Cultura

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Avis

1. Théo Rocher ★★★★☆

   Magasin propre, personnel très agréable et disponible à nous aider à trouver ce qu'il faut. Caisses et paiement rapide. Juste un peu moins fan de l'agencement du magasin pour la partie livre comparé à d'autres cultura.

   presque 3 mois il y a
2. Mégan ROGER ★★☆☆☆

   Déçu de l'accueil lors du passage en caisse. Ok c'est les fêtes, ok c'est le rush, mais arracher les articles des mains, couper la parole et laisser au client un sentiment d'expédition c'est moyen ! Je me suis cru au lidl lors du passage en caisse ! Si vous êtes à cran, prenez une pause, ça fera du bien à tout le monde. A vos collègues comme à vos clients.

   presque 3 mois il y a
3. Nicolas ★★☆☆☆

   Attention : l'option "Retrait 2h en magasin" lors d'une commande en ligne n'est pas fiable (même si le produit est indiqué comme étant en stock dans le magasin sélectionné). J'ai voulu gagner du temps en choisissant cette option et en me rendant en magasin 2 heures plus tard, mais on m'a indiqué que mon produit n'arriverait que demain... alors qu'il y en a 4 disponibles dans les rayons (?). J'ai donc acheté le produit en rayon et j'ai dû contacter le service client pour annuler ma commande en ligne.

   presque 4 mois il y a

1. Michèle ★★★☆☆

   Juste avant Noël, personnel en grand nombre. Des jeunes, peut-être étudiants, avant les fêtes. L'accent a été mis sur l'accueil et cela est très appréciable. Toujours quelqu'un disponible en cas de questionnement. Cependant, j'ai une petite remarque concernant l'accueil "matériel". Je m'explique : L'entrée n'est pas chaleureuse, on se croirait dans un hall de gare. Quelques décos, plantes vertes et chaises seraient les bienvenues. Egalement, dans les rayons, il manque de quoi s'asseoir pour pouvoir consulter des livres agréablement. Côté enfants idem. Ceci dit, je recommande ce magasin où les livres sont impeccables, ce qui n'est pas toujours le cas chez ce type de distributeurs.

   presque 4 mois il y a
2. Christian Jarry ★☆☆☆☆

   Bizarre chez Cultura Tours ... Je commande un livre sur le site affiché à 9,50 € et je vais le chercher à l'accueil du magasin . Je quitte le magasin et rentre à mon domicile où je constate qu'une étiquette derrière le livre indique qu'il est à 8,40 € ... J'enlève cette étiquette adhésive et derrière , surprise , le troisième prix est à 7,90€ ! Pas très correct cette manière de procéder .

   presque 2 années il y a
3. lulu TOURS ★★★★★

   Achat ce jour pour ma fille de 2 livres pour 26,80 euros. Très bien, beaucoup de choix et d'idées pour tous. Caissière super gentille avec un brin d'humour.

   presque 2 années il y a

1. Raphaël Douay ★★★★☆

   Le magasin est très agréable et le personnel a disposition. Les objets que nous cherchons sont très faciles à trouver . Seul problème : nous sommes obligés de laisser nos sacs à l'entrée avec un système de casiers très compliqué.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes