CVTP REIMS

Avis

1. Lilianovski ★☆☆☆☆

   Suite à la réponse de l’établissement : Je tiens à rectifier des affirmations fausses. À aucun moment je n’ai tenté d’agresser qui que ce soit. Je me suis énervée et j’ai élevé la voix, oui, mais je n’ai jamais tenté de frapper ni d’agresser physiquement qui que ce soit. Affirmer le contraire est faux. J’avais demandé un diagnostic, et non des conseils. Si je souhaite des conseils, je m’adresse à un psychologue et non à un mécanicien. Le véhicule m’appartient, et c’est à moi seule de décider s’il vaut la peine ou non d’investir dans des réparations. D’autant plus qu’aucune certitude ne m’a été donnée, seulement des suppositions. La situation s’est tendue lorsque l’on a essayé de me faire taire alors que j’exprimais mon désaccord, et lorsque la réceptionniste parlait par-dessus moi sans me laisser terminer. J’étais également à l’extérieur en train de parler avec ma mère lorsqu’une personne est intervenue sans y être invitée. Je maintiens enfin que payer 65 € pour se voir uniquement proposer de mettre le véhicule à la casse n’était pas acceptable pour moi. Merci de ne pas déformer les faits. Être mécontent et s’exprimer fermement ne signifie pas être violent.

   presque 5 mois il y a
2. laura simon ★★★★★

   Garage très sérieux, une équipe humaine et très compréhensive. Mon véhicule est arrivé chez CVTP suite à un dépannage, l’équipe s’est montrée à l’écoute à mon arrivée pour essayer de trouver le problème.. après plusieurs jours de recherche de leur côté il s’avère que c’est le BLOC ABS, pièce très coûteuse. À l’écoute ils ont trouvé une pièce d’occasion afin de me dépanner en réduisant le coût de la facture ! Milles merci, je pense avoir enfin trouvé un garage honnête et professionnel. Bonnes fêtes de fin d’année à tous.

   presque 6 mois il y a
3. William Depiesse ★★★★★

   Panne sur autoroute avec une remorque, Maxime a été sur site en une bonne heure, entre l'appel avec SANEF, et son arrivée. Rapidement chargé la remorque et nous a aidé au mieux possible pour qu'on puisse reprendre la route !

   presque 7 mois il y a

1. Marine Régnier ★★★★★

   Service au top ! Crevaison sur l'autoroute, prise en charge rapide (20min), remorquage jusqu'au centre où la voiture a été réparée dans la foulée ! Personnel efficace, pro et agréable. Merci ! Ça fait toujours du bien de se sentir pris en charge de façon sérieuse lorsqu'on se retrouve en galère sur un long voyage.

   presque 7 mois il y a
2. Fabienne Dervaux ★★★★★

   Au top !!! Merci beaucoup pour la prise en charge super rapide, une très belle équipe et surtout professionnelle ! La panne a été toute de suite diagnostiquée et la voiture parfaitement réparée. Nous sommes soulagés et ravis !

   presque 2 années il y a
3. Camus Lisa ★★★★★

   Suite à une crevaison sur l’autoroute, le remorquage s’est fait rapidement (moins de 30 minutes). Le professionnel Julien s’est occupé de nous, il a été très compétent et efficace ! Il est très agréable et sympathique ce qui est appréciable lors de ses aléas ! De plus, consciencieux dans son travail, il nous a expliqué le processus et nous a donné des conseils ! J’ai pu repartir avec ma voiture dans la soirée. Professionnel au top !! Je recommande !

   presque 2 années il y a

1. Rémi mygamerecord ★★★★★

   Suite à une crevaison de nuit sur autoroute, remorquage rapide (

   presque 2 années il y a
2. Sarah Desoutter ★★★☆☆

   Un dépanneur s'est arrêté pour nous remorqué sur l'autoroute mais après un coup de fil et une mission "plus importante", il nous a fallu attendre plus de 45 minutes sur le bord pour qu'un de ses confrères puissent arriver. Franchement pas agréable. Le deuxième dépanneur était quant à lui bien plus professionnel et sympathique, merci à lui et ces conseils

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes