limite. Il me dit qu'il ne peut pas être partout et qu'il faut regardait la date de l impression. Je crois quand Tant que cliente regardé le prix, si la désignation et la date de promotion est suffisant. Je suis un cliente de Leclerc depuis longue date. Je suis vraiment déçu. Heureusement l hôtesse de caisse était compréhensive

   presque 8 mois il y a

1. Stéphane Brillaud ★☆☆☆☆

   Passage le mercredi pour acheter 2 filets de saumon entier de 1,2 à 1,5 kg max. Malheureusement que des gros filets d'environ 2,2 kg à 2,5 kg. Je leur explique que je souhaite des filets plus petits dans le but de les fumer. On m'invite à repasser le vendredi sauf appel de leur part car une livraison est prévue. Finalement, j'y retourne le vendredi et récupère mes 2 filets déjà préparés. En arrivant chez moi, je me rend compte qu'il s'agit des même filets que le mercredi qui ont tout simplement été coupés. Finalement, 2 trajets de 60 kms allé-retour pour 2 filets beaucoup trop épais pour le fumage. Je ne remet pas la qualité en cause mais on se moque tout simplement des besoins du client.

   presque 2 années il y a
2. Fabien Delagarde ★★★☆☆

   Bonjour,client habituel mais je suis venu hier pour acheter une gourmette a ma copine. Vous faisiez 25% sur la carte sur l'article préféré au rayon bijouterie. Mais comme c'est une commande rien eu sur la carte et la vendeuse ne nous a pas prévenue. Forcément une commande, car gravure de son prénom et de sa date de naissance. Donc très déçu

   presque 2 années il y a
3. Ophélie Moriconi ★★★★☆

   Très bon magasin, nous pouvons trouver les produits que nous voulons, les rayons spécifiques tour du monde sont parfait mais manque certain produit mais pas mal malgré tout. Certains employés sont pas chaleureux mais la note est rattrapée grâce aux employés caissier/caissière qui sont vraiment chaleureux et très gentil.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes