Super U et Drive Puyvert

Avis

1. The road to Nema ★☆☆☆☆

   Plus de 10 ans que nous fréquentons ce supermarché. De bons points mais… les personnels de l’accueil devraient être formés à dire bonjour aux clients, pas assez de caisses ouvertes (économies de personnel au profit de la rentabilité ?), mais aussi et surtout, les bornes VE sont inopérantes depuis au moins deux ans. Attention, depuis le 1er janvier 2025 (1 an) une borne électrique est obligatoire à partir de 25 places et ensuite une supplémentaire par tranche de 20 places. On en est loin, aucune borne VE fonctionnelle. Le sous préfet serait fort mécontent de savoir que vous ignorez que la loi. Il est prouvé que les propriétaires des VE en charge prennent plus de temps et achètent plus. Qu’attendez-vous ? En réponse. Merci pour votre retour. Concernant le personnel je peux l’entendre ponctuellement mais ma remarque concernait les 52 semaines de l’année et non la période des fêtes. Je maintiens donc qu’il faut trop faire la queue par manque de caissier/caissière, au demeurant globalement sympathiques. Le bonjour de l’accueil, lui, est aléatoire et tient du niveau d’agréabilité de la personne derrière le comptoir ce jour là. Vous vous méprenez concernant les bornes VE. Je vous invite à consulter la loi LOM sur le site du ministère de la transition écologique. Bonne journée.

   presque 7 mois il y a
2. viennet nicolas ★★★☆☆

   Bon magasin mais excessif au niveau prix surtout l'été avec les touristes. Tout cela va au moins permettre d'avoir un futur parking couvert de qualité. Esperons egalement des bornes de recharge...

   presque 9 mois il y a
3. Sabrina B. ★★★☆☆

   Le comportement de certaines caissières, notamment aujourd’hui en caisse automatique n'est pas approprié. Leur manière de s’adresser aux clients manque parfois de courtoisie, ce qui crée une expérience vraiment très désagréable. Cette agressivité et cette condescendance n’ont, je pense, pas leur place lorsqu’on vient simplement faire ses courses tranquillement. Les hôtesses et hôtes de caisse sont censés être là pour accompagner et aider les clients, pas pour les faire se sentir mal à l’aise. J’ai remarqué que ce type de retour revient souvent dans votre magasin, et même si les réponses du service client sont toujours polies et promettent une amélioration, sur le terrain, rien ne semble vraiment changer. Vous répondrez sûrement "Nous sommes désolés de votre expérience, nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons le nécessaire pour améliorer notre service" Mais ce serait bien que ces remarques soient enfin prises en compte concrètement.

   presque 9 mois il y a

1. Béatrice GEBEL de GEBHARDT ★☆☆☆☆

   Jusqu’à maintenant j’aurais mis 5 étoiles mais quelle déception en arrivant sur le parking , de découvrir qu’on a éliminé des arbres pour y implanter sauvagement des installations d’une mocheté sans nom qui ruinent le paysage et l’envie de venir faire ses courses ici. Un vrai massacre qui fait mal au coeur à beaucoup de monde. C’était un tel bonheur de venir se ravitailler ici et de ranger ses courses en regardant le Luberon au fil des saisons. Qui a pu avoir une idée aussi stupide à un moment oú la Nature a tellement besoin de nous ? Comme mes voisins … Tant pis, j’irai ailleurs !

   presque 10 mois il y a
2. Laiga Issiaka ★★★☆☆

   J’ai l’habitude de faire mes courses ici et je tiens à souligner que le personnel est toujours agréable et poli, c’est pour cela que je mets 3 étoiles. En revanche, j’ai récemment acheté du saumon à 5,99 € sur lequel il était indiqué « sans arêtes ». Malheureusement, en le consommant, j’ai trouvé plusieurs arêtes et je me suis même étouffer. Je vous invite donc à être plus vigilants sur l’étiquetage, car lorsqu’il est précisé « sans arêtes », on mange sans prêter la même attention et cela peut être dangereux. Bonne journée à vous.

   presque 10 mois il y a
3. Louis JOB ★★★★★

   C'est un très bon magasin avec de très nombreux produits d'excellents qualité. De plus, il y a un grand parking.

   presque 2 années il y a

1. JM 84160 ★★★★★

   Vraiment très bien. Les produits sont dispo, l'accueil est excellent. Seul petit bémol c'est l'attente lorsqu'il y a un client pour la location des véhicules

   presque 2 années il y a
2. Célia C ★★★★☆

   Ce matin, j’ai contacté le magasin par téléphone, suite à une remise non appliquée sur une boîte de chocolat, lors de mon passage en caisse la veille. La personne a l’accueil a été très serviable et après vérification m’a aimablement indiqué de venir en magasin pour le remboursement et s’est excusée.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes