L'appareil est en panne mais c'est le client qui teste et comme par hazard, je perds 2 jetons. Et bien sur, personne ne répond au téléphone. Après plusieurs essais, je réussis enfin à contacter le responsable qui me promet un remboursement. Après de multiples relances pendant 2 mois et une semaine, le miracle arrive, je suis enfin indemnisé.
-1 car le nettoyant jantes ne fonctionne pas (3 eme emplacement) -1 car le karcher s’arrête alors que le compte à rebours affiche 0.2 Sinon le lavage eau chaude est efficace
Pas de soucis pour le lavage. Mais vous pouvez vous asseoir sur votre caution pour la clé de lavage (soit 10euros) si vous voulez vous la faire rembourser. Je me demande même si c'est légal vu que c'est une caution. Je sens l'arnaque.
L'embout de l'aspirateur est cassé impossible de passer correctement l'aspirateur dans la voiture. Quand allez vous changer/réparer vos aspirateurs. 10€ de jetons pour rien.
Service au top ! J'ai gaspillé 3€ avec 2 aspirateurs qui ne marchaient pas... appel au numéro d'assistance noté sur la cabine, une personne est venue déboucher les aspis 3h plus tard en me donnant rdv. Il m'a remboursé mes 3€ et m'a offert le coup d'aspirateur pour nettoyer correctement ma voiture. Ça c'est du service client ! Merci
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