Habitat Reims Thillois

Avis

1. Damien D ★☆☆☆☆

   Que dire... Faire partie de ces clients lésés par cette liquidation cela ne fait jamais plaisir. Je suis désolé pour les salariés qui se retrouveront sur le carreau et qui ne pouvaient pas savoir le Sort de leur entreprise lors des commandes clients mais la ou il y a une faute grave, c est de demander l intégralité ou une grosse partie de la somme à la commande au lieu de payer à la livraison car les vendeurs savaient pertinemment les difficultés financières de leur entreprise. Mesdames/Monsieurs les vendeurs vous avez mis beaucoup de gens dans la difficulté financière et cela n est pas pardonnable...

   presque 2 années il y a
2. Olga Stark ★★★☆☆

   Ils sont en liquidations judiciaire ! Les salaires n'ont pas été payés en Novembre et les clients ne seront jamais livrés . Il faut se déclarer en tant que créancier pour être remboursé lors de la liquidation, si no - c'est perdu.

   presque 2 années il y a
3. Kat Cool ★☆☆☆☆

   Ca fait bientôt 7 mois que le service client me balade en reportant tous les mois la livrasion au mois suivant. Avec le recul et compte tenu de l'actualité concernant la chaine de magasins, je pense que vous avez réalisé des ventes en sachant pertinemment que vous ne pourriez jamais honorer la livraison des commandes. Cerise sur le gâteau le téléphone du service client est désormais hors ligne ! Ce magasin est une honte.

   presque 2 années il y a

1. RC Compte ★☆☆☆☆

   Je rejoins les nombreux avis de clients mécontents. Habitat est non seulement dans l'incapacité d'honorer des délais de livraisons acceptables, mais une fois l'achat effectué en magasin, vous êtes livré à vous même. Aucun suivi, à vous d'appeler le service client pour connaitre l'état de votre commande. C'est lamentable ! C'est malheureux d'avoir une si belle enseigne et d'être aussi mauvais avec la relation client.

   presque 2 années il y a
2. Franck Labbat ★☆☆☆☆

   Bonjour, Reçu ce jour un colis, livraison économique offert par habitat car 4 mois pour être livré !! Attention livraison sur le trottoir ! 130 kg ( 5 colis) encore merci pour le cadeau, heureusement que ma femme n’a pas réceptionnée ce colis sinon retour à l’envoyeur… Bref , service absent , comme le suivi de commande ! Désolant

   presque 2 années il y a
3. Léo Olory-Garnotel ★☆☆☆☆

   Service après vente lamentable ! 2 canapés commandés en mai qui devaient arriver au plus tard début juillet soit 8 semaines après. Aucun nouvelle jusqu'a ce que j'appelle (patient...) le service client début aout. Aucune excuse. On me propose un avoir minable de 10 %, alors que je demandais un remboursement partiel, et l'on me dit d'attendre jusqu'à mi septembre. Le retard de livraison atteignait déjà deux mois à ce moment ! Le plus fort lorsqu'on rappelle en septembre, toujours sans nouvelle du magasin, c'est qu'ils nous répondent sans gène que les délais de livraison sont aléatoires et qu'il ne faut pas nous inquiéter. Je ne m'inquiète pas ! Je suis furieux. Quand on a des clients, on respecte ses délais de livraison. On nous parle maintenant d'une possible date de livraison en octobre ?!?. En fonction de l'humeur du livreur peut être ? Dommage pour cette enseigne qui veut se placer au dessus des magasins de meubles standard. Elle ne le mérite pas.

   presque 2 années il y a

1. Elise MOREEL ★☆☆☆☆

   Très mécontente du service client ! Achat de chaises le 3 mars en m’indiquant une livraison sous 3 semaines. Je n’ai à ce jour aucune information sur la livraison des chaises. La proposition du service client n’est pas du tout en faveur du client puisqu’après un retard de déjà plus de 2 mois, il propose un remboursement en avoir ! Ayant acheté pour meubler mon appartement un buffet, une table et un canapé chez Habitat. Je ne souhaite pas un avoir de 800€ mais un remboursement ou un envoi rapide de chaises similaires.

   presque 3 années il y a
2. Diane de la serve ★★★★★

   Un choix varié dans l’outlet et des produits de qualité. Nous avons eu une très bonne expérience client. Le directeur du magasin nous a proposé un geste commercial après s’être rendu compte que le canapé que nous avions acheté présentait un petit défaut. Merci pour votre compréhension et pour ce geste.

   presque 3 années il y a
3. Sandrine Pntln ★★★★☆

   Un beau show room de produits de qualités.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes