Caisse d'Epargne Provins Provins

Avis

1. Inès ★☆☆☆☆

   À fuir, surtout si vous êtes jeune ou en situation compliquée. Je suis cliente à la Caisse d'Épargne de Provins depuis plusieurs années, et je n’ai jamais été autant déçue. J’ai un compte commun avec un ex-compagnon, que je ne peux pas fermer car il faut son accord — sauf qu’il ne répond plus, ni à moi, ni à la banque. Malgré mes nombreuses démarches, appels, et passages en agence, rien n’est fait pour m’aider. Ma conseillère est au courant de la situation depuis longtemps, mais ne fait strictement rien. Résultat : je suis la seule à m’occuper de ce compte que je n’utilise même plus, mais qui me coûte de l’argent chaque mois en frais bancaires. Une vraie injustice : je paie pour un compte que je veux fermer, et qui ne me sert plus. Pire encore : ma carte bancaire est expirée depuis un an, personne ne m’a jamais prévenue. Impossible d’accéder à mon compte ou de faire un virement (j’en ai urgemment besoin), car on me demande des infos que je n’ai plus. On m’a envoyé une nouvelle carte — trop tard — et la seule solution proposée est de venir sur place... alors que j’habite maintenant à Paris. Aucune aide, aucun accompagnement, aucune considération. Je suis une jeune de 23 ans, et cette banque me vole littéralement tous les mois. Fuyez cette agence. Une fois qu’ils ont votre argent, plus personne ne vous aide.

   1 année il y a
2. Carlos-Manuel FERREIRA ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je ne suis pas très content de votre agence car je me suis fait prélevé un chèque de 393,66 euros dont je ne suis pas l’émetteur. Je n’ai jamais reçu de chéquiers chez moi. Votre agence a pris contact avec moi à 2 reprises pour que je vienne chercher le chéquier. Je leur ai dit que je viendrais le chercher. Bah non !!! vous avez décidé de l’envoyer par la poste dans une enveloppe normale même pas en recommandé ! On ne vit pas sûr la même planète ! Vous avez créé un incident à cause de la légèreté de votre procédure et j’en subis pleinement les conséquences. Maintenant Je dois attendre la copie du chèque. Il me sera communiqué dans un délai de 3 semaines maximum. Pendant ce temps là, j'ai 393,66 euros dans la nature qui m’ont été prélevé, ceci est inadmissible ! Je vais clôturer mon compte chez vous. Ce n’est pas sérieux qu’une banque traite un litige de vols de chèques comme ça, je n’ai pas à subir le mauvais traitement de la caisse d’épargne surtout que j’ai demandé à ne avoir de chéquiers ainsi que le sans contact.

   1 année il y a
3. lea b ★★★★★

   J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Monsieur Gervois Mathieu dans le cadre de mon prêt immobilier, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ses services. Très à l’écoute, agréable et toujours souriant, il a su me conseiller avec professionnalisme et bienveillance tout au long de mon projet. Grâce à ses explications claires et ses recommandations pertinentes, j’ai pu avancer en toute confiance et ce qui est très important pour moi. Je le recommande vivement !

   1 année il y a

1. Rachel Meunier ★★★★★

   C'est une très bonne agence, j'ai eu plusieurs conseillers qui m'ont toujours apporter un maximum d'informations, claires et précises. Si vous avez des questions ils seront là pour vous aidez avec gentillesse et compréhension ce qui manque parfois dans certaines agences. De plus, j'ai eu affaire à Monsieur Gervois Mathieu qui a su répondre à toutes nos questions parfaitement. Il a également bien su comprendre mes besoins et a su rebondir avec tout le professionnalisme qui est le sien.

   1 année il y a
2. Axel Gibert ★★★★★

   Nous avons eu recours aux services de Mathieu GERVOIS à plusieurs reprises dont notre crédit immobilier et tout c’est passé à merveille. Conseils personnalisés, a bien su comprendre nos besoins et à su rebondir avec tout le professionnalisme qui est le sien. Je recommande vivement Mathieu un grand professionnel !

   1 année il y a
3. Patrick Wanyou ★★★★★

   Ma Caisse d'Épargne est bien plus qu'une simple banque. Leur engagement envers leurs clients est exemplaire. Le professionnalisme de leur équipe se combine parfaitement à une approche humaine et chaleureuse. Leurs services sont non seulement fiables mais aussi innovants, toujours à la pointe de la technologie pour faciliter la vie financière de leurs clients. Mon conseiller Mr GERVOIS est à l'écoute, prêts à répondre à toutes les questions et à offrir des solutions adaptées. Cette banque incarne la confiance et l'excellence, et c'est pour cela que je recommande vivement la Caisse d'Épargne de provins à toute personne recherchant une relation bancaire de qualité.

   presque 2 années il y a

1. Charlotte Chapotot ★★★★★

   Toujours très bien accueillie, réponse au mail ou appel dans la journée, résolution de problème ultra rapide ! Je recommande à 1000% !

   presque 2 années il y a
2. David Guillotin ★★★★★

   Très bonne accueil, bien à l'écoute avec de bon conseil, je recommande votre banque à mon entourage, je félicite l'équipe bravo !

   presque 2 années il y a
3. Cannelle Barbier-Jaillet ★★★★★

   Une très bonne banque. Mme ANTIL est une conseillère plus qu’efficace dotée d’un grand sens d’écoute et d’un non jugement, c’est un immense plaisir de l’avoir en conseillère et de pouvoir avoir des conseils avisés. Monsieur SAINT ETIENNE est un excellent directeur, toujours à l’écoute de ses clients et d’une grande gentillesse.

   presque 2 années il y a

1. xavier baugé ★★★★★

   Cela fait 7 ans que je suis client à la Caisse d'Epargne et je suis toujours aussi satisfait de leur service. L'accueil est toujours chaleureux et professionnel, créant une atmosphère accueillante. Je ne remercierai jamais assez ma conseillère, Mme KALETA, pour sa réactivité, sa disponibilité et sa volonté de toujours trouver la meilleure solution pour moi. Elle fait vraiment tout son possible pour que je puisse réaliser mes projets, quels qu'ils soient. C'est avec confiance et sérénité que je recommande la Caisse d'Epargne à tous ceux qui recherchent une banque digne de confiance.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes