Shell

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1. christophe ★☆☆☆☆

   Entre 22 h et 6 h, la station fonctionne avec une caisse de nuit : impossible d’entrer, même pour un simple café. On le paie 2 ou 3 euros à travers la vitre, sans ticket, on reçoit le sucre et le gobelet par la fente, et on le boit dehors, dans le froid, sous les néons. On nous explique que c’est pour des raisons de sécurité : très bien, mais cette règle paraît à géométrie variable. CertainS clientS, visiblement proches du personnel, peuvent eux rester à l’intérieur, discuter tranquillement pendant la nuit. Victime, j'ai personnellement observer cette différence de traitement. Étrange conception de la sécurité et du respect des autres clients. Ce double discours est encore plus dérangeant que la situation elle-même. On invoque la peur d’agressions pour refuser l’accès à tous, mais on accorde des exceptions selon la tête du client. Résultat : ceux qui viennent juste pour consommer normalement se retrouvent dehors, tandis que d’autres profitent du confort intérieur. Quant à l’accueil, il frôle l’indifférence : ton sec, aucun regard, aucune politesse, comme si déranger le personnel était déjà une faute. On se demande ce que service ou commerce veut encore dire pour Shell. Le plus consternant, c’est la réponse automatique de la société : un message standard, copié-collé, qui parle de “standards de qualité” et invite à cliquer sur un lien. Aucun mot sur la situation réelle, aucun engagement concret. Ce n’est plus de la communication : c’est un mur. Cette attitude en dit long sur la considération que Shell accorde à sa clientèle. Tant que les profits sont au rendez-vous, peu importe l’expérience des clients ou l’image donnée sur le terrain. Une politique à courte vue, indigne d’une marque internationale. Ce qui choque le plus, c’est que cette indifférence vient d’une enseigne internationale qui dégage chaque année des milliards de bénéfices. On parle d’un groupe capable de verser des dividendes records à ses actionnaires, mais apparemment incapable de garantir un minimum de respect, de propreté ou de confort à ses clients. On vend le café au prix fort, sans ticket, sans sourire, et sans la moindre considération. Tout cela au nom de la sécurité… sauf pour certains privilégiés.

   presque 4 mois il y a
2. Vincent Tousch ★☆☆☆☆

   Je mets un par politesse pour l’accueil de la pauvre jeune qui est là à s’ennuyer tant la station est miteuse. Il n’y a que du diesel. A quoi bon maintenir une station aussi pourrie et deglinguee…. C’est juste honteux même quand on est client carte Shell. Les installations sont pourries, sales…

   presque 5 mois il y a
3. Ludovic Leclercq ★☆☆☆☆

   Une étoile car je ne peut pas mettre 0 j’ai acheteé un sandwich au brie ... un morceau de baguette sèche avec 3 vieux morceau de Brie ... meme un peu de beurre et ca pour 5.80e sachant que que pouvez acheter le meme morceau de pain pour 80cts ... 5e les 3 morceaux ridicule de brie ca fait chère....

   presque 5 mois il y a

1. Orkiskara ★★★★☆

   La café est bon ici et le personnel est sympathique.

   presque 6 mois il y a
2. J& Cooky ★☆☆☆☆

   La station à une caisse de nuit entrec22h et 6h. Vous payez un café 2 ou 3 euros avec la spatule pour le sucre jeté directement sur le sol sans ticket de caisse évidemment et vous buvez dehors . La caissière de nuit en raison d’un grand d’agression la nuit n’ouvre plus....sauf si vous dites que vous prenez un menu et là le risque d’agression disparaît sans doute comme par enchantement. Mieux de plus s'arrêter là ils pourront ne plus ouvrir du tout. Je mets zéro

   presque 6 mois il y a
3. Pascal THIEBAULT ★★★☆☆

   Pensez à renouveler la carte de vos sandwichs, ils sont d'une fadeur à mourir,autrement, pour le reste ras.

   presque 2 années il y a

1. Charlotte Leroy ★★★★★

   Loïc super sympa et agréable. Merci !

   presque 2 années il y a
2. Rui Jorge ★★★★☆

   Aire de service Shell, avec un petit parking camions, direction Nancy-Paris. Il dispose d'une boutique et d'un bar-cafétéria. Personnel efficace.

   presque 2 années il y a
3. Balek Kelab ★★★★★

   La seule station avec sanitaires ouverte de nuit que j’ai trouvée en 300km de route, de plus la dame est très agréable. Avis aux routiers : des voleurs de fret opèrent dans le secteur, soyez attentifs.

   presque 3 années il y a

1. Sophie ★★☆☆☆

   Accueil plutôt sympa la journée par contre a 4h30 du matin refus de douche. Mettez vous d'accord sur les horaires d'accès aux douches pour pouvoir informer les clients afin de s'organiser en conséquence. Une employée dit que l'accès aux douches c'est 24/24h et l'autre pas avant 8h .

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes