Orchestra Destock STRASBOURG

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Avis

1. Yas NM ★★☆☆☆

   mauvaise expérience de ce jour, je suis une mamie qui a pris une carte d’abonnement pour pouvoir gâter ma petite fille ayant Ayant un problème de mobilité actuellement, ma fille s’est rendue avec ma carte et nos pièces d’identité pour pouvoir faire un échange de vêtements. Pas responsable sur place, aucun sens de la relation client.. C’est lamentable Je connais les règles, mais je pense qu’on peut toujours prendre en considération des contextes Particulier lorsqu’on a le sens du client. En ce qui me concerne, je préfère en rester là avec ce magasin et procéder à la résiliation de ma carte. Je vous transmets un mail en parallèle Merci de bien vouloir le prendre en compte. pour précision, puisque vous semblez faire comme si vous n’aviez pas compris, ma fille ne souhaitait pas utiliser la carte Pour un achat …Elle souhaitait faire un échange sur un achat que j’ai fait moi-même simplement, je Ne pouvais pas être présente pour des raisons de santé. Ce n’est pas grave ne vous inquiétez pas, j’ai trouvé comment faire la résiliation Sur mon espace client et Orchestra Vendenheim a pu faire l’échange à ma fille puisque De leur côté, ils ont pris le temps de comprendre le contexte… Lorsqu on est incompétent en terme de relation client, ce n’est pas la peine de trouver des excuses bidon

   presque 4 mois il y a
2. Milen ★☆☆☆☆

   Mon passage à Ochestra a été une véritable catastrophe à cause de l’équipe en place le lundi 15 septembre, mercredi 17 et jeudi 18 la seule personne professionnelle et respectueuse a été la responsable du magasin, que je remercie sincèrement pour son attitude. En revanche, certaines employées devraient apprendre à mieux faire leur travail et surtout à respecter les clients. J’ai particulièrement été choquée par le manque de considération de la part de l’une d’entre elles, et une autre devrait aussi apprendre à se mêler de ce qui la regarde au lieu d’intervenir de façon déplacée. Je regrette vraiment cette expérience et espère que cela servira de leçon pour améliorer l’accueil et le service

   presque 6 mois il y a
3. Djamal Bouzid ★★★★★

   Personnel à l'écoute. Beaucoup de choix. Enseigne bien organisée à l'intérieur. Prix très attractifs. Bemole. Entrée du magasin à rafraîchir et moderniser Extérieur. In ne sais pas si le magasin est ouvert ou fermé. Trop sombre. Ça mérite une attention particulière à ce niveau là. Sinon, belle enseigne

   presque 7 mois il y a

1. selcuk gul ★★★★☆

   Magasin énorme, avec du déstockage. Avec la carte orchestra les prix sont très intéressants. Et la qualité des produits est juste top . Accueil avec le sourire, la caissière qui nous a servi,très professionnel avec le sourire et la politesse. Je conseille ce magasin.

   presque 11 mois il y a
2. Sandrine ZOUARI ★★★★★

   Je recommande le magasin et le personnel au top et également pour le rapport qualité/prix

   presque 2 années il y a
3. Kay Mie ★☆☆☆☆

   Bonjour je vais aborder quelques points D'abord la partie destokage concernant les prix c'est vraiment incroyable d'avoir un pull en destokage à 35,99 € en prix tout public je ne sais pas si c'est pour encourager les personnes à prendre la carte club mais c'est pas comprehensif. Bref Côté rangement on a l'impression que c'est un bazzar ou un four tout. Ce magasin a besoin d'un rangement. Et par ailleurs revoyez vos prix, certes c'est l'inflation mais vraiment on est largement dans lexcessif là. Et ce côté carte club ne vous figez pas trop car cela peut être négatif comme positif , faites une étude de marché pour voir les potentiels prospects favorables à cela et et voir également combien parmi ceux qui achètent ont la carte club, faites le sur un mois. Cela évitera les manques à gagner ou de vous obliger à recourir aux réductions à perte. Car vous y serez obligé vu la durée du produit en stockage et les quantités qui restent . Et avec l'évolution des habitudes d'achats de nos jours . Revoyez votre politique commerciale et mettez en place une bonne Force de vente vous verrez que le CA va accroître Bonne journée .☺️

   presque 2 années il y a

1. Gina “Anastasia” ★★★★★

   Trop bien les orchestra de hautpierre on trouve toujours notre bonheur à petits prix les vendeuse son adorable vraiment pars contre les gens pas très civilisés et courtois parfois avec les vendeuse et le magasin ce permer d ouvrire les carte de body et j en passe et de tout jeté à gauche à droite je ces même Pas comment les vendeuse arrive à tout ranger et mettre du stock en rayon vraiment bravo à vous en tout cas ce mon orchestra préféré

   presque 2 années il y a
2. Sarah M ★☆☆☆☆

   Les prix sont difficilement compréhensibles, les vendeurs sont régulièrement peu compétents (des apprentis souvent) et la partie destockage fait un peu bazars.. également, on m’a refuser l’accès aux toilettes malgré une envie urgence en sachant que j’étais enceinte de 5 mois. Je comprend que ce soit réserver aux employés mais là.. j’avais demander à plus de 4 employés et aucune n’a eu un peu de bon sens. Bref..

   presque 2 années il y a

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