Norauto La Queue Lez Yvelines Garage automobile à La Queue-lez-Yvelines

Avis

1. Julia Hartley ★★★★★

   J’ai rarement rencontré une équipe aussi sympathique, serviable et réactive. Aucun discours de survente : ils réalisent uniquement ce qui est nécessaire, ce qui est vraiment appréciable en tant que cliente. Mention spéciale à Clément pour sa patience face à mon incompréhension totale de la mécanique et pour sa grande disponibilité. Je recommande ce garage plus que vivement !

   presque 8 mois il y a
2. Florence Bouet ★☆☆☆☆

   Changement de mes pneus arrière en juillet, pneu de droite à plat une semaine après.... Je ramène ma voiture, un des garagistes regarde : "c est bizarre, on ne voit pas d ou vient la fuite...., repartez en vacances et voyez si la pression reste ou pas ?!" Je me retrouve encore à plat en vacances et obligée de remettre pression régulièrement dans le pneu et me sens en insécurité totale.. Je ramène ma voiture plusieurs fois chez norauto et pneu toujours en sous pression sans trouver la solution et un garagiste assez méprisant en disant : "vous avez un clou " mais jamais trouvé à ce jour. Jeudi dernier, ils me disent que c est enfin réparé et ils me donnent la clef de ma voiture pour la récupérer sur leur parking et je retrouve le pneu complètement à plat ! Là, aujourd'hui, sans nouvelles, une semaine apres avoir gardé mon pneu, (je roule depuis 8 jours en roue de secours) je vais voir le responsable en ralant et il me répond : "faites votre monologue, allez voir un autre norauto si vous voulez ..." En concuclion, quand je change mes pneus chez un garagiste, je souhaite rouler avec des pneus neufs en toute sécurité et là c est tout le contraire. Aucune excuse présentée, pas de réparation trouvée et que des ennuis et pertes de temps.

   presque 8 mois il y a
3. Célia Adad ★★★★★

   Prestation impeccable, équipe très réactive ! Venue pour changer mon kit de frein arrière et suspicion d’un changement des tambours. Malgré avoir signé pour un devis pour changer le kit de frein et les tambours arrières de mon véhicule, au moment du démontage, le garagiste s’est aperçu qu’il n’y avait pas d’utilité à réaliser ce changement des tambours. Ces derniers ne m’ont donc pas été facturés. Garage honnête, de plus en plus rare…

   presque 10 mois il y a

1. BEZZINA Benoit ★★★★★

   Merci à l’équipe de Norauto la Queue d’avoir fait le nécessaire pour changer les pneus de notre voiture juste avant le départ en vacances et ce alors qu’il y avait un retard de livraison de leur fournisseur. Ils se sont démenés pour nous permettre de partir pour un long trajet en sécurité. Je recommande ce garage sérieux et qui tient ses promesses.

   1 année il y a
2. Alix Grandiau ★☆☆☆☆

   Je suis venu chez eux au lieu de celui Coigniere pour une fois, très déçu. Le garagiste ne prendra plus mon véhicule car le parallélisme de ma voiture était compliqué à effectué. Une bague qui a été enlevé par ses soins n’a pas était remise heureusement je m’en suis rendu compte le lendemain sous la voiture. Il a ensuite fermé le magasin et m’a mis dehors avec ma voiture car le rdv de 18h est le dernier et qu’ils sont pressés de finir ne surtout pas prendre cette heure là!! Je ne conseille pas du tout très déçu du manque de professionnalisme du personnel !

   presque 2 années il y a
3. A F ★☆☆☆☆

   Ouvrez toujours le capot en reprenant votre véhicule! Je suis un client régulier et prestations sans histoires jusqu'à la dernière révision. Mais cette fois, le bouchon du réservoir d'huile n'a pas été remis en place. J'ai l'habitude de toujours ouvrir le capot et vérifier les niveaux après une intervention. Heureusement, nous avons peu roulé jusqu'à notre domicile, le bouchon était toujours là et les projections limitées en 5 km. Mais ce genre de bétise pourrait couter cher. Un clair manque de rigueur dans les procédures à corriger de toute urgence.

   presque 2 années il y a

1. Patrick Leonard ★☆☆☆☆

   Ayant acheté de l'huile moteur ainsi que le nécessaire pour effectuer une vidange par mes soins, je me suis vu refuser le fait de leur confier mon huile usagée sous prétexte que leur bidon de récupération d'hydrocarbures était plein et qu'ils ne savaient pas quand la ste de recyclage passait pour les récupérer. Excuse non valable, ce qui laisserait sous entendre qu ils ne seraient plus capables de faire des vidange pour leurs clients et qu'ils n'assument pas leurs obligations... Ils ont perdu un client

   presque 3 années il y a
2. Péan Yann ★★★★★

   Première fois que j'emmène mon véhicule dans ce centre. J'avais réservé et payé en ligne une révision et un remplacement de plaquettes/disques de freins. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule , le mecano a jugé qu'il n'était pas nécessaire de faire les plaquettes et disques. J'ai donc était remboursé du montant que j'avais payé en ligne. De plus, ma banquette de coffre était déchiré et il y a avait de la mousse un peu partout dans le coffre. Ils ont tout nettoyer gratuitement. Je suis très content des prestations effectuées sur mon véhicule. Equipe honnête, professionnel et respectueuse.

   presque 3 années il y a
3. Laurianne Charpentier ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis venue le 21/01/2023 pour un changement de deux pneus à l’avant. Lorsque les pneus ont été finis, on m’a dit qu’on ne peut pas me donner la feuille du parallélisme, car « l’imprimante » ne fonctionne plus apparement. À la suite, je leur ai dit que j’allais revenir pour avoir une preuve de ce parallélisme, et que si cela n’était pas possible, je souhaiterais qu’on refasse celui-ci. Après être revenue et partir avec mon papier, il y a six mois qui s’écoule et je me rencontre le 25/07/23 que mes pneus a l’avant son lisse. J’ai donc payé 259,59€ avec 69€ de parallélisme qui n’a pas été fait ! Voici ci-joint l’état de mes pneus à ce jour, fuyez ce garage, ils sont incompétents et pas sérieux.

   presque 3 années il y a

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