JYSK Vernon

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Avis

1. Basmaaka ★★★★★

   Super magasin, très beaux produits, et les personnes qui travaillent la bas sont très agréables et professionnelles. Tout particulièrement Romain qui a plusieurs fois répondu à nos questions avec patience et bienveillance.

   presque 3 mois il y a
2. Tony Le Gall ★☆☆☆☆

   Bonjour, jysk Vernon est à éviter J’ai fait une commande le 9 décembre (2 articles pour mes enfants)un jeune vendeur m’a donner un ticket de commande et m’a certifié que cela arriverait avant noel le 18 environ Je les rappelle le 17 j’explique que j’attends une commande on me dit ne quitter pas je vérifie et là on le laisse 25 mn en attente …… du coup je retente ma chance je rappelle et là on me dit oui on en a un en stock sur les deux et vous Allez recevoir un sms demain le lendemain rien et bref on les rappelle hier le 22 et là on nous dit « oulala non vous ne les aurez jamais pour noel on a zéro en stock et c’est pas près d’arriver ‘ mais mdr a 2 jours de noel aucun sérieux avec la clientèle.

   presque 3 mois il y a
3. Nicole Rae ★☆☆☆☆

   Expérience d'achat et service client exécrables et très décevants malgré un bon produit. Nous nous sommes rendus en magasin pour acheter un canapé repéré en exposition. La vente, réalisée samedi dernier, a été extrêmement désagréable et gérée de manière très peu professionnelle. Dès que nous avons manifesté notre intérêt, la vendeuse nous a coupé la parole pour exprimer sa grande joie, non pas de nous satisfaire, mais parce que le canapé devait absolument partir le jour même (il devait être retiré car il ne faisait plus partie de la collection de mémoire). Elle a insisté de manière pressante sur cette urgence de dégagement, créant une situation stressante et nous forçant à prendre une décision et à nous organiser immédiatement, alors que nous souhaitions l'acheter sereinement plus tard dans la semaine. Son seul objectif semblait être de vendre ce modèle d'exposition et de s'en débarrasser au plus vite. Lorsque nous avons demandé le paiement en plusieurs fois, elle a indiqué que le système ne fonctionnait pas "là tout de suite". Pour compenser, elle a proposé une réduction de 50€ uniquement alors qu’il s’agissait du modèle d’exposition(payé 550€ au lieu de 600€). Nous nous sommes sentis poussés à accepter le paiement intégral en urgence, regrettant après coup de ne pas avoir pu acheter sereinement. Le manque de service après-vente a été la goutte d'eau : après que le canapé a été démonté par "ses gars", comme elle les appelle, nous avons dû charger nous-mêmes les deux grosses structures du canapé dans nos voitures, sans aucune aide, pendant que la vendeuse et le personnel étaient assis à l'arrière du magasin. En résumé : Le canapé en lui-même est impeccable et nous en sommes très contents. Cependant, la vente a été menée avec une pression inacceptable et un service client inexistant une fois le paiement encaissé. Nous nous sentons clairement lésés par la manière dont la situation a été orchestrée pour simplement se débarrasser du produit au plus vite. Très déçus de l'expérience chez Jysk.

   presque 5 mois il y a

1. Hugo Tragott ★☆☆☆☆

   Retour de congé un peu compliqué pour la sympathique directrice qui semble avoir oublié les basiques : service client en priorité. On ne fait pas patienter indéfiniment un client qui s’est tapé 70 bornes pour rien. (Refus de vente du modèle d’expo) Je sais maintenant qu’un click n collect validé en ligne pour un produit affiché en stock n’est pas une garantie.

   presque 7 mois il y a
2. Thierry CANIVET ★★★★★

   Très bon accueil, personnel aimable et magasin propre et bien rang. Des prix intéressants.

   presque 2 années il y a
3. Sylviane Le Gal ★★★★☆

   Très bien des meubles de qualité bcp d objets de décoration et plein d'autres choses à des prix raisonnables

   presque 2 années il y a

1. Claudia Alves Costa ★★★★★

   Boutique très sympa, j’ai adoré le rayon décoration. Mention spéciale pour Sandra qui m’a très bien accueillie, avec le sourire! Je reviendrai avec plaisir !

   presque 2 années il y a
2. Pas Cale ★★★★★

   Le personnel est à l’écoute et reste toujours souriant. Le magasin est très bien rangé et organisé, on trouve aisément ce que l’on cherche, et même on découvre facilement de nouveaux produits. J’apprécie vraiment y venir.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes