BNP Paribas - Reims Jean Jaures

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Avis

1. Bruno Guérineau ★★★★★

   Client de longue date, tant sur le plan professionnel que personnel, je bénéficie d’un service d’excellence à l’agence BNP Jean Jaurès de Reims. Le directeur d’agence, Monsieur Masson, et son équipe, notamment Madame Purnelle, toujours réactifs et investis, offrent des conseils avisés et un accompagnement personnalisé qui inspirent une confiance totale. Leur écoute attentive et leur efficacité renforcent ma satisfaction. Je recommande vivement cette agence pour son engagement constant et la qualité de son service.

   presque 11 mois il y a
2. villebois stephanie ★☆☆☆☆

   Une honte ! ma fille qui a 19 ans ( qui n'a travaillé que 2 mois ) , dispose d'un compte dans cet établissement. Elle a eu un découvert de 390€ il y a deux mois que nous avons comblé. Son compte était à zéro mais des frais de banque ont été débités. 60€ de frais de commission d'intervention pour une gamine qui n'a pas de salaire et pas d'autorisation de découvert ! Depuis et se basant sur ce découvert de 60€, des frais sont venus s'ajouter. (Frais de courrier, etc. ). Nous avons dû créditer 140€ en plus ( uniquement pour régler des frais de banque sur son compte. ). J'ai essayé de contacter cette banque afin de trouver une solution rapidement mais j'ai eu droit à une fin de non recevoir. J'ai envoyé un recommandé demandant la fermeture et un e mail, dont la réponse a été la suivante : "Nous ne pouvons fermer ce compte car il faut un rib d'une autre banque pour le règlement du solde ( qui devait être de quelques centimes) De plus, selon la loi, nous ne pourrons le fermer qu'au bout de 2 mois." 1. il n'existe aucune obligation de fournir un RIB, un chèque peu amplement suffire 2. le compte d'un particulier doit être fermé AU MAXIMUM dans les 30 jours suivant la demande. En attendant, cette banque a bien trouvé le moyen de créer un nouveau débit de 12€ pour de frais de carte pour une carte qu'elle n'utilise plus depuis 2 mois ! + Aujourd'hui, ce 19 novembre, la demande de fermeture a enfin été prise en compte avec un remboursement du solde créditeur de ma fille. A savoir 63€ ramenant ainsi son solde à zéro et permettant la fermeture définitive de ce dernier. Cependant, la même journée, nous apprenons que des frais de commissions de 40€ vont être débités sur un solde de zéro empêchant ainsi la fermeture du compte et occasionnant des frais pour découvert non autorisemé. On marche sur la tête !

   1 année il y a
3. thomas HALLER ★★★★★

   J'ai le plaisir d'avoir Mme SANDILLON comme conseillère. Réactive, impliquée, cherchant la satisfaction de ses clients, elle fait de cette agence un choix de premier ordre. Je recommande.

   1 année il y a

1. Jean-Marie Benedet ★★★★★

   Une agence à votre écoute Une agence qui souhaite toujours vous donner satisfaction. J ai la chance d’avoir comme conseillère Celine Purnelle qui très professionnelle. Merci a toute l’équipe de Jean Jaurès Reims. À recommander

   1 année il y a
2. Yassir Taib ★★★★★

   Je recommande l'agence BNP Jean Jaurès à Reims. Mme Evrard a fait preuve de bienveillance, de professionnalisme et a répondu à toutes mes questions avec des réponses pertinentes et claires. Grâce à son aide, j'ai pu mieux comprendre mes options et prendre des décisions éclairées. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant une assistance bancaire de qualité.

   1 année il y a
3. Thomas ★☆☆☆☆

   Nous avons été mal reçus, la personne chargée de l'accueil était presque à nous prendre pour des débiles lorsque nous avons expliqué la situation. Ne recommande absolument pas.

   presque 2 années il y a

1. Elian Voillard ★☆☆☆☆

   Censé ouvrir à 13h30 le jeudi après-midi. 20 minutes à avoir poireauté devant une grille fermée malgré la présence d'employés que l'on pouvait entendre.

   presque 2 années il y a
2. josé dall'armellina ★★☆☆☆

   Je dois prendre rdv pr aller à la banque c est une régression. Je n aime pas son peu de jours ouverts.

   presque 3 années il y a
3. ReKieM Art ★★★☆☆

   Un Distributeur automatique à l'extérieur et 3 à l'intérieur (ouvrir le portique avec sa CB la nuit)

   plus 9 années il y a

Questions fréquentes