XXL Maison Reims Champigny

Avis

1. Christophe Moutinho ★★★★★

   Nous recommandons très chaleureusement ce magasin, qui propose des produits de très grande qualité et dispose d’un showroom spectaculaire. Un grand merci à Fabien Hery et Sondos Sellami pour leur écoute, leurs conseils et leur professionnalisme. Ils ont su nous guider afin d’adapter au mieux nos achats, avec un coup de cœur garanti à la livraison !! N’hésitez pas, foncez chez XXL MAISON à Champigny…

   presque 7 mois il y a
2. fr Ha ★☆☆☆☆

   Apres une livraison de l’usine d’Italie 3 mois après la commande, nous avons reçu le canapé abimé durant le transport. Deux coups de cutters profonds étaient déjà présents et le plastique avait été rescotché à ces deux endroits. Le magasin a proposé de reprendre le canapé et de livrer un autre canapé dans l’attente d’une réparation a l’usine en Italie. Etant donné le mal que les livreurs ont eu a le déplacer lors de la livraison, je ne sais pas dans quel état il arrivera en Italie et je trouve inadmissible de proposer cette solution qui occasionne des désagréments au client au lieu de livrer directement un canapé conforme (et je ne parle pas du coté RSE). Nous allons devoir attendre avec un canapé de prêt pour une durée indéterminée, subir encore les déménagements et tout cela sans dédommagement. Au prix du canapé, j’avoue être fortement déçu et si je devais choisir je préférais être remboursé intégralement et laisser le magasin reprendre ce canapé. Nous avons recommandé ce magasin car la commerciale était très agréable mais là, la solution est inadaptée.

   presque 9 mois il y a
3. Christian Margotteau ★★★★★

   Sontos, conseillère du magasin de Champigny, a une excellente écoute, propose des solutions personnalisées, permettant un large choix de matériaux, de couleurs, de dimensions... La livraison a eu lieu sans problème, et la qualité de ce qui m’a été livré est irréprochable, et à 100 % conforme à ce que je souhaitais.

   presque 11 mois il y a

1. Sophie ROUABAH ★★★★★

   Experience plus que parfaite avec ce magasin, dont la livraison de notre magnifique canapé PEBBLE. Tout d'abord l'accueil... attentionné, aux petits soins même. Le suivi ensuite, nous avons été informé de l'évolution de notre commande et les délais ont parfaitement été respectés, annonçant un délai de 3 mois, nous l’avons reçu au bout de 6 semaines seulement. Le service livraison est à la hauteur : livreurs très pro, aimables, propres. Le canapé n'est pas seulement livré au pas de la porte, mais installé selon nos souhaits et les livreurs repartent avec les cartons d'emballage. Merci à toute l'équipe.

   1 année il y a
2. Marie-Noëlle Faroux ★★★★★

   L'accueil est chaleureux tout en étant professionnel. Sandos m'a apporté les conseils dont j'avais besoin pour faire le bon choix, que ce soit le canapé, le tissu et même la couleur. Je profite désormais de mon magnifique et confortable canapé.

   presque 2 années il y a
3. Lucile Izapho ★★★★★

   Toujours un accueil chaleureux, ne pousse pas a l'achat. Bonne expérience client ! Nous ne ressortons jamais avec un arrière gout de marchand de tapis. Personnel gentil et agréable, prend vraiment le temps de nous laisser mûrir le projet.

   presque 2 années il y a

1. Lolita Pirsoul ★★★★★

   Magasin avec de jolis produits de qualité Bon Accueil et personnel à l'écoute qui répond à toutes demandes Sondos nous a donné de son temps et a eu la délicate attention d'appeler pour signaler que notre table était arrivée ( pas juste un mail). Seul petit bémol concerne la livraison: lors de l'appel, ils nous disent l'après-midi, on s'était arrangé avec nos employeurs pour être présent à la livraison et la veille, on apprend qu'ils livrent le matin. Toutefois, les livreurs étaient à l'heure et sont sympathiques.

   presque 3 années il y a
2. Angélique Aschen ★★★★★

   Beau magasin avec des produits de qualité. Excellent contact avec l'équipe, tout particulièrement Sondos avec qui nous avons échangé. Nous n'avons plus qu'à profiter ... Merci !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes