Conforama Evreux

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Avis

1. helene mabire ★★★★★

   Je suis allé dans le but de achetée des produits Je suis très satisfaite de mes achats mais surtout de trouver des personnes compétents et qui était libre pour moi à l’heure du repas du midi ce qui n’ai pas pour tout le monde dans les boutiques surtout aujourd’hui je compte revenir rapidement pour un achat de portant pour vêtements Très ravie et contente

   presque 5 mois il y a
2. Romain Moisan ★☆☆☆☆

   Dommage nous ne pouvons mettre 0. Achat de matelas + sommier tapissier valeur 1100€. Nous prenons l'essai 100 jours. 1 mois plus tard mon épouse ne peux pas dormir, matelas trop dur. Nous allons donc à conforama et on nous sort vous devez contacté l assurance, et ensuite nous ramener le matelas. Tout en sachant qu'il y avait un délai de 1 mois pour le nouveau matelas. Et là samedi 25 octobre, je ramène le matelas (180x200) très simple à ramener, et le responsable SAV me dit une tâche je refuse. Il jette un oeil et me dis une tâche c'est mort on reprend pas... En effet je n avais pas vu une tâche plus petite qu'une pièce de 1 centime. Je demande un responsable, que je doit aller voir à l accueil. Et là une responsable qui prend les gens de très haut, me dit il y a une tâche donc non, je lui demande de venir voir elle me dis NON. Restant figé à l'accueil elle se décide à venir voir. Je lui dis trouvé la tâche et me sort monsieur j'ai autre chose à faire que de jouer. Je lui montre la tâches, et se retrouve un peu embêter. Elle décide d'ouvrir le sachet, et la OH malheur, elle trouve un poil et fini par me prendre pour un gros dégueulasse. Elle me refuse également l échange que l assurance avait bien évidemment validé. Ce magasin est un scandale, ces deux personnes que j'ai croisé sont incompétent. Maintenant j'ai un matelas en attente chez eux et mon matelas tellement dur que ma femme ne peut pas dormir dessus. Magasin à éviter, et surtout ne prenez jamais d'assurance chez eux ils trouveront forcément quelques choses à redire. Je tiens à préciser que j'ai recontacté l'assurance, il trouve cela scandaleux que le magasin Conforama Évreux ai refusé le retour, j'attend leur retour demain. Bonne journée

   presque 5 mois il y a
3. Romain Fournaux ★☆☆☆☆

   Une très mauvaise expérience ce jour … Suite à un emménagement, nous avons décidé de faire confiance à Conforama pour l’achat d’un lit Commande passé le 02 septembre, la vendeuse nous avait affirmée d’être livré 10 à 15 jours après en magasin pour je cite « gagner du temps » Au final, le lit a été livré le 04 octobre sois plus d’un mois après notre commande Lors de la réception du lit, nous avons demandé si le magasin pouvait faire un geste commercial ou éventuellement un bon d’achat , la réponse de la responsable remet la faute sur nous car il y a des retards sur pleins de produits et qu’il fallait attendre comme tous le monde Lors de notre désaccord nous lui avons annoncé mettre un avis alors qu’on ne fais jamais ça , elle nous a répondu « ça ne m’empêchera pas de dormir » Aucunes excuses ni compassion.. Très déçu

   presque 5 mois il y a

1. Lorinne Bailly ★★★★★

   Je recommande, je suis venue pour faire une repérage de meubles et du coup un devis , donc pas de vente le jour même et j'ai été aussi bien conseillée et écoutée que si j'achetais. Ce qui n'est vraiment pas le cas partout . Merci .

   presque 6 mois il y a
2. Fabrice Bileux ★★★★☆

   L'accueil toujours là, la réception du matériel nickel aussi, ne changez pas l'équipe qui donne les articles. Le seul hic c'est qu'il faut chercher un vendeur. L'avantage c'est qu'on peut faire le tour du magasin tranquille mais pour des infos ça se complique.

   presque 7 mois il y a
3. Michelle Gliksman ★★☆☆☆

   Quel magasin triste qui manque de modernité. Des meubles bas de gamme alignés en rang d'oignons dans les rayons. Demande un réagencement pour attirer les clients même si les prix sont raisonnables cela ne donne pas l'envie d'acheter.

   presque 2 années il y a

1. Caroline Leroux ★☆☆☆☆

   Livraison et MONTAGE des meubles que j'ai commandé et payé aujourd'hui. Sauf que les livreurs ne n'ont pas monté mes meubles sous prétexte qu'ils n'avaient pas d'outils. Comment cela est possible !!! Ils n'ont qu'à laissé leur boîte à outils dans leur camion. Ils devaient m'envoyer quelqu'un dans l'après-midi pour monter mes meubles et à 17 h 30 personne n'est venu. Pas d'appel de Conforama pour s'excuser pour ce désagrément, j'ai dû les appeler moi-même sur un numéro SURTAXE et personne n'a su me dire quand quelqu'un viendra monter mes meubles, pas d'excuses de leur part et pas de geste commercial !!! Le montage de mes meubles pourrait m'être remboursé. J'ai posé ma journée au travail pour presque rien. Je suis très mécontente de Conforama Evreux. Le 14/12/23 : je remercie la responsable du magasin Conforama d'Evreux qui a été à l'écoute et à réglé le problème avec l'équipe de montage. Grâce à son intervention mes meubles ont été té monté quelques jours plus tard. Elle m'a également fait un geste commercial.

   presque 2 années il y a
2. Naima Salhaoui ★☆☆☆☆

   Bonjour Je suis partie acheter un lit à ma fille le 9 déc. Dans le magasin, j ai vu un lit qui me plaisais mais malheureusement la remise ne faisait que si nous sommes titulaires la carte confo. La vendeuse me suggère de voir dans mon entourage si quelqu’un possède cette carte. J ai trouvé ce conseil bienveillant mais malheureusement ce n était pas le cas. Mon choix se porte un autre lit. Arrivée chez moi je constate une pièce défectueuse ce qui peut arriver. Je vais au service après ventes super accueil, ils n ont pas de solution hors mis de renvoyer la planche défectueuse et l attente est de 15 a 30 jours. Ce qui n est pour moi pas possible car ma fille dort sur un matelas par terre et que avec les fêtes de fin d année j ai peur que ce délai se rallonge. Ils essaient de réparer par le biais du système D la planche et la visserie , bon ce n était pas l idéal mais cela fonctionnait. Le lit m’a coûté 299,99 euros. A ce titre je sollicite un geste commercial comme je suis venue pour produit neuf et je repars avec un produit rafistoler. Le monsieur appelle sa responsable et lui fait part de ma demande elle refuse, je demande à la rencontrer. Elle arrive avec agressivité et arrogance. Elle me dit on n a fait ça pour vous dépanner et en gros c est déjà bien. Je lui réponds que je viens à conforma pour acheter du neuf et pas du rafistolage. Si je voulais ce genre de prestation, je vais sur les sites d occasion. Elle me rétorque que la vendeuse lui a dit que j ai essayé de négocier déjà le prix dans le magasin ( ce qui n’est pas le cas et d ailleurs je ne vois comment c est possible). Elle a continué a parler avec une insolence et arrogance. J ai mis fin à la conversation et j ai exigé la remboursement. Cela a été fait. Je suis déçu et je vous déconseille cette enseigne. C est honteux de se comporter de cette manière même si je n obtenais pas gain de cause il y a une façon de s exprimer. J’invite fortement la rh à revoir sa politique de recrutement. Pour ma part, c est la dernière fois que j irai.

   presque 2 années il y a
3. Jean-Claude Lechef ★☆☆☆☆

   Une vendeuse et une hôtesse de caisse au top,mais un livreur à la limite de l'incorrection pour ne pas dire la grossièreté. Nous réfléchissons à faire nos futurs achats à la concurrence, dommage car nous avons dépense pas mal d'argent chez vous

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes