Monsieur Bonnin a été d’un très bon conseil, il est professionnel et très respectueux. Ce n’est pas la première voiture que j’achète et je suis à chaque fois très satisfait.
Je ne vois pas ce qu'il peut être amélioré. Je suis entièrement satisfaite de l'accueil, de la présentation de travaux qui ont été effectués. M. Demazeau est toujours agréable, à l'écoute et très professionnel.
Accueil telephonique au top..tous souriants..jusqu a nous offrir le petit café ou chocolat chaud. Des professionnels pour nous diriger vers des modèles de voitures qui nous correspondent en fonctions du nombres de kilomètres que l on parcours à l année. Essence ou diesel ? Ville ou autoroute ? Petit ou gros véhicule.. famille nombreuse ou pas ...pour pouvoir partir en Vacances et aller travailler la semaine avec. A l écoute de nos moyens financiers. En fonction de notre budget....bravo. Tous nos véhicules ont été acheté dans cette concession. Tous les véhicules sont vendus avec une révision avant de partir. Ma fille est super heureuse pour sa 1ere voiture. Vendeur excellent et très honnête. IL A SU EXPLIQUER A MA FILLE TOUS LES MIDELS QUI EXISTENT. Elle a eu sa polo noir aux vitres teintées et attelage en plus whouaaa. Au prix qu'elle voulait. Moi... on m a trouvé un cmax diesel car je roule beaucoup. Il est confortable ni trop grand ni trop petit ça me change de mon renault espace 7 places lorque j étais en famille recomposée...7 ans que je l ai et aucun problème pour l instant. Oncle et parents achètent véhicules neufs ici ..on n ai jamais déçu CHEZ VOLKSWAGEN. LES COMMERCIAUX ET OUVRIERS DOIVENT ETRE CONTENT DE TRAVAILLER ICI AVEC UN PATRON SYMPATIQUE ET SOURIANT. On repart toujours avec le sourire. MERCI. Mes copains d enfances ...collègues de travail et sportifs viennent aussi là pour trouver leurs bonheurs. Je remercie toute l équipe de cette concession pour offrir le sourire à tous mes amis et ainsi qu à ma famille. Nous sommes heureux de venir chez vous. On vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d année 2025. Jérôme. * mon fils n à toujours pas de véhicule mais lorqu il aura le budget nécessaire et fini ses études, il viendra aussi chercher sa perle ici. A très bientôt.
Très bon accueil, concession au top avec un personnel très professionnel ! Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Je recommande !
Au début, accueil au service mécanique un peu froid, aucun bonjour de la personne positionnée derrière le bureau. Je suis resté assis quelques instants face à elle sans même qu'elle m'adresse un mot. Cependant, une fois pris en charge rien à dire, personne aimable, professionnelle, clair dans ses explications et à l'écoute d'une demande que je lui ai faite concernant le paiement de la prestation. Je reviendrai sans difficulté dans cette concession pour la prochaine révision et le CT dans 2 ans. Si on me demande je conseillerai cette concession.
Suite à une défaillance de notre voiture sur l autoroute, nous nous sommes arrêté par hasard au garage. Nous ne sommes pas de la région du tout. Nous avons été pris en charge immédiatement, et avons pu reprendre la route. Un grand merci à toute l équipe pour leur gentillesse et bon accueil.
Trompé par les horaires affiché sur Google (concession) je suis arrivé après la fermeture de l'atelier. Mr Demazeau qui venait de fermé à très gentiment rouvert l'atelier pour faire l'appoint d'huile moteur sur mon véhicule, ce qui m'a permis de repartir le soir même sans soucis.
Une tentative d'achat avortée. Le vendeur ne sait pas la version de modele en stock, devis donc erroné et au final une addition salée a +3000€ par rapport a un modele equivalent a mes attentes a ses confrères de reseau environnants. Grosse déception
Déplorable Accueil sympathique par l’assistante mais prise en charge par le réceptionnaire après un quart d’heure sans même un bonjour ni un regard. Il me dit juste de mettre le véhicule à tel endroit montré du doigt. Ne recommande pas du tout.
Équipe très professionnelle et disponible (commerciale et atelier). Julien et Rowan se sont montrés très réactifs. Chez VW il n’y a pas de problème mais uniquement des solutions. Je recommande.
VOLKSWAGEN CHATELLERAULT - Intenz by autosphere se trouve au 3 Avenue Honoré de Balzac, 86100 Châtellerault, France
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