Très mal conseillé à l’agence concernant le passage en douane des bagages via les USA . Personnels de mauvaise foi quant à la réclamation . Traitement catastrophique, plus jamais cette agence .
Venu dans cette agence le 1 novembre pour un devis de voyage de noce. Relance par téléphone le 8 novembre. À ce jour, le 19 novembre, toujours aucune nouvelle, aucun mail, aucun devis!! Nous partirons en voyage de noce avec une autre agence, plus sérieuse.
Agence soit disant ouverte entre midi. Je suis arrivée a 13h30 la personne etait seule (surement a cause des congés été) et elle partait en pause pour 1h. Je lui laisse exactement ce que je veux comme voyage les dates le budget tout. Cela fait 3 semaines j'attends encore!!! Vous avez perdu un voyage a 5 chiffres
Nous avons d’abord été en contact avec Martine, dont la gestion du dossier s’est révélée peu satisfaisante : les réponses apportées manquaient de clarté et de précision, et il y avait un manque de gestion proactive, aucune solution concrète ne nous ayant été proposée. Heureusement, Appoline a repris le dossier par la suite. En moins de dix minutes, elle a su faire preuve de professionnalisme, de proactivité et de sens du service client, en apportant une solution rapide et efficace, accompagnée d’un geste commercial. Grâce à son intervention, notre expérience s’est nettement améliorée. Merci à elle
Très agréable ! Très bien conseillée ! Je recommande !
Avec Leclerc voyage aucun problème, c'est pas la première fois que je voyage avec eux et franchement jamais le moindre soucis, maintenant les camping sont pas toujours au top et parfois même juste moyen , Leclerc voyage devrait faire un tri plus approfondi des location sur leur plateforme,
Entrée dans l agence ,on vous regarde même pas.... Après mettre un peu imposer voilà qu une dame s'est enfin occuper de moi. Mais rien proposé de sympa. Donc ce ne sera pas avec leclerc voyage qu on partira.
Et là je ne peux pas mettre de points positif c'est très rare que je mette une seule étoile mais là vraiment n'importe quoi j'ai pris un voyage avec l'assurance multirisque premium pour un voyage qui devait se faire en octobre je n'ai toujours pas été remboursé nous sommes tout de même en février quand j'appelle l'assurance personne ne décroche c'est l'assurance Allianz travel qui est vendu par Édouard leclerc Voyages quand on part en vacances il propose cette assurance mais derrière absolument aucune aide ou conseil pour que l'assurance prenne ses responsabilités ses limites si on ne m'a pas dit 《 vous savez l'assurance ne remboursera pas》. Ah bah génial pourquoi vendre cette assurance alors? J'y suis retournée il y a 15 jours on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi je suis toujours dans contrat d'envoyer des mails et d'appeler à gauche à droite pour le remboursement de mon voyage.
Une honte , nous sommes passé par cette agence pour réserver nos vacances d’été . Au moment de retirer les derniers éléments du voyage nous nous rendons compte que la personne de l’agence nous a pas réserver le même hôtel que ce qui a été dit lors du rendez vous . Nous nous retrouvons donc avec une réservation qui ne correspond absolument pas à ce qui nous avez été dit … pas de remboursement… pas d’échange… rien. Fuyez cette agence
Voyages E.Leclerc se trouve au Z.I. du Linkling 3, 20 Rte d'Arlon, 57100 Thionville, France
Vous pouvez contacter Voyages E.Leclerc au +33 3 82 59 50 10
Vous pouvez vous rendre à Voyages E.Leclerc via le lien suivant
12 Rue du Parc, 52120 Châteauvillain, France
le bateau-lavoir, 1 Quai Carbonel, 10400 Nogent-sur-Seine, France
6 Rte d'Orléans, 10400 La Saulsotte, France
2 Rue Maréchal Foch, 10160 Aix-Villemaur-Pâlis, France
La Halle circulaire, Bd des Grands Fossés, 10130 Ervy-le-Châtel, France
2 Rue Dite Grande Rue, 10210 Chaource, France