Très satisfaite du LCL Provins.Ma conseillère ( Me R ) est très efficace et rapidement disponible , toujours à l’écoute .
Je tenez remercier Madame GIGOT qui ma reçu hier pour une étude de dossier dans le cadre de mon premier achat immobilier, elle a pris le temps de connaître mes besoins, mes envies et mes projets, Malheureusement la banque ne peux pas me suivre mais je la remercie pour le temps quelle ma consacré. Merci Beaucoip
Mon avis concerne ma demande de clôture de compte initiée il y a 3 mois ; en effet après demande écrite avec documents nécessaires fournis sans délais , cela fait maintenant 3 mois qu’on me mène en bateau en me répétant inlassablement que ma demande va être remontée à la hiérarchie, hiérarchie qui n’est pas disposée à valider ma clôture de compte car partie en vacances, conseillère qui me répète qu’elle va de nouveau en parler à la hiérarchie, où alors laisse mon message de relance en vu. Après avoir essayé dans un ultime recours de désespoir de procéder avec une demande au téléphone de vive voix, on me demande de patienter le temps de rédiger un message à la hiérarchie. Une hiérarchie disposée à travailler et faire ce pourquoi elle est payé serait-elle présente au sein de la banque LCL de Provins 77160? Je souhaite clôturer mes comptes car je n’habite plus dans la région depuis plusieurs années, sinon je serais venue personnellement solutionner ce litige en présentiel. Incompétence ou manque de communication au sein de l’établissement ? Ou juste pas envie de travailler ? Demande initiée début septembre 2025… j’ose espérer que mes comptes seront clôturés avant 2026 À bon entendeur.
Je vous recommande fortement cette banque ! Pour ma part ma conseillère Mme Rousseau est géniale ! Elle trouve toujours des solutions à nos problèmes et est disponible et à l’écoute dès que besoin !
Pas trop mal il y a encore 3 ans.. mais finalement le lcl s est résolu à se comporter comme toutes les banques, c'est à dire en piquer le plus possible au client. Conseillère de mauvaise foi et inutile
Accueil très aimable, conseillère très sympathique et une banque génial ! Très bon retour de cette banque !
Chère équipe de l'agence LCL de Provins Je tenais à adresser ce message de satisfaction à l'égard de la conseillère bancaire de ma mère. Non seulement elle a été compétente dans son domaine , mais elle a également été très attentionnée et a toujours répondu rapidement à toutes les questions de ma mère . Bien cordialement
j'ai eu aujourd'hui l'une des meilleures expériences avec un conseiller qu'il m'a étais donne de vivre Grâce a Nadia, la conseillère, qui a su répondre à chacune de mes questions et satisfaire mes attentes. Une conseillère avenante, sympathique, à l'écoute et apte à prodiguer les meilleurs conseils, Elle a su me recevoir avec gentillesse et plaisir malgré l'absence de rendez-vous. Je recommande vivement. Un grand merci pour cet accueil chaleureux, j'espère avoir l'occasion de vous revoir prochainement.:)
J’ai la meilleure conseillère de LCL, Madame Raynal. A l’écoute, très efficace, très souriante. Quand j’ai besoins de renseignements elle sait en toute honnête me guider vers la bonne voie. Très professionnel, j’ai rien à dire. Merci beaucoup Elodie !
Cliente chez eux depuis 12 ans toujours à l’écoute! De super bon conseils! Mme.Rousseau est une conseillère, très active et très à l’écoute!
LCL Banque et assurance se trouve au 28 Rue de la Cordonnerie, 77160 Provins, France
Vous pouvez contacter LCL Banque et assurance au +33 1 64 60 26 70
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