Mondovélo Reims - Ormes

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Avis

1. bruno carenjot ★☆☆☆☆

   Très déçu du service après vente, après l'achat d'un gravel au printemps, je l'ai déposé en Novembre pour ma révision gratuite (que l'en a voulu me faire payer). Après plus de 3 jours aucun appel pour me prévenir, je me suis déplacé pour voir si c'était fait pour pouvoir le récupérer (aucun moyen de savoir si la révision était faite). Pas professionnel !! Très déçu

   presque 4 mois il y a
2. Yann DUVERDIER ★★★★★

   Superbe expérience d'achat pour mon 1er VAE. Conseils, Ecoute, Bienveillance au rendez-vous, avec la possibilité d'essayer les modèles exposés sans avoir l'impression de déranger. Une équipe de passionnés du vélo et de la relation client au top !

   presque 4 mois il y a
3. Yann Duverdier ★★★★★

   De loin le meilleur service que nous ayons expérimenté parmi les 5 magasins que nous avons fait avant d’acheter nos VAE. Conseils au top, le temps pris pour nous écouter et nous conseiller, nous faire essayer les vélos, et nous accompagner après l’achat. Une équipe de passionnés du vélo ET de la relation client. 5/5 !

   presque 4 mois il y a

1. fabrice beaudeux ★★★★★

   Très bonne expérience dans ce magasin. J'y suis allé pour acheter une paire de chaussure de vélo route avec une idée bien arrêté sur la marque que je désiré et finalement j'ai découvert d'autre marque bien plus confortable . J'ai été très bien conseillé .

   presque 5 mois il y a
2. Charlotte Rougeaux ★☆☆☆☆

   J’ai eu le malheur de crever devant ce magasin. En attendant qu’on vienne me chercher, j’ai eu droit à des remarques totalement déplacées de la part de vos employés, sûrement parce que mon vélo ne vient pas de chez vous. Je ne vous connaissais pas avant, cette expérience m’a simplement appris que je n’ai aucune envie d’en savoir plus. Un accueil comme ça en dit long sur votre mentalité.

   presque 8 mois il y a
3. duran florence ★★★★★

   très bon accueil , je remercie le gentil propriétaire d avoir preté un super vélo a mon petit fils pendant le dépannage du sien ! si on doit acheter un vélo, ca sera dans cette boutique

   presque 2 années il y a

1. Philippe Galea ★★★★★

   Premier achat vélo de route, super accueil, mes interlocuteurs ont pris beaucoup de temps pour me conseiller au départ, effectuer les premiers réglages et en prendront encore beaucoup pour affiner ces réglages! Très appréciable! Je pense que ce sera mon référent vélo!

   presque 2 années il y a
2. Nicolas SMEJ ★★★★★

   Je recommande vivement ce magasin et son équipe qui a su m'accompagner sur un problème de garantie pour un vélo acheté il y a 2 ans et ainsi trouver un bon compromis pour l'achat d'un vélo neuf d'une autre catégorie. Un grand merci à toute l'équipe

   presque 2 années il y a
3. loïc raulin ★★★★★

   Honnête et très sympathique, je recommande vivement ce vendeur/réparateur de cycles. J'y suis allé pour des soucis sur mon VTT qui ne venait pas de chez eux et ils ont pris le temps de trouver la panne sans rien me demander. Incroyable de nos jours... Le mecano vélo est particulièrement compétent et pationné !! Donc naturellement, j'y suis retourné pour faire des achats d'accessoires et divers équipements et l'accueil et toujours aussi chaleureux. Sincèrement, mon prochain achat de vélo, se fera chez eux.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes