📍 Hirson 02500
A l'heure où l on parle de l'insertion des handicapés Leclerc Hirson a beaucoup de progrès à faire : places de parking loin de l entrée du magasin, 2 caisses dédiées aux handicapés mais fermées, et quand on demande l ouverture on nous répond très désagréablement. C était notre première et dernière visite dans ce magasin.
Je mets 3 dans les temps actuels. Ça aurait été il y a quelques années, ce magasin frôlait les 5 étoiles. Malheureusement, déçu par le réapprovisionnement qui a perdu en efficacité, et pour ma part très déçu au niveau de l’eau monsroucous, même si ce n’est pas la faute du magasin ce produit n'est pas disponible et je comprends, mais en revanche n’aimant que le monsroucous et la perlyne, j’ai été déçu de voir qu'il n’y avait plus non plus de perlyne j’espere que cela sera corrige !
L'approvisionnement de ce magasin est juste aux fraises, le choix est quasi nul. Rayon biscuits apéritif : que des chips, pas de cacahuètes ni autres produits de la gamme, QUE des chips. Rayon litière pour chats, ce jour plus de Catsan, plus de litière "Petits amis" et ce depuis plusieurs jours... je passe sur beaucoup d'autres choses mais ça craint sérieusement ! Obligée d'aller à Auchant là où je préfère l'enseigne Leclerc pour faire mes courses parce que, soit je sais que je ne trouverai pas ce que je veux, soit je n'en suis pas certaine alors dans le doute je vais ailleurs. Bref, choix des produits et approvisionnement à revoir très sérieusement
Obligé de mettre une étoile sinon je n'en aurait pas mis. A chaque promos on se présente en magasin et il manque toujours quelque chose. La c'était pour un jouet pour un cadeau et au final rien... heureusement que le magasin concurrent l'avait !
Hier, le 28 octobre 2025, je me suis rendu à la boucherie du magasin E.Leclerc de Hirson pour acheter exactement 600 g de viande à bœuf bourguignon. Ce qui aurait dû être une transaction ordinaire a révélé une série d’erreurs graves et un comportement indigne d’un professionnel. J’ai demandé 600 g avec précision. Le boucher a sorti une pièce entière de 1 600 g, l’a pesée sous mes yeux, puis a proposé de couper « à partir de la moitié ». Il a positionné le couteau au milieu et m’a demandé si c’était bien cela. J’ai répondu : « C’est vous le boucher, je ne connais pas le grammage exact ». Il a alors coupé une portion que j’ai immédiatement jugée trop importante et j’ai demandé un ajustement plus petit. La pesée a donné 550 g (–50 g), et le boucher a triomphé : « Vous voyez, j’avais raison à la base ». Pour vérifier, j’ai demandé de peser le morceau qu’il avait initialement positionné : 800 g. Soit +200 g par rapport à ma commande – une différence de 33 % qui ne peut être une simple erreur d’appréciation. Les erreurs flagrantes commises par ce boucher : • Survente délibérée : viser 800 g au lieu de 600 g, soit +33 %, bien au-delà de toute marge tolérée (±5-10 % maximum). • Manque d’écoute : ignorer totalement la demande précise du client dès le départ. • Absence de transparence : pesée non systématique et portion imposée sans contrôle réel du client. • Attitude non professionnelle : remarques culpabilisantes (« Il fallait le dire dès le départ »), ton sec et méprisant (« Je ne vais pas me faire apprendre mon métier »), refus d’admettre l’évidence. • Qualité médiocre : viande banale, sans présentation soignée, indigne d’une boucherie d’enseigne nationale. J’avais repris confiance en cette boucherie ces derniers mois grâce à une amélioration sensible de la qualité. Mais tolérer un employé qui manipule les portions pour vendre plus, méprise le client et refuse toute responsabilité est inacceptable. Conséquence : je n’y remettrai plus jamais les pieds, et je le déconseillerai activement.
Très satisfaite de ce magasin, juste un problème concernant l'affichage des prix parfois difficiles à repérer
Bien rien à dire au contraire pas à chercher les rayons tjrs même place moi horreur faire courses personnel OK que des félicitations
Avec les sommes que nous dépensons chez vous chaque semaine, nous pensons ne plus nous rendre dans votre magasin tellement vos employés sont mal aimables ! En Lisant les différents commentaires ci-dessous, le problème a été signalé plusieurs fois mais je vois qu’aucune action n’a été faite de votre part. Nous irons dépenser notre argent chez Auchan dorénavent . Remerciez bien vos gentils employés de vous faire perdre de l’argent !!!
Accueil sympa, personnel très présent et souriant, magasin très bien rangé et propre. Un plaisir de faire les courses dans ce magasin.
Supermarché qui fait assez bien son boulot mais qui devrait renforcer son rayon viande ! Bon après comme tous les magasins le rayon alcool est toujours aussi bien fourni.. contrairement au rayon boisson non alcoolisé.. mais ça c'est pour tous les magasin..
Vous pouvez contacter E.Leclerc HIRSON au +33 3 23 58 39 06
Vous pouvez vous rendre à E.Leclerc HIRSON via le lien suivant