Nous avons eu la désagréable surprise en voulant se servir d un matelas gonflable acheté pour 2 personnes que c'était un matelas 1 personne à la place.Nous y sommes allés et aucun problème pour le changement et des personnes très sympathique pour nous servir. Très bon magasin
Je remercie le responsable de ce magasin pour sa réactivité et pour sa sympathie. Les hôtesses sont très accueillantes. Les techniciens du rayon vélo de ce magasin à la neuvillette sont des personnes très professionnel, ils donnent vraiment de bons conseils. Un grand merci à Corentin pour sa gentillesse et pour son savoir faire. Si je peux mettre un petit point négatif c'est sur le manque de vêtements pour les cyclistes.
Je fais une commande sur internet a retirer en magasin, je rentre chez moi et m'aperçois que 2 des articles sur 4 ne sont pas ceux commandé. Je fais de nouveau 90 km aller retour, on me les échanges mais même pas un geste commercial en guise d'excuse. Au prix de l'essence je trouve cela inadmissible.
Nous avons eu besoin de renseignements pour acheter une cible de fléchettes et nous avons été très bien accueillis et conseillés parfaitement. Merci pour votre expertise et votre disponibilité.
Merci à Katia pour son professionnalisme et ses compétences. J’ai étais très bien renseignée et servis sans même me rendre compte qu’il fallait se dépêcher car le magasin fermé.. elle n’a absolument pas bâclée sa vente et je suis très satisfaite de mes achats! Vraiment merci à elle!
vraiment honteux! j'ai etais ce matin pour faire quelques petits achats, ca devrait prendre 5min avant qu'une caissière avec des cheuveux courts me demande de ne pas laisser ma trotinette à l'entrée du magasin, mais de la laisser dehors, quand j'ai repondu que je ne peux pas car on va me la voler si non, elle me repond avec une manière qui n'est pas du tout professionnelle en me disant "ce n'est pas mon problème"et que " chez elle on ne peut pas garder la trotinette à l'entree du magasin". Mais heuresement que le résponsable était bien compréhensive et profesionnel.
De plus en plus une déception depuis plusieurs années, de moins en moins de référence et aujourd'hui même plus une caissière c'est vraiment devenu impersonnel. Je venais régulièrement faire des achats maintenant c'est à peine si je veux une fois ou deux par ans.......
L’atelier est sympa, les vendeurs boutique aussi, mais l’agent d’accueil (le grand monsieur), à qui j’ai demandé conseil suite l’achat d’un article m’a traité de manière condescendante. Il s’est montré très mal aimable ; quand on cherche de l’aide, c’est pas sympa… Si vous n’aimez pas côtoyer des gens, on travaille pas aux caisses…. Déplorable ….
Grand magasin bien rangé avec beaucoup de choix
Decathlon Reims - La Neuvillette se trouve au Actipole la Neuvillette, 51100 Reims, France
Vous pouvez contacter Decathlon Reims - La Neuvillette au +33 3 26 35 03 30
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