Je suis passé chez Alltricks hier pour poser une question sur une étude posturale, et au final j’ai discuté pendant plus de vingt minutes avec un conseiller à propos d’un vélo d’occasion que je comptais acheter ailleurs. Malgré le monde en magasin, il a vraiment pris le temps de me conseiller, avec des infos honnêtes et pertinentes, sans chercher à me vendre quoi que ce soit. Il m’a même proposé de repasser si j’avais d’autres questions. Un vrai sens du service et une vraie passion du vélo ! Franchement top, merci à l’équipe !
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Avis
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David HNX ★★★★★
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Bart ★★★★★
De ma première visite d’informations, l’équipe a été réactive concernant mon intérêt pour un vélo en particulier. Ils m’ont relancés par mail, respecté les délais. Temps d’essai et de prise en main ainsi que conseil en fonction de l’utilisation. Merci d’avoir pris ce temps et merci pour votre professionnalisme.
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Stephane Tedesco ★★★★★
Super boutique !! Un grand merci à toute l’équipe ! Le personnel est vraiment exceptionnel en particulier (Maxime) : accueillant, passionné et surtout très compétent. On sent tout de suite qu’ils connaissent leur métier et qu’ils prennent le temps de bien conseiller selon les besoins de chacun. Que ce soit pour l’achat d’un vélo, d’accessoires ou simplement pour un entretien. On repart de la boutique avec le sourire et la certitude d’avoir fait le bon choix. Une adresse incontournable pour tous les passionnés de VTT de qualité ! Au TOP !!
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Julien Burident ★★★★★
3 Vtt achetés (2en mars, 1 qui a eu un délais fabricant) 2 Scott & un Trek 3 petites merveilles, bon conseil, assemblage, montage en tubeless. Mon budget était flou on ne m'a pas poussé à la dépense sans raison mais dirigé vers ma pratique / mon besoin
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jean-michel Bour ★★★★★
Je connaissais le site internet comme étant la référence et je dois dire que le magasins est largement à la hauteur. Très beau, très grand, beaucoup de choix de produits (et même s’ils n’ont pas sur place, la pièce est sur le site), des vendeurs très pointus et pas avares de conseils ( ils roulent tous, sont passionnés et ça se sent). À mon sens, un must pour les vrais amateurs !
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Account Close ★☆☆☆☆
Le vendredi 15 décembre 2023 à 18h37, mon expérience dans la boutique a été entachée par une interaction désagréable avec le vendeur. Apparemment, j'ai été mal informé sur l'heure de fermeture, car selon ses propos, "le vendredi nous fermons plus tôt". Dans ce cas, il serait peut-être judicieux de mettre à jour les horaires sur Google et sur le site de la franchise, qui indiquent une fermeture à 19h. En cherchant à acheter un bon cadeau, le vendeur a manifesté une attitude peu professionnelle en faisant des commentaires déplacés et inappropriés sur le montant du bon cadeau. "C’est tout, ah bah dis donc … et en plus de ça, vous venez au moment de la fermeture…", m'a-t-il dit lorsque je lui ai donné le montant souhaité. Il semble que l'importance du service client ait été oubliée par ce monsieur, qui semble bien trop pressé de fermer la boutique au point d’être désagréable avec les clients.
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Giovanni PLACENTI ★★★☆☆
Commande et retrait en 1 jour efficace. Bravo ! En revanche exposition vélos un peu fouillis, on a du mal s'y retrouver. Les descriptions sont derrière le vélos il faut avoir un bonne vue. Pour les VAE il serait bien d'avoir la puissance des batteries indiquées pour tous les vélos.
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Charles Odieu ★★★☆☆
C'est grand, c'est beau, c'est neuf! Mais... où sont tous les produit que l'on commande sur ce site si connu?? Il s'agit plus d'une vitrine que d'un véritable magasin, la plupart des produits présentés est du cher voire très cher... Donc pour se rincer les yeux c'est très agréable, mais hélas je suis reparti sans rien, car il est clair que ce n'est pas fait pour les produits de 1ere nécessité...
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Nabil ★★★★★
Très beau magasin avec un personnel très accueillant et des produits de grande qualité. Les vélos présentent une panoplie de choix intéressants et adaptés à tous les goûts et budgets. Merci aussi à Julien pour l'étude posturale complète et très instructive. Je recommande !
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