Carrefour Reims Tinqueux

Avis

1. Jessica Faradji ★☆☆☆☆

   Très mal reçu par la personne de l'accueil, pas de bonjour, pas de aurevoir ! On vient ramener des balais d'essuie glace et la on nous dit qu'ils ne font pas de remboursement direct en espèces ou carte bleue, uniquement des cartes avoirs à utiliser dans le magasin ! Alors qu'elle venait de rembourser la cliente juste devant nous sur sa carte bleue ! C'est bien stipulé dans vos conditions que vous proposez des remboursements par carte avoirs, espèce ou carte bleue alors pourquoi ce refus ?! Elle avait clairement pas envie de bosser aujourd'hui ni d'être aimable c'est bien dommage pour l'image du magasin !

   presque 5 mois il y a
2. Laura Lalande ★★★★★

   Très bonne expérience dans ce Carrefour. Mention spéciale aux employés du stand charcuterie/traiteur : toujours accueillants, souriants et de très bons conseils. Merci encore à kevin pour m’avoir fait gagner un temps précieux. Je recommande !

   presque 5 mois il y a
3. EssenCiel ★☆☆☆☆

   Le 2 décembre..je me rends au rayon électroménager pour regarder un ordinateur portable.. David qui me renseigne plutôt toujours très bien.. était justement là. Il me fait l'article pour un ordinateur Asus..à 599 euros avec remise immédiate de 140 euros..qu'il connaît assez bien. Je lui fais confiance..mais pour bien faire..il faut prendre la Carte Pass.. et me vante à nouveau les avantages de cette carte (je suis anti carte) qui va me permettre de cagnotter 60 euros.. et de plus il embraye sur la garantie supplémentaire de 3 ans à 114 euros donc il m'emmène au lieu de la Carte Pass. N'ayant pas de papiers sur moi.. je suis obligée de revenir le lendemain où l'espace dédié à la Carte Pass était bondé..et une seule conseillère pour tout ce monde à servir !!! J'ai perdu beaucoup de temps car maintenant..David m'avait dit que l'ordi était à retirer aux casiers avec un code avant le 11 décembre. Le samedi 6..je viens retirer le colis.. mais non en fin de compte.. c'est à l'accueil du magasin où il y avait foule..et peu d'employés pour servir !!! David m'avait dit également que maintenant..pour les ordinateurs.. il suffisait de les charger et tout était OK pour travailler. Je rentre et charge l'ordi..et je fais connaissance avec mon nouvel ordinateur..mais s u r p r i s e..rien n'est installé. Vous pensez bien que je ne suis pas très contente de cet achat et déçue du service de David. Mes questions sont les suivantes : - les vendeurs doivent ils faire du chiffre à tout prix et a r n a q u e r les clients ??? - pourquoi aussi abuser de la confiance des clients pour leur vendre une garantie supplémentaire alors que le produit est neuf ??? - est ce que les vendeurs sont commissionnés sur les ventes.. la Carte Pass et les garanties supplémentaires ??? Ceci pourrait expliquer cela. Ce jour 19 décembre..je me suis rendu au magasin pour rencontrer David mais je ne l'ai pas vu malheureusement. Par contre..j'ai vu un avis sur ce site sur les DLC..et je me dois de vous parler de ce que j'ai constaté aujourd'hui.. j'ai acheté un Anti Gaspi..du boudin blanc de Rethel avec une date au 18 décembre. Que faisait il encore dans le frigo ? Pourriez vous m'expliquer..s'il vous plaît ? Quand je suis passée à la caisse.. j'ai voulu utiliser la cagnotte.. seulement il n'y avait pas de c a g n o t t e.. les 60 euros annoncés par David n'étaient pas crédités. Pouvez vous m'expliquer ??? De plus..David m'a indiqué que la Carte Pass était gratuite la 1ère année..alors pourquoi on m'a retiré 20 euros sur mon compte ??? C'est un peu décevant tout ceci.. et je pense aux personnes âgées qui peuvent faire confiance aveuglément. Pourquoi agir comme ça avec les clients ???

   presque 5 mois il y a

1. Justine Savard ★★★★★

   Très beau magasin, où on trouve absolument tout. Le magasin est bien agencé avec de belles décorations, notamment pour les fêtes ! Le personnel est sympathique. Je recommande

   presque 6 mois il y a
2. marie-rose sabbatani ★☆☆☆☆

   Attention aux DLC au drive. J'ai eu ce matin, 9 novembre, un fromage avec une DLC au 2 novembre ! Il aurait du être sorti des rayons depuis plus d'une semaine !!! J'ai tenté de régler le problème par téléphone. Il aura fallu que j'appelle 5 fois...ça sonne occupé...on est coupé en pleine conversation... Pour finir on me propose de passer à l'accueil du magasin pour me rembourser ! C'est non. Je vais au drive pour ne pas perdre de temps, pas pour y passer la matinée et faire des kilomètres dans le vide. Finalement, on me dit qu'on va me rembourser...cet après midi, je n'ai rien reçu...cela signifie que je vais devoir surveiller ça dans les jours qui viennent...tout ça pour un fromage...à 4,59 € quand même, et pour le principe ! Je suis dégoûtée !

   presque 7 mois il y a
3. Margaux Sgrs ★☆☆☆☆

   Je fais mes courses chaque semaine au carrefour tinqueux. Je suis satisfaite du magasin, propreté, bien achalandé, rayon anti gaspi généreux. En revanche, gros problème au caisse. Je suis enceinte de 8 mois et utilise scan lib pour gagner du temps en caisse et éviter de rester trop longtemps debout. La caisse scan lib n’est jamais ouverte et la caisse prioritaire pour femme enceinte non plus. Je dois donc faire la queue au caisse classique ou la personne qui est censée s’occuper des clients et les diriger au bonne caisse (et accessoirement me faire passer en prioritaire) n’est soit jamais là ou alors en train de discuter/râler avec les caissières. En définitive, aucune caisse prioritaire et aucune considération du client.

   presque 2 années il y a

1. Sabrina Labiod ★★★★★

   Magasin bien ordonnée a mon goût et les caissière sont très aimable On es vite orienté a une caisse. Bravo a tous pour votre travail votre amabilité et votre très belle équipe

   presque 2 années il y a
2. Katia d'oliveira soares ★★★★★

   Je n'utilise que le drive que j'aime beaucoup. Si le produit commandé est en rupture de stock, surtout pour les promotions, le remplacement est fait et il est à notre avantage. De même on peux avoir des produits à la coupe.

   presque 2 années il y a
3. Alice Ferrière ★★☆☆☆

   Le magasin est en mauvais état (ex: fuites au plafond qui dégouline dans un bête seau... mais personne n'a eu idée de retirer les produits en emballages cartons pour éviter qu'ils ne soient détrempés par les éclaboussures). Ça manque de choix dans certaines catégories de produits également.

   presque 2 années il y a

1. IGOR ICAR ★☆☆☆☆

   Pas terrible ca commence par les prix exemple le galak il est à 1,95 le même 1,70€ chez Leclerc. la gestion des futurs périmée est lamentable au lieu de laisser le produit dans son rayon comme cela se fait tout est mélangé dans deux rayons et la crème dessert cotoie la viande et les produits sont rapidement détériorés par les manipulations. Les promos annoncées en rayon comme par hasard ne sont pas appliquées en caisse, si nous nous en apercevons il faut aller perdre son temps à la caisse centrale. Dernier point le passage en caisse ou l'écran qui est sensé diriger les clients est en panne de manière récurrente. A FUIRE

   presque 3 années il y a

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