Maisons du Monde

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Avis

1. Melina B ★☆☆☆☆

   Expérience tout simplement humiliante. j’ai été ouvertement observé et suivi par le vigile pendant toute ma visite. Le malaise était tel que même d’autres clients ont remarqué son comportement et ses regards insistants. Faire ses achats en se sentant épié comme un voleur potentiel est inacceptable. Aucun professionnalisme, juste une surveillance excessive et déplacée. Ce qui rend la situation encore plus choquante, c’est que je suis une très grosse cliente de l’enseigne! Résultat : j’ai abandonné l’intégralité de mon panier et suis allé dépenser mon argent dans un autre Maison du Monde, où le respect du client existe encore. Très grosse déception pour le magasin de Thionville. À fuir si vous n’aimez pas être suivi du début à la fin.

   presque 3 mois il y a
2. Chloe Vuj ★★★★★

   Hier, je me suis rendu au magasin car il manquait une vis à l’un de mes meubles. La vendeuse Céline s’est occupée de moi et a réussi à me trouver la vis sans passer par le service après-vente, ce qui m’a évité de revenir alors que j’habite à 30 km. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse !

   presque 3 mois il y a
3. Mélissa Commot ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue chez Maisons du Monde pour me détendre. Je n’étais pas bien habillée car je suis en travaux dans ma maison. Dès mon arrivée, quand j’ai demandé de l’aide pour trouver un article précis, la vendeuse une dame assez âgée, blonde aux cheveux court avec un haut bordeaux s’est montrée pressée et peu disponible, complètement affolée comme si elle allait rater son train. Une attitude expéditive, comme si ma demande la faisait chier. Ensuite, cette même vendeuse n’a fait que me surveiller, me regarder et me proposer son aide à répétition. Le magasin était pourtant bondé, mais bizarrement, cette attitude ne concernait que moi. J’ai eu l’impression d’être surveillée comme si j’allais voler, alors que je fais simplement ce que font tous les clients dans un magasin de décoration, réfléchir, poser, reprendre, comparer. J’aime beaucoup cette enseigne d’habitude, mais là je me suis sentie jugée et pas du tout à ma place. Je n’ai même pas eu envie de finir mes achats tellement je voulais partir et d’ailleurs je regrette les achats que j’ai faits tellement c’était pas comme d’habitude. Normalement, je vais dans un autre Maisons du Monde et ce n’est jamais arrivé. Expérience vraiment désagréable. Je mets rarement des avis négatifs, mais là on était clairement loin de l’expérience magique de Maisons du Monde.

   presque 3 mois il y a

1. Anne-France Cousin ★★★★☆

   Magasin bien organisé, avec beaucoup de choix et des mises en scène inspirantes. La vaisselle et la déco sont vraiment de qualité et original. Un grand merci à la petite jeune qui m’a parfaitement conseillé pour ma nouvelle table de Noël , gentille, professionnelle et de très bon conseil. On sent qu’elle connaît bien ses produits et qu’elle est passionné par ce qu’elle fait .

   presque 3 mois il y a
2. Christiane Dorr ★☆☆☆☆

   Très mécontente. J'ai ramené 2 articles en magasin pour me faire rembourser. Après plusieurs semaines seul le moins cher a été remboursé. J'ai du appeler 4 fois pour qu'on avoue enfin me devoir le solde après avoir entendu que je n'avais pas rendu l'article, que le magasin avait fait une erreur et que le remboursement avait été effectué et que c'était une erreur de ma banque !! Si je n'avais pas vérifier, j'aurais perdu 80 euros. Ca aurait mérité un geste commercial mais il paraît que ce n'est pas possible. Lamentable !

   presque 2 années il y a
3. Francis Pailot ★★★★★

   Très beau magasin avec beaucoup de choix . De beaux articles de Noël en rayon entre autre . Personnel poli et souriant . Un merci spécial à Arthur pour son dévouement ( cartons ) et son sens commercial . Je recommande . A bientôt

   presque 2 années il y a

1. Fox Sandra ★☆☆☆☆

   Bonjour J’ai été extrêmement déçue de ma visite dans ce magasin. J’étais intéressée par un canapé. Qui au final a eu son prix baisser de presque la moitié par le vendeur pour m’inciter à le prendre. Et me faire croire que je faisais une bonne affaire. Je n’ai pas craqué. L’attitude du vendeur a été agréable au début. Puis cela s’est corsé quand il a fait venir son directeur en deuxième partie d’entretien. Je me suis sentie forcer la main pour signer maintenant. J’ai refusé en indiquant de me laisser le temps de réfléchir. Mais pour eux, c’était maintenant ou jamais. Du bourrage de crâne! Et quelle insistance! Joie et satisfaction quand je me suis retrouvée dehors n’ayant pas signé. Après avoir fait un autre devis, pour le même canapé très haut de gamme, je payais 1400 euros moins chère chez eux. Bref, j’ai signé chez leur concurrent dans le secteur. Je ne citerais pas leur concurrent pour ne pas fausser mon avis. Je ne reviendrais plus chez eux. Je déconseille fortement.

   presque 2 années il y a
2. Sandra Louis ★★★★★

   Magnifique magasin On y trouve de très belle choses Bien rangé Grand parking disponible

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes