DARTY Evreux Guichainville

Avis

1. N a ★☆☆☆☆

   J'ai effectué un achat de près de 600 e le 14 octobre 2025 et la vendeuse m'indique que je vais recevoir une carte cadeau de 45e ( elle m'indique que je recevrais la carte plus tard ). Je ne reçois rien par e-mail ni pr courrier . Aujourd'hui, le 15 décembre 2025, je me présente au magasin et la caissière agacée me dit que ma carte n'est plus valable et de me débrouiller avec le service client. Je trouve la pratique commerciale très douteuse et je suis tres insatisfaite . Boulanger est à côté et je pense qu'ils seront ravie de m'accueillir comme cliente

   presque 8 mois il y a
2. christopher pihan ★☆☆☆☆

   Magasin qui n’a jamais de stock. À chaque fois que je veux acheter un produit chez, on me dit qu’il n’est pas disponible. Ce n’est pas la première fois, et ça devient vraiment pénible. On se déplace pour rien et on repart les mains vides. Aucune alternative n’est proposée par les vendeurs — encore faut-il réussir à en trouver un, parce que ce n’est clairement pas eux qui viennent vous demander si vous avez besoin de renseignements. Ce n’est plus le magasin que j’ai connu auparavant.

   presque 9 mois il y a
3. Drieu Hubert ★★★★★

   Nous nous sommes rendus chez Darty pour y acheter un téléviseur dans le contexte des offres "Black Friday". Sur l'espace TV, nous avons été reçus par Axel, le vendeur spécialisé pour ce type d'équipement. Il a bien pris en compte notre cahier des charges et nous a très rapidement dirigés vers un modèle qui nous convient bien en nous faisant profiter d'une offre "Black Friday" significative. Nous recommandons vivement ce garçon pour l'achat d'un téléviseur. Par ailleurs nous avons constaté que le choix de téléviseurs est conséquent et que les appareils sont bien mis en valeur. Un détour par le rayon électroménager nous a fait également très bonne impression.

   presque 9 mois il y a

1. Sylviane C. ★★★★☆

   Je voulais un ordinateur bien précis vu sur le site internet. Le conseiller (Mathis) m' a dit qu'il n' y avait pas ce modèle m^me en le commandant . Suis rentrée chez moi pour regarder de nouveau le site et finalement ai trouvé un modèle qui pouvait me convenir et de retour au magasin Mathis l'a commandé Merci à lui pour son écoute et aussi d'avoir pris le temps d'écrire sur un papier( pour la vieille mamie que je suis) la démarche à suivre pour récupérer le code d'accés de mon compte apple. Globalement je ne trouve pas le magasin accueillant et il faut souvent commander faute de stock: sans Mathis j'aurais mis 2 étoiles

   presque 9 mois il y a
2. Fabrice Mola ★★★★★

   Nous sommes dans un projet de cuisine dans un cadre de rénovation complète. L'équipe Darty Evreux, Aicha et Jean-Baptiste, ont été très professionnels pour nous proposer un agencement auquel nous n'avions pas pensé. Ils sont également disponibles pour répondre à nos questions sur des détails que nous découvrons, fort justement, lorsqu'on se projette sur plans. Merci et Bravo à eux pour leur maîtrise et leur écoute.

   presque 9 mois il y a
3. HELENE LUTINIER ★☆☆☆☆

   Bon bah voilà !!! Vendeur léthargique, directeur épicier dans la creuse, magasin des années soixante à éviter…. Non non : fuyez en fait ( ils m’ont toujours pas rendu mon over boards sous garantie mais non pris en charge)

   presque 2 années il y a

1. Yann Boucly ★☆☆☆☆

   Frigo acheté en juillet 2023 d'un montant de quasi 1000€ avec paiement en chèque, résultat, 3 mois plus tard je reçois un courrier de ma banque comme quoi soit disant le chèque aurait été égaré par la banque de Darty alors que ne voyant pas le chèque prélevé je me suis rendu en magasin deux fois pour leur signaler. Résultat c'est moi, client, qui dois effectuer les démarches, faire opposition au chèque, renvoyer un courrier, me déplacer en magasin pour payer le frigo et lorsque je demande des explications on me dit juste que c'est un incident et que ça arrive .... Mais c'est merveilleux, c'est la première fois que je vois ça pour un groupe comme celui là. J'avais une télé a acheté ba ça sera ailleurs. Aucune compensation, tout est normal, c'est encore le client qui est pénalisé entre les démarches et le déplacement. Merci Darty au revoir et à jamais. A bon entendeur....

   presque 2 années il y a
2. Mickael Ferrer ★★★★☆

   Commande rapide et retrait aisé, nous avions peur que ça pose un souci que l'acheteur ne soit pas présent car c'était un cadeau, mais tout s'est bien passé. 10% plus cher que d'autres boutiques en ligne mais disponibilité immédiate et nous espérons SAV à la hauteur en cas de souci.

   presque 2 années il y a
3. Nora Morineau ★★★★★

   De puis 30 ans nous achetons tout notre gros électroménager ainsi que la plupart des autres appareils (TV, petit électroménager, informatique...) pour leurs conseils mais surtout pour le service après-vente qui est très efficace et irréprochable, de loin le n°1 pour nous. Leur site est également très bien fait.

   presque 2 années il y a

1. Alexis G ★☆☆☆☆

   J’ai chargé mon père de retirer un produit en click and collect en lui donnant le code de retrait et sa pièce d’identité à son nom, qui est le mien, rien à faire votre vendeur en plus d’être mal aimable est borné. À quelques pas de là, l’opération n’a jamais posé de problème chez Boulanger. Comment compliquer la vie des clients en faisant du Zèle.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes