Centre Auto Roady Maulette Garage automobile à Maulette

Avis

1. Nathalie ★☆☆☆☆

   A éviter Suite au changement du ventilateur de mon véhicule RENAULT Mégane, une pièce du tableau de bord a été cassée par le mécanicien. Le responsable du site " Christophe " m'indique que cette dernière était déjà fissurée avant que les travaux soient effectués, chose impossible, je connais bien mon véhicule et le tableau de bord se trouvait en parfait état à mon arrivée au garage. Que faire, le mécanicien ment, le patron le croit (j'en doute) et ne veut rien entendre. Je suis donc obligé de partir sur une procédure, dommage, j'étais client chez Roady depuis des années. Je ne m'étalerais pas mais ce n'est pas l'unique problème que j'ai rencontré lors de mon passage dans le centre.

   presque 8 mois il y a
2. RK4000PRO ROBOMOW ★★★★★

   Rdv pris dans l’urgence 1 semaine avant mon départ en vacances cet été pour remplacer la distribution sur mon scenic et que j’avais complètement oublié de faire. Roady m´a proposé un rdv dans la semaine et les travaux ont été effectués parfaitement. Merci à Roady pour sa réactivité m, son professionnalisme et ses tarifs compétitifs

   presque 9 mois il y a
3. amadou NIMAGA ★★★★★

   Très satisfait du service ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et le travail est impeccable. Je recommande sans hésiter ! Prestation : diagnostique de fuite Clim + réparation Clim et changement de pneu

   presque 10 mois il y a

1. Manuel Ribeiro Gourmand ★☆☆☆☆

   Mon expérience chez Roady Maulette : Erreur qu'ils font payer au client. J’avais pris rendez-vous chez Roady Maulette pour le remplacement d’un soufflet de cardan, après avoir expressément indiqué par email que je ne souhaitais pas la révision initialement prévue dans le devis. Malgré cette précision, Roady a tout de même effectué la révision, sans mon accord. À mon arrivée, j’ai bien précisé à l’agent que seule l’intervention sur le soufflet était souhaitée. Pourtant, sur le document à signer – que je trouve par ailleurs assez confus – la révision n’avait pas été retirée. N’ayant pas repéré cette omission, j’ai signé en vous faisant confiance. Lors de la restitution du véhicule, j’ai exprimé mon étonnement. L’échange qui a suivi, d’une dizaine de minutes, m’a laissé un goût amer : mon interlocuteur, plutôt condescendant, m’a reproché de ne pas avoir détecté leur erreur. Nous avons finalement convenu d’un remboursement de 50% (soit 100 €) sous forme d’avoir. Mais, sans m’en informer, l’agent m’a remis un avoir de seulement 50 €. Une nouvelle entorse à notre accord verbal, qui m’a semblé mesquine et peu professionnelle. J’ai préféré ne pas insister davantage car j’avais perdu assez de temps, mais je suis reparti avec une certitude : je ne reviendrai pas. Ce n’est pas l’erreur initiale qui me dérange – elle peut arriver – mais bien la manière dont elle a été gérée. Ce manque de transparence et de considération ne reflète pas les valeurs que l’on attend d’un acteur se revendiquant des « Mousquetaires ». Je dépense +3000Euros/an dans le groupe car j’apprécie l’esprit familial et bienveillant envers les clients. Je ne sais pas si Roady est une entité différente de votre groupe, mais en tout cas je n’apprécie pas du tout leur attitude commerciale agressive et unilatérale.

   presque 10 mois il y a
2. gregory pech ★☆☆☆☆

   Bonjour, J'ai déposé un Peugeot expert pour l'installation d'un attelage complet. Je vous laisse découvrir la qualité du travail effectué par des professionnels de l'automobile ... Les photos parlent d"elles même. J'ai interpellé une personne de l'atelier par rapport aux trous fait dans la carrosserie pour le passage d'un câble pour aller du feu de gauche et relier au feu de droite, au lieu de passer par le dessous au parechoc. Bien sur très déçu par le travail effectué. La personne de l’atelier m'a proposé de revenir pour reprendre le travail !!!!! j'ai refusé, car les trous ne seront pas rebouchés. Passe ton chemin............................. Ps : 340 euros de pose et je dois tout reprendre pour éviter d'arraché les fils lors de chargement.

   1 année il y a
3. Cyril Hoffbourg ★★★★★

   Toujours une équipe à l'écoute, toujours prévenante, qui n'hésite pas à "bouger" pour les galères voiture! Franchement depuis des années, la moindre panne ou question, il y a une solution chez eux. Avec le sourire et le professionnalisme. Merci à eux ;)

   presque 2 années il y a

1. razebassia davila ★☆☆☆☆

   Je met une étoile parce que c'est le minimum pour pouvoir laisser un avis. Il y a une femme a la caisse qui lève les sourcils au ciel quand on lui demande un renseignement puis qui nous envoies vers les rayons sans conseils ni information. Le personnel a qui nous avons eu a faire n'est pas très accueillant. Nous avons eu l'impression de déranger. Je ne recommande pas du tout.

   presque 2 années il y a
2. Rose Hoareau ★★★★★

   Service exceptionnel au garage Roady Maulette ! Le personnel est compétent, rapide et sérieux. J’ai laissé ma voiture en toute confiance. Mon expérience a été très positive, je recommande vivement leurs services.

   presque 2 années il y a
3. Caroline Cohen-Hadria ★☆☆☆☆

   Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. J'ai changé mes 4 pneus chez eux récemment. Moins cher d'environ 50 euros que chez mon concessionnaire. C'est toujours ça... Je me retrouve avec une voiture qui vibre de partout. Je ne fais pas le lien tout de suite jusqu'à ce que je sois obligée de sortir de l'autoroute en urgence tellement ma voiture tremblait de partout. Moralité, ils n'ont tout simplement pas fait l'équilibrage des roues. Alors non seulement ils sont d'une incompétence notoire, mais en plus ils sont dangereux. A proscrire absolument.

   presque 2 années il y a

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